摘要：仙瑟，正是这一趋势的先行者与定义者。不同于大众市场的广泛撒网，仙瑟自2017年创立之初，便精准锚定高速增长的医美术后修复及问题肌护理这一专业细分领域，并以此为核心构建起难以复制的竞争壁垒。
以硬核产品力与高质量服务，成就问题肌护理优选。
来源 | 聚美丽
作者 | 沐 沐
功效护肤赛道竞争白热化，但真正的壁垒何在？当众多品牌陷入成分堆砌与浓度比拼的同质化困局时，专业医学背景与精准科学管理能力，正成为破局关键。
仙瑟，正是这一趋势的先行者与定义者。不同于大众市场的广泛撒网，仙瑟自2017年创立之初，便精准锚定高速增长的医美术后修复及问题肌护理这一专业细分领域，并以此为核心构建起难以复制的竞争壁垒。
在成分与浓度内卷之外，仙瑟选择了一条更“硬核”的路径：深度绑定医美场景，携手专业医师，以「科学诊断+精准定制+全通路管理」的独特模式，为斑、敏、痘、衰等顽固问题肌提供真正有效的解决方案，成为专业线功效护肤的标杆力量。
如，在不久前落幕的第20届美沃斯国际医学美容大会上，仙瑟便携明星产品系列全面登场，这些产品不仅是技术的结晶，更是其“医研结合”理念和“全通路管理”体系落地的典范，引发了业界对功效护肤专业化、精准化转型的深度探讨。
近年来，随着消费者对于美的追求进一步加深，医美带来的术后问题愈发凸显，“术后护理”成为功效护肤领域关注的焦点。据CBNData数据显示，2023年功效护肤市场规模突破800亿元，其中敏感肌、痘肌、医美术后修复等“问题肌”细分需求增速超40%，成为核心增长引擎。
在此背景下，仙瑟以“全通路管理”与“深问询、精搭配、活应用”的先进护肤理念破局，聚焦亚洲人群斑、敏、痘、衰问题皮肤，并根据干油性、敏感程度和衰老、色素等方面的具体表现，为消费者提供从“根源控制”到“症状缓解”再到“长期维稳”，以及一对一私人定制化的问题肌肤管理方案。
在研发团队建设方面，据了解，自创立以来，仙瑟便组建了一支超20年资历的专业配方师团队，该团队注重客观性和公正性原则，只为解决皮肤问题而聚焦，通过借助全国各地的皮肤科专家，为问题皮肤诊断和治疗提供精简方案。
而在产学研合作方面，仙瑟已与多家学术机构进行产学研合作，创立联合实验室，如携手齐鲁工业大学成立“化妆品实验室”，与上海希森医药成立“联合创新实验室”等。并且，其还与荷兰帝斯曼、西班牙利普泰、德国巴斯夫等全球知名的原料供应商建立了长期的合作关系。
不仅如此，在原料技术领域，仙瑟也取得了较大突破。据悉，仙瑟持有品牌专属特定原料，在全国范围内享有独家应用及使用特权，同时建立了自主原料供应体系，以原研厂家的高质量原料，确保产品品质与功效达到更高标准。
显然，在护肤市场精细化趋势下，深耕问题肌肤8年的仙瑟，以先进护肤理念与雄厚科研实力，成为满足多元专业护肤需求的标杆品牌，为功效护肤品牌突围提供样本。
在如今产品为王的市场法则下，唯有以科学研发为根基、以技术壁垒为支撑、以实际应用为驱动力的产品，才能在竞争红海中立于不败之地。正如，仙瑟创始人薛永红曾言，一款产品应基于皮肤科学、配方科学、市场应用三个基本维度之上，才算是一个“好产品”。
“明星产品的打造有三个基础点：1、建立在市场需求基础上的研发；2、建立在效果消费者可以感知的配方；3、建立在精准定位的人群应用。仙瑟不认为有一款产品，可以多功效且适合所有人，所以我们的设计理念，都是为固定人群研发。”
以仙瑟传明酸精华液的打造为例，该产品针对敏感肌美白需求人群，从黄褐斑产生机制出发，创新性地添加传明酸预防黑色素生成、加入烟酰胺拦截黑色素转移、引入豨莶提取物促进微循环、重新透白，抓取并淡化黄褐斑红、黄、黑三色，真正做到淡化黄褐斑，实现多链路美白闭环。
