摘要：5月28号，广东遂溪县网信办请了当地网红肥娟夫妻做助农直播，卖乌塘镇荔枝。说是帮果农省事，让他们只管挑好果打包发货。结果直播间卖了两千二百五的荔枝，一斤卖二十多块，网友骂翻天，现在夫妻俩自己掏钱给人退款。

5月28号，广东遂溪县网信办请了当地网红肥娟夫妻做助农直播，卖乌塘镇荔枝。说是帮果农省事，让他们只管挑好果打包发货。结果直播间卖了两千二百五的荔枝，一斤卖二十多块，网友骂翻天，现在夫妻俩自己掏钱给人退款。

事情源头是价格。按市场价一斤十来块的荔枝，在直播间标价二十多。很多人觉得贵，直接开喷。后来主播解释说这些都是精挑细选的大果，又走空运，成本高。但光说不管用，第一批货发出去就出问题，烂果不少。

有人问为啥非得空运？其实普通快递损耗太高，果子容易坏。但空运费用要分摊到单价里，价格自然涨。肥娟夫妻说他们没挣果农钱，主要想试试这种带货模式能不能成。

直播当天卖出一千多单，总共卖了二三十万。但他们怕出事，自己垫钱搞了售后：要是收到的荔枝不满意，不用退货直接退款。这下又有人说他们作秀，但夫妻俩真退了好几回钱。

其实以前也有过类似问题。比如李维刚带货出过烂果，后来大家都学乖了。但这次不同的是政府背书，网友反而更较真。有人说助农就不该赚钱，可农产品物流成本确实高，光靠爱心撑不长久。

网信办组织活动初衷是好的，帮果农省去中间环节。但定价没提前说清楚，导致误会。现在夫妻俩夹在中间，被两头骂。有人同情他们帮忙赔钱，也有人觉得这是炒作。

订单发出去后，确实有不少烂果投诉。主播开始说空运能保新鲜，但后来发现有些地方发不了空运，只能走普通快递。这样一来成本算错了，价格也没法降。

最闹心的是退款。他们得自己花钱，一天到晚盯着私信，处理投诉。虽然说"当请你吃"，但真要赔出去上万块，压力肯定大。

这事反映的问题不少。一是农产品分级标准不透明，消费者不清楚高价理由；二是物流成本难控制，空运覆盖不到的地方只能硬扛损耗；三是公益性质的活动如何平衡成本和口碑，现在还没好办法。

现在直播下架了，评论区还在吵。果农那边暂时没亏钱，但后续合作会不会受影响还不知道。肥娟夫妻以后还敢不敢接助农单子，估计得好好想想。

来源：青涩画板gge