联想商用PC:“强者效应”的坚实注脚

摘要:最新的IDC中国商用PC市场追踪报告显示,联想在大型企业市场表现抢眼,其中联想商用PC市占率同比增长3.9个百分点,特别是笔记本大幅增长15个百分点,超越行业平均速度的同时更表现出强劲的上升势头。

又是第一!

最新的IDC中国商用PC市场追踪报告显示,联想在大型企业市场表现抢眼,其中联想商用PC市占率同比增长3.9个百分点,特别是笔记本大幅增长15个百分点,超越行业平均速度的同时更表现出强劲的上升势头。

事实上,联想商用台式机已连续23年居第一位,商用笔记本连续18年夺冠,工作站连续6年占据榜首。而从今年整个中国商用PC市场表现来看,尽管市场承压,联想商用PC表现依然强劲,远超友商——强者恒强,联想商用PC的“强者效应”愈发明显

商用PC:生产力与成本的博弈领域

今年,整个中国商用PC市场销量呈现出下降的态势,这主要是因为经济低迷、成本控制等因素影响,而商用市场的成本控制意识也变得愈发强烈。相比消费级PC单品购买和性能、外观设计和品牌等因素,商用PC往往是成批量购买,更注重稳定可靠的生产力输出以及成本的控制。

所以,对于企业管理者来说,选择商用PC的时候特别注重对于核心业务、场景化应用的能力。这其中,有两大因素至关重要——

首先是设备要靠谱:商用PC设备需要有更高的运行稳定性,并根据员工的实际需求,匹配不同性能的产品,以发挥其生产力工具的作用;

另外就是维护成本要低:商用PC的运维管理是个专业领域,全凭企业自己的投入,成本过高,对企业来说不经济,需要有一个总体成本的概念,平衡生产力与投入的关系。

因此,商用PC作为数字化时代的企业生产力工具,首先需要解决“易用”、“好用”、“耐用”的问题,企业管理者也希望最大化价值产出,这势必就要求商用PC在性能、品质、可靠性、服务能力等多个维度有所建树。

锚定“TCO最优”,联想持续夯实“生产力优势”

在中国的商用笔记本领域,联想作为最资深的厂商,从1995年就开始打造商用笔记本产品。一直以来,联想商用PC强都在强调三大价值标准,即“打造拥有更好产品体验、更低TCO(总体拥有成本)和更加绿色环保的产品”。在当前企业“勒紧裤腰带”过日子、而又无法避免增加IT投入提升数字化、智能化水平的时刻,“更低TCO”显然直击了企业痛点,而联想也从品质与服务能力双方面入手,帮助客户化解应用难题。

首先是航天级品质。联想确保交付到客户手中的每一台联想产品,都经历1100多项严苛测试,在近30年发展中构建了稳定性、耐用性和适应性三大特性。这保证了联想的商用PC产品拥有比竞品更厚实的“耐造”性。

这1100项严苛测试既包括百万小时的MTBF测试,确保产品能够实现7*24小时的稳定运行;也包括几百万次的触控板和键盘敲击测试,来保障产品长期使用的耐用性;更有在意外碰撞与颠簸情况的模拟,以检测产品内部结构、零部件状态等等;甚至还包括了在恶劣环境下的极限测试——联想的商用PC产品曾经登上过珠峰、遨游过太空、也经历过风沙和极地的极端考验。

正是这些不厌其烦的测试,正是这种对品质的极致追求,使得联想商用PC能够在各种场景与环境下下稳定运行,有效避免了因硬件故障导致的业务中断,为企业业务的连续性提供了有力支持。

第二是企业级服务。为了最大限度、最快速度服务客户,联想在全球范围内构建了庞大而高效的服务网络,在国内县级以上城市,每30公里就有一家专业的联想服务站,提供业内最快4小时极速闪修服务。而针对常见的软件安装、系统故障等问题,联想工程师也可以通过远程协助快速解决,极大地缩短了故障处理时间,减少对企业正常办公的影响。

考虑到部分用户的差异化需求,联想也实现了从产品定制、安装部署,到设备运维和数据管理,再到升级扩容和资产处置等方面提供全生命周期的服务,全方位帮助客户降低TCO成本

