观澜亭|默契的垄断联盟?打击灰黑产未必需要牺牲会员权益

摘要:近日,腾讯视频发布会员权益调整公告,公告中称,自12月16日起,新购买、领取或激活的腾讯视频VIP会员,只能在累计3台设备上登录,且同时仅能在1台设备上观看内容。

近日,腾讯视频发布会员权益调整公告,公告中称,自12月16日起,新购买、领取或激活的腾讯视频VIP会员,只能在累计3台设备上登录,且同时仅能在1台设备上观看内容。

腾讯视频针对基础会员权益的调整并非业内首例,在爱奇艺在11月12日也曾作出类似调整。

腾讯视频、爱奇艺,明明是“水火不相容”的两家视频平台,为何如今却步调一致地指向了消费者?

根据QuestMobile今年8月的数据,爱奇艺以3.94亿的月活位居在线视频平台榜首,紧随其后的腾讯视频月活则为3.86亿。这两家视频平台基本占据了国内在线视频业务的大半壁江山。

月活趋于稳定且遥遥领先,营收看似愈发稳健。但是,在11月、12月,两家平台接连更改会员用户权益协议,不少用户对此产生了疑问:平台不断调低会员使用权益的用意到底在何处?

对此,爱奇艺和腾讯视频不约而同地给出了答案:打击黑灰产。什么是黑灰产?就是所谓的租借、出让会员权益服务以此牟利的行为。

但打击黑灰产未必需要压缩会员权益,在线视频平台完全可以通过会员身份的多重认证等正当程序来防止黑灰产行为的发生。

而且,会员权益被压缩的同时,为何会员服务的价格依然没变?如果是为了打击黑灰产,那么“降价减权”用户也未必不会接受。

由此可见,视频平台更改会员服务权益的本质还是进一步逼迫基础会员用户选择价格更高的增值服务,来扩大视频平台的利益。

为了利益、为了让更多基础用户向高级用户转变,于是爱奇艺和腾讯视频这一对“冤家对手”不约而同地组成了松散的垄断联盟,把控住增值服务的定价权和协议规则的制定权,让会员的权益一再被压缩,直到用户无奈退让,不断开通越来越高的会员权益,于是VIP、SVIP、全网通等等名目不断涌现。

无论平台以何种名目来彰显其压缩会员权益的正当性,用户总不该以原有价值为其买单,视频平台总要担起责任、切实做到用户的权益受到保障、用户的利益不被侵犯。

来源:大众日报

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