摘要：2017年，天猫精灵的上线掀起了AI智能硬件的热潮，一句“天猫精灵”的呼唤，一句“主人你好”的回复，让人-机在生活中的语言交互变得更加自然。如今，在天猫精灵的基础之上，各大AI硬件产品竞相角逐，在智能对话、情感陪伴等方面不停深耕。针对儿童、老人、孤独女性等不同
扬帆出海 作者丨子墨
2017年，天猫精灵的上线掀起了AI智能硬件的热潮，一句“天猫精灵”的呼唤，一句“主人你好”的回复，让人-机在生活中的语言交互变得更加自然。如今，在天猫精灵的基础之上，各大AI硬件产品竞相角逐，在智能对话、情感陪伴等方面不停深耕。针对儿童、老人、孤独女性等不同用户群体，设计出了多元化产品来满足用户需求。
今年三月，获得专注于AI方向风投机构Brizan Ventures投资的Haivivi引起了广泛市场关注。据烯牛数据显示，该公司自2024年至今，一年半的时间共获得了六轮投资，其中不乏红杉中国、华山资本WestSummit Capital等国际知名投资机构，累计融资金额超千万美元。而其公司创始人也是曾经天猫精灵的开发者之一，有了经验的积累再创业，能否再次做出轰动市场的智能硬件产品呢？
公开数据显示，Haivivi打造的首款AIGC玩具BubblePal，于2024年7月底在海内外同步开售。将目标群体对准了3-8岁的儿童，且区别于内置AI的毛绒玩具，而是外置了一个泡泡，将其用绳子连接套在毛绒玩具上，便可以将其赋予人的特征，只需像微信按住按键对话一样捏住泡泡，即可实现与孩子进行对话，讲述故事等等。这样的AI硬件，能否收获市场认可呢？
（BubblePal泡泡产品图，图源：Haivivi官网）
外置半球“泡泡”，共创故事回忆
随着AI技术的迭代升级，如今的毛绒玩具已经从最初的能够简单的输出音频内容，演变成了能够与人们进行交互对话。而BubblePal这种给毛绒玩具戴上一个泡泡，就可以让一个静态不会说话的玩偶，变成会讲故事的互动陪伴，“让玩具能够开口说话”，对于儿童来说，无疑是极具新鲜感和吸引力的一种体验。
从外观上来看，BubblePal的设计十分简单，仅是一个直径约5厘米、软硅胶材质的半球体，里面内置发光体，不同场景下，会变换多种颜色，通过视觉吸引用户的注意力。
捏住泡泡即可开启对话，松开即结束对话，与当初天猫精灵的语音唤醒有着一定差异。对此，其创始人李勇表示，这样的按捏像微信发送语音对话一样，更具有互动性。另外，微信的logo就是两个对话泡泡，BubblePal做成了泡泡的半圆球形象，本身也是代表了对话的含义。
AI智能识别用户的语音后，BubblePal会立刻给出相应的回答，语言上支持多语言互动。而儿童的问题往往是天马行空的，并不能用成年人的理智客观的思维去看待。因此，针对儿童来说，AI的回答就不能是机械刻板的，带有很多专业术语的，而是通过很多浅显易懂的表述或比喻，让孩子们能够快速听懂并理解其中的含义。
想要达到这样的效果，除了接入Minimax、Deepseek等一众大模型，提供底层语言输出和逻辑推理能力外，BubblePal还运用了小模型为其提供情绪训练及加工，使得输出内容更带有主观和情绪化色彩。
不过，这种具有教育意义的“百科全书”式的硬件产品，在很多科技教育巨头都有涉猎。
“卷不过，那就换条路。”当前，AI玩具大多具有工具和陪伴两大属性，根据产品的定位，属性的占比和侧重有着明显差异。BubblePal则选择了在儿童情感陪伴方向上发力，可以被定义为一个AI Friend。
“每个毛绒玩具都有一个专属的角色定位”，大多数人在童年时期都为手中的玩偶编织过故事，甚至幻想与它们成为朋友，生活在一起。BubblePal则将这样的想法变成了现实，不仅延续下了孩子的“美梦”，还能基于大模型，与其一起创作故事，而非单纯的讲述故事。这样的共创方式既激发了孩子的创造力，又让彼此之间快速建立起了情感联系，成为“伙伴关系”，一起拥有很多共同记忆。
