想当旅行博主的女装店长，又要出发了

摘要：作者 | Soror“35岁，很喜欢现在从容的自己。”2018年开始从事女装行业，90后的张大壮发现，人们对于衣服的需求正在悄悄地发生改变。最直接体现在，那种“过度的精致感”正在被大家所抛弃。这种改变是隐秘且细微的，有时候她自己也觉得十分不可思议。在过去的几年

作者 | Soror“35岁，很喜欢现在从容的自己。”2018年开始从事女装行业，90后的张大壮发现，人们对于衣服的需求正在悄悄地发生改变。最直接体现在，那种“过度的精致感”正在被大家所抛弃。这种改变是隐秘且细微的，有时候她自己也觉得十分不可思议。在过去的几年里，她从自己身上就能明确地感受到，人们喜欢的衣服款式越来越简约，材质更贴近于自然，版式也更加松垮，这都让她感觉到更加舒适。

△张大壮的户外穿搭。（受访者供图）虽然，现在在她的直播间和视频评论区里，偶尔还是会有人对此产生困惑，“她们经常会问‘我这个体重、年龄、肤色，能穿这样的衣服吗？’”每当这个时候，张大壮总是能用自己的方式，帮助她们缓解焦虑，“很多时候，我们不是帮助她们做决定，而是需要肯定她们的选择”。如今，她的抖音店铺@外贸家z.blues有四十几万关注者，许多人将她视作自己的“电子闺蜜”，这也成为张大壮从业多年来的骄傲。她仍在努力为关注者们带来新的惊喜。最近，她又在筹划着，准备前往新疆赛里木湖搞一场户外直播，而她在旅途中收获的新灵感，也将为她的“闺蜜”们展现更大的世界。

用张大壮自己的话说，仅从穿搭风格上评论，十年前的自己，活脱脱就是一个“精神小妹”。

紧身的上衣和裤子是她的首选。尽管那时候她也才九十多斤，但每天起床第一件事，就是想尽办法把自己塞进更小一码的裤子里，“那时候爱穿各种显瘦的衣服裤子，其实就是想要被人家夸一句‘好瘦’”。和许多年轻女孩一样，那时的张大壮也更喜欢颜色鲜艳、款式花哨的衣服，这也与她如今所偏好的舒适风格大相径庭。

许多人回头再看自己多年以前的审美时，多少都会有“啼笑皆非”之感。张大壮也是如此。设计专业毕业的她，也一度难免被世俗眼光所束缚，但她觉得这无可厚非，“每个人的审美都会随着年龄、工作和身边的环境而变化”，她以自己的心路历程为依据，推演出许多和她年龄、阅历相当的“潜在顾客”们的心理，“选择衣服的过程，对我们来说，其实就是找到自我的过程”。

△如今张大壮的日常穿搭更偏好舒适风格。（受访者供图）

大学毕业之后，张大壮兜兜转转，做过不少和设计相关的工作，最终她选择从事女装行业。而有趣的是，她发现就在那段时间，很多人的心态都发生了些微妙的变化，“人们更重视衣服的材质、面料这些方面，好像大家都开始不约而同地重视起内心的自在了。”

2022年，张大壮开始在抖音账号@外贸家z.blues 发布自己的穿搭心得，将自己喜欢的衣服款式挂上链接。这些衣服整体的风格偏向简约，材质以丝毛棉麻为主。为了契合不同身高的顾客，店内还推出了各类“小个子款”“高个子款”衣裙，正契合了消费者的需求，店铺也随即迎来了爆发式增长。其中，一条桑蚕丝混纺的针织连衣裙，售出超过5000条，收获好评不断，成为抖音电商针织连衣裙好评榜第一名。

△@外贸家z.blues 抖音店铺账号。（图/抖音截图）

此外，针对不同顾客群体，张大壮和她的伙伴们也陆续推出了不同条线的产品，比如西服、风衣等更加适配职场风格的套装，以“非遗”产品香云纱为主要面料的长裙等，也在消费者之间取得了不错的反响。其中一件较为重工的羊毛精纺西装还一度登上抖音电商西装爆款榜第一名，这让张大壮十分开心。

在张大壮看来，做这份工作，赚钱是一方面。她更想做的是凭借在设计领域的独特眼光和所能获取的信息，将更多“有趣”的衣服带给消费者。

从团队建立之初，张大壮和她的伙伴们就曾为这个账号定下了一个基调——她们不希望团队过于商业化，希望用更直接的方式拉近和顾客的距离。现在，她的团队一共有三十多人，其中近一半是一线的客服人员。他们轮流在线，为顾客解答关于衣物洗护、尺寸尺码等问题。

包括张大壮本人也在持续关注着来自顾客的反馈内容。时间久了，她发现，虽然“穿衣自由”的口号已经在互联网上存在许久，但落到现实生活中，依然还有人会在下单前后，从各种咨询的话语中透露出对于身材、年龄、肤色的焦虑。

△张大壮认为，很多时候顾客们只是需要一个外界的肯定。（受访者供图）

最普遍的焦虑来自年龄。在张大壮最近发布的关于香云纱长裙的内容里，许多人带着自嘲意味回复“换了一张五十岁的脸在上面，就不是这个效果了”，张大壮总是第一时间在评论区回复她们“不同年龄有不同年龄的美”。也有人曾在直播中向她询问，“裙子很好看，但我今年五十岁了，还能穿吗？”