而拿仙瑟包覆型舒缓修护精华的用户洞察来说，据薛永红介绍，在这款产品的研发上，仙瑟既关注敏感肌TRPV受体激活导致的炎症反应，又关注发生炎症反应后给皮肤带来的困扰——红、不稳定、脱屑，故而其将保湿的重点放在了脱屑的研究上，发现反复敏感肿胀的肌肤角质渗透压的改变，从配方上即开始纠正。
不仅如此，基于“皮肤科学、配方科学、市场应用”三位一体的产品研发逻辑，以及在成分、配方、功效实证方面积累的多重优势，仙瑟已构建了覆盖各类问题肌肤的产品矩阵，如针对性改善肌肤敏感、专为油痘肌肤设计、针对各种不同肌肤精细化细分保湿、针对难治性黄褐斑分型分期长期治疗等系列产品。
可以看到，仙瑟正用产品硬实力赢得用户口碑，在功效护肤市场逐步进阶。正如薛永红所说，“好产品是美妆品牌生存的突破点，因为消费者口碑转递的成本现在越来越低，所以做好产品，好到消费者主动宣传，主动奔走相告，才会成为品牌的突破点。”
如何衡量一个品牌的产品或服务质量的高低？一个最为直观且关键的指标是，复购率。“任何没有复购的产品，销量再高，都是没有未来的。”
与以大爆品收割姿态入场的普通品牌不同，仙瑟是一个拥有高复购和高客单价的品牌，依赖固定老客，品牌不仅保障了稳定的消费力，还可减少获客成本。就仙瑟所在的医美渠道而言，老客复购率高，原因除了产品质量过硬外，同样也离不开其对门店专业水平和服务能力的赋能。
1、线下陪跑与实地支持
为提升店铺的服务能力，仙瑟通过提供线下陪跑服务，1v1挖掘店内问题，分享治疗经验以及运营经验，给与1V1的店铺发展方案，帮助店铺解决实际问题，手把手帮助问题皮肤的面诊服务。
譬如，于2019年开展的黄褐斑线下研讨会、于2022年开展的仙瑟夏日海洋精英交流会、于2023年开展的问题皮肤全通路管理会议等，均在一众店家中引起了热烈反响。
2、线上教育与知识分享
为指导店家的专业能力，仙瑟开展线上大咖讲课，全年每月进行专业领域的倾情分享。
同时，其免费开放在线美疗师初中高级课程及考核，并提供激励政策，鼓励美疗师成长。
另外，仙瑟还开设了大咖营销课，从小红书运营到机构营销，从员工管理、绩效管理到用户管理等，店铺所需全覆盖模式，帮助店铺提升运营能力和管理水平。
此外，仙瑟还建立了专家中央诊断系统，邀请擅长不同方向的专家主任，针对分析用户的肌肤问题实地分析。通过后备支持，解决店铺面临的疑难杂症，提升用户满意度，减少客诉和流失问题。
依托过硬的产品质量与专业的门店服务，仙瑟旗下产品已遍布全国30多个省市区，业务范围涵盖线下医院、民营医美机构、科技美肤中心、问题肌修护中心等8000+家合作机构，市场覆盖率达90%以上，可以说深受机构、专家、消费者的信赖。
回顾仙瑟8年的发展历程，我们看到了不同于主流国货品牌的成长路径——不盲追风口，不急于推新、成交与做大，而是坚持慢功夫，从钻研实际效果出发，凭借精细化运营在问题肌肤赛道持续深耕。
这并不是一条容易的路，但却是一条更可持续的路。从一个个坚守真实功效的明星产品，到一场场线下研讨会的知识沉淀，这个不追爆品、不做噱头的品牌，反而在浮躁的市场中构筑起难以复制的专业壁垒。
在功效护肤赛道愈发拥挤的当下，仙瑟的案例不但证明了，在科学与商业的平衡木上，慢，即是快；同样也为行业提供了新的思路，不靠营销噱头获取短期关注，而是通过扎实的专业知识、切实的产品功效，从根本上提升用户体验，或许是未来功效护肤市场突围的方向。
在这个意义上，如仙瑟这类专业导向的品牌，不仅在自身赛道上行稳致远，更将推动整个行业向更高水平迈进。
视觉设计：筱情
责任编辑：木头
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来源：聚美丽中国