虽然外观上看，BubblePal只是一个会发光的半球泡泡，像装饰一样“佩戴”在毛绒玩具上，但其内在的教育工具和情感陪伴属性都为儿童用户带来了全新的体验感。
自定义AI角色，软硬件结合使用
虽然，大部分的AI产品上线之前会做敏感问题测试，即通过提出敏感问题测试AI的边界，避免AI输出一些“越界”的回答，误导用户。特别是对于儿童用户来说，这一方面显得更为重要。
基于此，BubblePal采用了硬件+软件结合的方式，另外上线了HAIVIVI Pal应用与泡泡进行配套使用。
一方面，在应用中，家长能够随时看到孩子与AI之间的对话内容，更加了解其丰富的内心世界，同时也可以对AI回答内容进行实时监测；另一方面，在应用软件中支持多种知名IP角色切换，例如，儿童普遍喜爱的艾莎公主、米老鼠、邦尼、巴斯光年等等。
另外，HAIVIVI Pal支持自由编辑AI角色特点，如基础人格、背景故事、声音等等，都可以根据用户喜好和性格来设定。像有些胆小的孩子，通过自定义AI后，便会在日常多输出一些勇敢鼓励的内容，激励孩子成长。
相较于指令式的天猫精灵，BubblePal并没有传统意义上的“主人”关系，而更多的是基于平等朋友关系的长期陪伴。不过，儿童对于玩具往往是有新鲜感的，甚至是暂时性的，再智能的AI玩具可能也难逃这一痛点。因此想要让孩子长期使用，就必须要培养使用习惯，让AI玩具像真实朋友一样融入孩子的生活中。
除了故事内容共创，HAIVIVI Pal应用中，还增加了徽章奖励玩法，当累计对话时长达到30分钟或1个小时，便可以解锁对应“成就”。这样的设定类似于每日打卡，既培养了用户坚持使用的习惯，又为用户创造了诸多新奇的体验感。
总的来说，BubblePal软硬件一体，大小模型结合的方式，让产品的设计更加完整，同时也为孩子的成长陪伴及其家长的实时监测提供了便利条件。
利润持续增长，但也难逃“价格战”？
据公开数据显示，BubblePal上线之初售价499元，同时附赠3年的会员订阅，而后每年订阅费用99元。开售首月，产品GMV突破400万元，3个月销售量达到数万台，后续数据仍处于高速增长阶段。其创始人李勇也曾表示“初期数据表现超出预期”。
而今年以来，随着AI玩具赛道的火热，入局玩家越来越多，竞争变得激烈，BubblePal似乎也卷入了“价格战”，进一步降低了价格，并提高了会员订阅时长，最基本的泡泡加上终身会员售价399元，并在即将到来的六一儿童节推出了系列优惠活动。
此外，毛绒玩具与IP有着天然的联名优势，BubblePal也在今年拓展了与各大IP的合作，与其泡泡产品进行“捆绑销售”，例如奶龙、POPSUNDAY爱心熊等等，都受到了不少孩子们的追捧。
其创始人李勇曾表示，产品销售几万台，便可以实现盈利。由此推测，BubblePal虽然价格有降低，但当前利润正处于不断增长阶段。从天猫精灵到BubblePal，李勇做了次大胆的尝试，从智能对话到情感交互，AI玩具在理解语意和输出内容上都又向前迈进了一大步。加之今年3月Brizan Ventures的股权投资，产品未来的长期发展值得市场持续关注。
结语
“不仅能够回应孩子们的奇思妙想，还能进行内容共创，达到情感共鸣。”相较于成年人的AI情感陪伴玩具，儿童的钱是“好赚”但又“难赚”的。好赚在于儿童的情绪价值要求并不复杂，对于功能的要求也并不算太高，因此在玩法设计上不太需要“面面俱到”。不过，儿童的热情总是一时的，只有让AI玩具真正融入孩子们的日常生活，拥有沉浸感甚至依赖感，才能提升复购率，避免“一锤子买卖”。而想要做好这一点，是模型技术之外，需要注入更多情感去深度思考的。
来源：扬帆出海