类似的询问还有很多，每次张大壮都会在力所能及的范围内对她们进行鼓励，因为她发现，许多时候她们只是需要一个外界的肯定，就像是当年热爱穿紧身裤的自己，也只是想要听别人夸一句“好瘦”一样。

△@外贸家z.blues 账号评论区中常见问题。（图/抖音截图）

但她不愿意为顾客做选择。她认为，“现在的顾客都已经很理性了”，她们愿意在直播间进行咨询，其实自己内心已经做好了决定。而商家客服最好的选择就是尊重并肯定她们的选择，“买自己喜欢的就好”。

面对这些时刻，有时，张大壮也会想起自己的学生时代。那时候她的一位朋友因为感情问题十分受挫，给自己取了“大强”的“雅号”，希望自己可以变得更为强大。而她作为对方最好的朋友则起名为“大壮”，希望可以陪着朋友共同度过这个时期。

△张大壮。（受访者供图）

从此，“张大壮”一名便流传开来。她想要作为“陪伴者”的心愿种子，可能也就在那时候开始生根发芽，影响了她后来面对顾客的焦虑时做出的选择，“我也希望给到大家一些精神上的陪伴和支持”。

今年3月，她曾在自己的账号发布了一条视频，邀请团队里不同年龄、不同身材的姑娘们试穿店铺新品服装。其中有从未出镜的年轻运营和客服姑娘，也有素面朝天的行政姐姐们。事实上，没有人有着所谓的“完美身材”，但她们所展示出的活力，依然能够触动每一个刷到这条视频的人。也正是这种“不完美”，让消费者在她们身上，看到了自己的影子。

△@张大壮发布视频内容及粉丝相关评论。（图/抖音截图）

从业十余年，如今的张大壮依然努力通过互联网平台，将这种属于女性的自由与活力传递给更多人。2022年，张大壮和团队做出了第一次直播尝试。他们背着器材、抱着大包小包的衣服徒步翻山，到了位于香格里拉的雨崩村开启了第一场直播，正巧赶上了梅里雪山“月照银山”的盛景。“我们那天是中秋节开播的，大概播到了晚上12点。我们突然就被身后的尖叫所震惊，月亮又大又圆地照在整个雪山之上，整个村子里的游客都震惊了”。

△@外贸家z.blues 团队拍摄到的梅里雪山“月照银山”。（受访者供图）这一幕也通过镜头被传递给了直播间的观众，许多人都截图、录屏记录下了这一幕，并在后续的直播中对此津津乐道。这让张大壮发现，人们对于“远方”的兴趣正在变浓。“大家可能都想去名山大川看看，但不是每个人都有时间去的，所以我们就想到了通过直播，把服装融入到不同的场景里，希望能够给大家带来一点点鼓励，不要被束缚住，如果想去看风景的时候，可以随时穿起衣服出发”。最近，她也在筹划新的出行计划，配合抖音电商如火如荼的618活动，她和团队成员准备前往新疆赛里木湖开展户外直播，带领粉丝来一场沉浸式旅行。并且，针对外贸家z.blues的目标受众群体，他们推出了更多优质服装。据外贸家z.blues的另一位主理人大舅介绍，“我们最近推出的一款新品是与意大利设计师一起推出的联名款，他非常重视产品的风格和面料的舒适性。我们选择他也是考虑到他的风格与我们的目标客户中的精致宝妈、资深中产等群体十分契合，我们希望把这些优质产品带给我们的顾客”。

△针对目标受众群体，@外贸家z.blues 团队推出了各类不同风格的服饰。（受访者供图）作为品牌商家，张大壮和大舅对于目标群体的精准定位，得益于抖音电商一直以来对于商家的大力支持。平台的精准资源匹配，为商家提供了针对性的发展支持以及专业的商业分析。在今年618之际，抖音电商综合服饰行业618还推出了全新的服饰主题活动“红人星势力”，鼓励更多如外贸家z.blues这样的优秀红人在平台“上新”，让直播间变得好看、好逛、好买。同时，平台联动服饰赛道的优质创作者、千余家优质供应链、顶级时尚媒体等资源，为商家提供精准客户流量，助力红人生意增长。6月1日起，用户在抖音APP搜索“每日一SHOW”即可参与相关活动。此外，在年初九大商家扶持政策的基础上，抖音电商通过巨量千川全量推出了新的退款退费补贴政策，帮助商家优化退货率；同时优化广告产品策略，降低了商家的广告投放成本，促进商家生意增长。

△张大壮希望通过互联网平台，将属于女性的自由与活力传递给更多人。（受访者供图）从雨崩村的“月照银山”到赛里木湖的碧波荡漾，在抖音电商平台的不断助力之下，张大壮和她的伙伴们，正用脚步丈量着女性自我觉醒的轨迹，用每一次跨越山河的直播，打破“什么年龄该穿什么”的世俗规训，用行动告诉人们，穿搭自由的第一步，是卸下他人目光的枷锁。在平台与商家的共同努力下，更多人得以距离“自由”更近一步。世上最动人的风景，永远是女性奔赴山海时，衣袂翻飞间那份不设限的生命力。