摘要：健之佳表示，面对行业短期压力和中长期转型挑战，公司将危机转化为降低医保依赖，向健康品类及专业化服务、全渠道营销深入转型的契机，在提升合规运营水平的基础上，推动业务加快转型调整。2025年将在坚定中西成药核心业务不动摇，同时深入挖掘目标顾客除严肃医疗之外慢病和常

健之佳：长期学习、探索美日同行模式，坚决“转型、不转行”，服务顾客健康需求。

文 | 安浔

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健之佳“健康+”表现可圈可点

改善营收与毛利

近日，健之佳发布多篇公告，阐述其2025主要经营策略，其中，“健康+”转型的思路被多次提及，其转型经验和成果也可以给同行更多启发。

健之佳表示，面对行业短期压力和中长期转型挑战，公司将危机转化为降低医保依赖，向健康品类及专业化服务、全渠道营销深入转型的契机，在提升合规运营水平的基础上，推动业务加快转型调整。2025年将在坚定中西成药核心业务不动摇，同时深入挖掘目标顾客除严肃医疗之外慢病和常见病治疗、预防和健康管理类产品及服务需求，并就此调整品类规划，以提升存货周转效率。

具体到品类来看，健之佳去年除中西成药外，重点把握银发、悦己和增强免疫力等产生的非药市场长期需求，加强非药品类、自有品牌品类的长期规划和差异化营销。同时，健之佳开始尝试包含个护、保健食品、养生中药、生活便利品等多品类融合型直播，凸显健之佳“大众药品+时尚健康品”的商品定位。

药店“健康+”的大背景是，随着主动健康时代来临，国民健康消费需求升级，“健康+”非药品类受到更多消费者认可。据中康报告，2024年滋补保健品类药品零售规模为251亿元，在药店中，复方阿胶浆、气血康口服液、生脉饮等产品销售额同比均实现两位数增长。

中康科技商用事业部零售市场研究中心高级研究经理赵梦潆在西鼎会中还分享道，2024年前三季度，“悦己”相关种草笔记数增长超60%，医药保健类"悦己"种草笔记量激增95%，其中，广义“睡眠经济”总体市场规模已超4000亿元，褪黑素、解郁丸等品类持续放量。

健之佳则已经在2024年财报和2025年一季报中尝到了甜头。财报显示，今年一季度健之佳继续探索“健康与美丽”服务，丰富个人护理品和医疗器械中综合毛利率较高的功能性护肤品品类，其销售收入占比为3.81%，其中，个人护理品一季度毛利率同比上涨11.42%。另外，保健食品营业收入较上年同期增长14.97%。

一季度，贴牌商品销售额较上年同期增长6.8%，高于营业收入整体增幅，占主营业务收入的比例为16.33%，较上年同期提升0.87%，带动综合毛利率恢复提升。

除了在品类上深化“健康+”转型，健之佳还在业态上积极探索。健之佳表示，公司长期学习、探索美日同行模式，在店型方面，公司的策略是“转型、不转行”，坚决转型、服务顾客健康需求。

作为中国医药零售行业中最早布局多元化健康服务生态的标杆企业之一，健之佳其多元化战略始于本世纪初，比行业普遍探索大健康服务提前了近10年。截至目前，除药店外，健之佳通过便利店、中医诊所、社区诊所、体检中心等店型，逐步探索多业态融合的多元化社区健康服务生态圈模式。

去年健之佳还曾公告称，拟使用自有资金不超过1000万元投资设立该全资子公司—云南健之佳医疗服务有限公司，以确保“诊所+药店”协同模式稳步推进。

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药店如何做好“健康+？”

药店向“健康+”转型，已经有不少国际经验可以借鉴。日本和美国药店的 “健康 +” 探索始于 20 世纪下半叶至 21 世纪初，特别是在医药分业政策和医疗控费推动下，逐渐从单纯药品销售转向健康管理，均经历了从政策驱动到技术驱动、从单点品类与服务供给到生态构建的演变。

多年发展下来，美国和日本药店的“健康+”生态已经比较成熟。日本药店以精细化服务和专科化能力见长，擅长通过 “健康检测 + 情感化设计” 提升用户粘性；美国药店则以资本整合和数据技术驱动优势著称。两者 “健康 +” 转型之路印证，药店若想在健康消费浪潮中占据先机，需跳出 “品类叠加”“业态叠加” 的表面功夫，回归 “以患者健康结果为核心” 的本质，调整产品与服务体系，才能通过需求洞察、技术赋能和用户运营，将药店从医疗体系的 “末端环节” 升级为健康管理的 “核心枢纽”。

多元化品类、多元化业态是国内药店近年重点探讨的，在轰轰烈烈的热闹之后，怎么才能做到有效可持续的“健康+”？首先不能贪大贪全，核心还要落到创造实际客流量或者毛利率上。有药店经营者表示，健之佳看好非药，可能是考虑到非药品类一般毛利率较高，因其大众消费属性，消费频次也更高，当消费者来药店购买非药时，增加了购买其他药品的几率。

连锁药店做“健康+”面对的又一问题是，在人力、资金和门店规模有限的条件下，如何进一步提高“健康+”的效益。

川合会医药公益联盟会长王好杰近年也在做多元化转型的探索，他参考了“二八原则”。王好杰表示：“我这段时间一直在做全国连锁药房健康生活馆项目，集中服务门店VIP客户，覆盖慢病管理、运动、营养、心理健康、中医康复理疗、康复疗愈，最后可能通过品类或者技术来变现，做深度服务，让20%客户创造80%的利润，把20%客户深深锁住，然后向外拓展，保障一定毛利和销售额，这样就算总体客流下滑，业绩也不会受到太大影响。”

与此同时，打造差异化产品力和升级药店健康管理专业能力则是提高“健康+”效益重要武器。执业药师康震指出，专业化永远是药店转型的基础，药师是药店的生存法宝，药师转型服务患者，不仅需要知识结构调整，更需要思维的转换，从药品应用转向患者疾病、健康改善需求的思考逻辑。

在健康消费的新时代已来，每个身处其中的药店人都要认识到，药店的 “健康 +” 转型并非一蹴而就，而是一场需要脚踏实地、不断探索的持久战。但柳暗花明之后，药店将打开全新的生存图景，在行业变革浪潮中活得更久、更好。

来源：第一药店财智一点号