摘要：近日伦敦的一家德购物中心内，因消费者对泡泡玛特潮流玩偶Labubu的抢购需求激增，多名疑似“黄牛”的男子爆发肢体冲突，保安人员及其他顾客介入才制止了混乱。 由于该产品发售时排队时长高达五小时，且现场安全风险持续升级，泡泡玛特公司已决定暂停Labubu系列在英国

小孩子抢玩具司空见惯，成年人因为抢娃娃而大打出手实属罕见。

近日伦敦的一家德购物中心内，因消费者对泡泡玛特潮流玩偶Labubu的抢购需求激增，多名疑似“黄牛”的男子爆发肢体冲突，保安人员及其他顾客介入才制止了混乱。 由于该产品发售时排队时长高达五小时，且现场安全风险持续升级，泡泡玛特公司已决定暂停Labubu系列在英国的实体店销售，并计划于6月前完成英国所有门店的该产品下架工作。

据悉，Labubu是中国香港艺术家龙家升创作的北欧森林精灵形象。它有9颗牙齿和直立的尖耳朵，表情可爱搞怪。由泡泡玛特签下后，推出Labubu系列潮流玩具。该系列并非泡泡玛特的新晋IP，该形象最早于2018年作为“The Monsters”系列成员推出，但初期市场反响平平，远不及同期Molly、SKULLPANDA等核心IP的热度。直到2024年迎来爆发式增长。

公开资料显示，泡泡玛特成立于2010年，是一个中国潮流文化娱乐品牌，创始人王宁。从财报数据来看，泡泡玛特近年来的业绩呈现出显著增长态势。2024年度，其营收高达130.4亿元，增速为106.92%，实现了极速扩张。与此同时，同期归母净利润也达到了31.25亿元，增长态势十分明显。从近五年的整体情况来看，除了2022年度增速稍显乏力外，其余年份均保持了两位数的增长。

今年以来，泡泡玛特实现了海外市场的爆发式增长以及股价上的一路飙升。 5月29日，泡泡玛特大涨4.31%，每股报225港元，总市值3022亿港元，今年股价已上涨160%。 摩根大通发布的研究报告中指出，泡泡玛特是中国IP商品市场领导者，旗下原创角色Labubu正加速成长为“超级IP”，其5月搜索热度已超过Hello Kitty。

针对消费者热议的Labubu等产品售罄补货等问题，一季度的业绩交流会上，泡泡玛特公司高管表示：“过去一年，毛绒产品的市场需求远超过正常速度，这是我们去年和今年最大的挑战。”

同时，不少消费者在社交媒体上反映收到的部分产品存在歪头、掉漆、开线、秃毛等品控问题。对此，泡泡玛特官方客服回应称，所有发货产品均为全新，出厂前均会进行质检，但制作过程中可能出现染色不均、轻微划痕或气泡等情况属于正常现象。

值得注意的是，黑猫消费者投诉平台的数据显示，截至5月29日，针对泡泡玛特的消费者投诉已累计达16543件。除产品质量问题外，投诉内容还涉及账户使用限制、售后维权困难等服务质量问题，部分消费者质疑其售后政策存在不合理条款。

泡泡玛特的饥饿营销策略在制造产品稀缺性的同时，也为高仿灰色产业链提供了生存空间。 这种现象也带来了多重影响，一方面高仿行为涉嫌侵犯Labubu形象版权，可能导致品牌IP价值受损；另一方面，大量仿品流入市场使得正品收藏价值下降，同时增加了新消费者的购买风险，最终可能破坏整个潮玩二级市场的信用体系。由于仿制生产具有隐蔽性特点，泡泡玛特等品牌方在维权和打假方面同样面临较大挑战。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，泡泡玛特LABUBU被全球疯抢，出现了高仿比正版还贵的情况，甚至丑版LABUBU都被抢购，主要是因为这款IP火了之后出现明显供不应求，正品无法满足市场需求，导致高仿品出现。

刘晓春分析称，购买的用户有两种情况，一种是把高仿品误认为是正品，还有一种有可能是知假买假。她提醒道，这种正品发售限量、稀缺，二手以及高仿品产生溢价的情况如果长期存在，很有可能培育出更加发达、产业链化的造假市场，消费者对于品牌的忠诚度有可能会被冲淡，对于LABUBU的品牌形象以及消费者的信任产生冲击。

“品牌方有必要加强对于高仿等侵权产品的打击力度，为用户提供更加有效、便捷的防伪识别措施，让用户有能力精准识别侵权产品，维护用户信任和正品价值。” 刘晓春建议称。

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来源：商财洞察君