摘要:2015-16赛季对于耐克的运动员来说是史诗般的一年。勒布朗·詹姆斯率领克利夫兰骑士队在NBA季后赛中夺得篮球冠军,而由穿着耐克球鞋的佩顿·曼宁担任四分卫的丹佛野马队则赢得了美式足球第50届超级碗冠军。
2015-16赛季对于耐克的运动员来说是史诗般的一年。勒布朗·詹姆斯率领克利夫兰骑士队在NBA季后赛中夺得篮球冠军,而由穿着耐克球鞋的佩顿·曼宁担任四分卫的丹佛野马队则赢得了美式足球第50届超级碗冠军。
在真正的足球比赛中,克里斯蒂亚诺·罗纳尔多赢得了欧洲冠军联赛(代表皇家马德里)和欧洲锦标赛(代表葡萄牙)。
在网球方面,塞雷娜·威廉姆斯获得了她的第七个温布尔登网球公开赛单打冠军。在里约热内卢奥运会上,89名田径奖牌获得者以及所有男子马拉松领奖台上的人都穿着耐克,而前一年与这家运动服装巨头达成代言协议的西蒙·拜尔斯则一路高歌猛进,夺得了四枚体操金牌和一枚铜牌。
在企业领域,耐克的前景同样一片光明。2016年5月结束的财年,耐克的收入达到320亿美元,高于2012年伦敦奥运会前的240亿美元。公司的营业利润率高达14%。
2015年9月,其市值突破了1000亿美元的大关。大约在那个时候,埃利奥特·希尔(ElliottHill)开始成为时任耐克首席执行官马克·帕克(MarkParker)管理团队中的明星球员。
几年后,希尔先生负责公司的商业和营销运营,并成为继任帕克先生的有力竞争者。但在2020年初,他输给了前贝恩顾问约翰·多纳霍(JohnDonahoe),后者的重任是带领耐克进入数字时代,之后他退休了。
9月19日,希尔先生回归耐克,这次是担任首席执行官。此前,多纳霍先生曾试图让耐克少关注体育,多关注时尚,并专注于直接面向消费者销售,但最终却以失败告终。
投资者们欢呼雀跃。受此消息影响,耐克疲软的股价飙升了近10%。人们希望这位1988年从实习生起步的耐克终身员工能够重现2010年代的辉煌——当时产品创新速度更快,员工和运动员的士气更高昂,与零售商的关系也更加牢固。但这位前耐克内部人士真的是目前合适的人选吗?
在内部人员和外部人员之间做出选择并非易事,尤其是在危机时刻。内部人员对公司的内部运作和文化了如指掌。外部人员的损失较小。
对董事会来说,文献资料和轶事提供的建议往往相互矛盾,这毫无益处。
最近的一项研究发现,在2020年新冠疫情期间,内部提拔的CEO所获得的资产回报率略高于外部聘用的CEO。另一项研究则得出结论,内部人士领导的公司的股价不太可能暴跌。
然而,其他研究描绘了一幅更为微妙的图景。猎头公司SpencerStuart对300位美国大型公司CEO的变动进行的研究表明,内部人士更有利于股东回报以及收入和利润的增长——除非公司陷入困境,而外部人士的表现会更出色。
非执行董事结合了内部和外部的观点,在被任命为CEO后表现最佳。把这话告诉耐克董事会吧,在任命多纳霍先生为老板之前,他们曾将他视为自己人。
商业史同样良莠不齐。有像阿尔温德·克里希纳(ArvindKrishna)这样成功的内部人士,他扭转了IBM在科技领域的长期颓势;
也有像戴夫·卡尔霍恩(DaveCalhoun)这样无能的外部人士,他未能阻止波音的工程失误,上个月被解雇;
还有像拉里·卡尔普(LarryCulp)这样能干的外部人士,他拯救了通用电气(GE),使其免于沦为工业界的无足轻重人物。
关于那些重返职场、力挽狂澜的前任老板,证据更有说服力。北卡罗来纳大学教堂山分校的克里斯·宾厄姆及其同事在2019年的一篇论文中,分析了美国公司这类“回旋镖CEO”25年来的数据。
尽管史蒂夫·乔布斯在结束公司流放后重返苹果公司后重新塑造了苹果,但作者计算得出,总体而言,股东对回旋CEO的评价“明显更差”,尤其是在快速变化的行业,这可能是因为他们“拖累了组织的发展,而不是推动其前进”。
回旋镖误入歧途的故事比比皆是。想想霍华德·舒尔茨,两年前,他第三次担任首席咖啡师,给星巴克带来了一些泡沫,但也迎来了拉克斯曼·纳拉辛汉,他这位灾难性的外部继任者,在任职16个月后于8月被解雇。
或者想想鲍勃·艾格,他于2020年离开迪士尼,却在搞砸了自己的继任计划后于2022年回归。
在股东回报方面,艾格先生比他那位倒霉的继承人有所进步,但表现不及迪士尼的一些娱乐业竞争对手。杰克·多西在2015年至2021年第二次执掌推特,与现在的X相比看起来完美无瑕,但与马克·扎克伯格管理的Meta相比就显得寒酸了。
希尔先生或许看起来更合适。与那些“回旋镖式”的CEO不同,他谦逊,从未坐上过高位,但也继承了他们的一些优点。和艾格先生一样,他深受普通员工爱戴。
和当年的多西先生一样,他全身心投入公司,谈到同事时甚至会热泪盈眶。和舒尔茨先生一样,他参与了公司全球扩张的管理。
然而,两位苦苦挣扎的知名老板的艰辛历程,他们的职业生涯与他本人如出一辙,为我们敲响了警钟。帕特·基辛格和奥利弗·布鲁姆分别在学校毕业后进入英特尔和大众汽车公司工作。
两人都是一路晋升,然后离开(布鲁姆先生去了大众的独立子公司保时捷)。两人都是在市场发生变化时回归担任首席执行官的:市场不再是英特尔的强项中央处理器,而是大众的强项内燃机。
尽管他们尽了最大努力,但他们都是价值毁灭者。毕竟,在当今世界发生变化的今天,理解过去是什么让公司变得伟大可能已经不那么重要了。
耐克在其鼎盛时期的优势之一是愿意在产品和运动员方面承担风险。其董事会在希尔先生身上可能玩得太安全了。
来源:奇葩综艺说