华西医院诊疗量大幅提升,有医院要求周末上班稳增长,确定是扑到了点子上?

360影视 欧美动漫 2025-05-31 16:11 3

摘要:“今年一到四月,华西医院诊疗量增加21.5%,我院同期仅增长1.15%”,为“顶住压力”,宣布实行“周六全员上班、周日加强门诊”。

近日,一则某医院的内部通知在社交平台疯传。

“今年一到四月,华西医院诊疗量增加21.5%,我院同期仅增长1.15%”,为“顶住压力”,宣布实行“周六全员上班、周日加强门诊”。

一石激起千层浪,医护圈顿时炸开了锅:有人吐槽 “连轴转扛不住”,有人质疑 “靠加班能追上华西?”,更有人担心 “医护疲劳会不会影响诊疗质量?”。

一边是华西等头部医院患者 “挤破头”,一边是其他医院为诊疗量 “拼命卷时间”,医疗行业的 “马太效应” 在 2025 年愈发刺眼。

但问题是:当医院把 “周末上班” 当成增长法宝,真的抓对了医疗竞争的核心吗?

-01-加班式增长:短期救命,还是长期饮鸩?

从表面看上,这是生存压力焦虑下的 “应激反应”。

诊疗量下滑、运营压力加大,管理层第一时间想到 “延长服务时间”,逻辑不难理解:工作日没空看病的患者,周末能来了;多开门诊,总能多收几个病人;多做手术,总能加快床位周转。

这种 “以时间换空间” 的策略,在餐饮、零售行业普遍存在,比如商场周末、节日的促销活动;但医疗行业的特殊性在于,医护不是 “永动机”,过度加班会透支身体健康,降低服务质量,增加诊疗风险,导致误诊率上升、手术并发症增加。

从深层看,也暴露医院 “核心竞争力” 的缺失。

华西的高效增长,不只是开设周末门诊,开展周末手术那么简单,而是技术硬实力、服务软实力、管理创新力、品牌穿透力等多重优势叠加的结果。

说白了,华西赢在 “让患者主动选择”,而有些医院还停留在“求患者来选择”。

靠加班“凑时间”,本质是用医护的体力换诊疗量的短期增加,却没解决 “患者为什么非要来你家医院” 的核心问题。

做个简单粗暴的假设,即使其他医院医护一周上七天班,甚至晚上也不休息,就能稳住增长吗?

再说一个扎心的事实,很多医院门可罗雀的原因不是因为医护没上班,而是即使医护周末上班也没有病人。

-02-医疗竞争的本质:拼的不是时间,而是价值

患者要什么?——“高效、优质、可及” 的医疗服务。

高效不是 “上班时间长”,而是流程快、效率高;优质不是“医生多加班”,而是“技术能解决问题”;可及不是“医院周末开门”,而是“在家门口就能看名医”。

华西医院早在十多年前就开始大张旗鼓布局医联体建设和联盟医院创建,时至今日,全省21个市州中,19个拥有华西领办医院、医联体单位或联盟医院,可以说华西的触角已遍布全省,华西医院像超市一样开满各地。

医护要什么?——“尊重、成长、合理休息”。

医疗是“人对人” 的服务,医护状态直接影响患者体验。强推 “周末上班”,让本已不堪重负的医护疲于奔命,很难相信,这种状态下他们还能提供高质量的医疗服务。

而且,周末门诊,除了个别专科或很有影响力的专家,大部分诊室病人并不多;有的诊室即便工作日也没几个病人,工作量长期不饱和,如此状态下再要求他们周末上班,开设周末门诊,除了劳民伤财增加各种成本支出还有何意义?

医院要什么?——“可持续的生态,而非短期的诊疗量”。

华西的 “增长密码”,藏在其“医教研一体化”生态里,这种“生态化发展”,让华西的业务呈现“滚雪球式”的增长,而靠周末加班的医院,更像是“杀鸡取卵”—— 医护累垮了,患者体验差了,最终诊疗量还是稳不住。

-03-灵魂叩问:周末上班,为何成了稳增长法宝

当各行各业为促进消费、拉动内需,提高效率提出“一周工作四天半”弹性工作制时,为何医疗行业一出现经营压力,管理层第一时间想到的就是延长工作时长,推出周末上班?(浙大二院开设夜间延时门诊,DeepSeek作为医务人员怎么评价?

究其原因,周末门诊的确可以在一定程度上吸引部分病人,周末开展手术也可以在一定程度上加快床位周转,而且从社会的角度看,这也是一种便民的就医举措,可以为医院和管理层赢得好名声。

从另外一个角度,也可以体现管理层对医院运营状况的担忧和快速反应,体现主动作为的“担当”;同时,还可以把医院运营压力的责任甩锅到医护身上,让医护从潜意识里相信,医院诊疗量滞长或滑坡不是因为管理层能力的不足和决策的失误,而是因为周末没有上班,医护自身工作不够卖力,就像那句老话鼓吹的,勤劳致富,致不了富,是因为不够勤劳?!

-04-写在最后:改革不是牺牲,而是智慧的重构

患者便利与医护尊严,从来不是零和博弈,诊疗效率与医护健康也本不应该对立。

可持续的路径,呼唤真正踩到点子上的改革,从技术、制度、激励三个层面上破局。

要从管理创新上下功夫,而不是宣扬牺牲式的内卷!

当政策制定者沉迷于“全员加班”的速效麻醉,请记住:真正的医疗改革从不是血肉之躯的消耗战,而是系统创新的持久战!

华西十余年前开始布局医联体和联盟医院时,这场围剿已经悄悄开始,如今只是以数字的形势被摆上了台面。

其他医院何去何从,不仅考验领导层的能力和智慧,更考验领导层的远见和担当。

但再怎么看,周末上班都是一条下下策。

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来源:温柔医刀

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