聚焦十五运 | 岭南集团多维聚力迎全运匠心服务点亮湾区盛会

摘要：随着第十五届全国运动会进入倒计时，岭南集团充分发挥国企担当，统筹旗下岭南控股、广百股份等核心企业，以“服务升级、文旅融合、消费赋能”三位一体推进筹备工作，全方位构建“食住行游购娱”全链条服务生态，为这场国家级体育盛事注入岭南匠心与湾区活力。

岭南集团多维聚力迎全运

匠心服务点亮湾区盛会

随着第十五届全国运动会进入倒计时，岭南集团充分发挥国企担当，统筹旗下岭南控股、广百股份等核心企业，以“服务升级、文旅融合、消费赋能”三位一体推进筹备工作，全方位构建“食住行游购娱”全链条服务生态，为这场国家级体育盛事注入岭南匠心与湾区活力。

匠心服务升级

打造国际接待标杆

岭南控股整合旗下广州花园酒店、东方宾馆等高端酒店资源，创新组建百人“十五运接待大使”团队，引入非遗体验、专属管家等特色服务，同步开展多语言服务、残特奥关怀等专项培训，构建起包含食品安全、医疗急救等18项应急预案的全流程保障体系，立体展现广州城市魅力和岭南待客之道。

以食为媒

传承湾区文化基因

餐饮板块多线发力擦亮美食名片：由国宴大厨徐锦辉领衔的研发团队，联合营养专家打造运动员科学膳食方案；中国大酒店与广州博物馆联袂推出“消失的名菜”第五季，复原民国经典粤菜，让百年饮食文化绽放全运餐桌。集团旗下广百百货、中酒大酒店、花园酒店等联合策划推出以“全运美食盛宴，味蕾上的金牌”为主题的创意美食节，结合全运会热门运动项目元素，定制运动主题菜品，让竞技热血与舌尖美味激情碰撞。

赛旅深度融合

激活城市经济动能

广之旅携手广州市广播电视台，重磅打造“我在湾区看全运”全运文旅项目，发布贯穿第十五届全运会全周期的“3+1”精品文旅矩阵，包括“全运会信使团”“我在湾区看全运研学产品”“直击全运・湾区全景体验”三大主题活动和一个覆盖全年的“体育+旅游”产品体系，从赛事、运动、体验三大维度，打造“观赛+文旅”一站式体验。加强数智赋能，同步上线“旅行足迹”小程序，通过点亮旅程地图增强游客互动体验。

广百股份通过“全运好物，广州潮购”主题营销，聚焦年轻消费群体，将运动潮流融入广百之夜、国际时尚节等重点IP活动，通过运动主题展、潮流品牌秀等沉浸式体验，让运动美学与商业空间碰撞出独特的潮流火花，形成“赛事+商业+文旅”的立体消费生态。

文创消费双驱动

传递城市温度

构建“特许商品+城市礼物”双创体系：广百百货北京路店开设十五运会官方特许商品零售店，以“红色服务”迎接四方宾客，为市民游客解锁全运主题特色消费新场景，店内上架以十五运会吉祥物“喜洋洋”“乐融融”和会徽为主要元素的百余款、超10万件特许商品；岭南控股以广州打造“广州礼物”城市文创品牌为契机，聚焦文旅融合主线，持续提升文创研发能力，不断打磨“小红花系列”“云山系列”“小鸣系列”“消失的名菜”等具有湾区特色的原创文创设计开发，丰富广州“必购必带”城市礼物清单。