比如,“门到桌安装”会根据客户的需求和现场环境,制定详细的安装计划和流程。技术人员携带齐全的工具和设备,安装时严格按照操作规范进行,确保设备的正常运行,并对客户进行现场培训,指导其如何正确使用和维护设备。

再比如“定制维护”则可以根据客户的业务需求和使用场景提供软硬件以及个性化服务,进行定期硬件巡检、定制化的软件开发和维护,为客户提供详细的服务级别协议(SLA)制定、明确服务响应时间、解决时间等指标,以便更精准地进行故障排查和维修,提升客户体验。

最后在“资产回收”层面,联想也是国内率先承诺末期环保处置的IT厂商,客户购买的所有联想PC类设备到期都可以预约工程师免费上门回收;回收的 PC设备也会进行环保拆解,减少对环境的污染。如果客户选择以旧换新,联想还会提供数据迁移服务,帮助客户将旧设备中的重要数据迁移到新设备中,确保客户的数据不丢失,安全又放心。

至此,联想商用PC不仅通过品质赢得了客户的信任,同时其完善的服务也帮助客户有效降低了TCO总体拥有成本,进而具备了高效生产力输出的能力。

比如在笔记本领域,ThinkPad系列作为联想商用笔记本的经典系列,一向以稳定性、耐用性和安全性著称,不仅满足企业对复杂计算任务、大型软件运行以及多任务处理的需求,为AIPC的智能化提供了坚实硬件底座,也为企业高效办公提供了有力支持。

再比如联想昭阳商用笔记本,从1995年推出至今近30年的时光中,昭阳商用笔记本可谓是荣誉等身——曾作为国礼赠送外国元首、曾伴神舟五号遨游太空、曾随国家地理登上珠峰、曾在冬奥赛场见证民族高光时刻,更不要说装配于C919国产大飞机以及成为杭州亚运会官方指定商用笔记本等成就……这一切都代表了联想旗舰级商务PC的高品质,也承载了无数客户的支持和信任。

此外在工作站产品方面,联想重点打造的ThinkStation P系列也堪称“性能怪兽”,尤其是其人工智能训练及推理性能提升高达10倍以上,这在强调AI性能的今天尤为重要,可以广泛应用于制造业CAD/CAE、建筑、医疗保健与生命科学、媒体和娱乐等领域,推动数字化应用发展。

综上,联想的商用 PC 的多样化布局不仅为客户提供了具备高稳定性运行和强大性能,还能够根据场景化的不同工作需求匹配相应性能的产品,从而有效发挥其作为生产力工具的作用,助力企业提高工作效率和业务处理能力,增强企业在市场中的竞争力,发挥真正的“生产力优势”。

由此看来,选择联想商用PC,也就是选择了企业管理的最优TCO,而联想连续23年蝉联商用PC市场份额第一,也恰恰证实了这一点。

积极拥抱AI,驱动商用 PC 市场持续领航

当然,作为行业领军者,联想同样关注到的AI对千行百业的推动与创新作用,并积极推动 AI 技术在商用 PC 中的应用。按照IDC的预测,由于轻量级IT部署及云端需求,AI PC在中小企业市场将发展最快,2024年将超过60%;大型企业初期部署虽然相对较慢,但预期在2027年,AI PC在大客户市场的占比将达到76.8%。

为了帮助客户更好的拥抱AI时代, 联想也在积极布局AI PC的领跑优势,比如在今年4月领先发布首台智能商用PC——ThinkPad X1 Carbon AI 2024。它基于全新一代英特尔酷睿Ultra 7处理器和NPU人工智能加速引擎,具备每秒10万亿次运算能力,能为本地部署AI功能提供支持,已经成为商务人士的理想选择。

为推动AI“产学研用”多元化发展,今年9月联想还正式发布了全新智能体一体机解决方案,并与国内顶尖高校清华大学展开合作,在清华大学基础工业训练中心(iCenter)共同开发并教授了“AI思维课程”。课程中,联想不仅提供了理论指导,还通过项目合作和实践操作,帮助学生掌握在企业中应用AI技术的流程与方法,获得了师生们的一致好评。

如今,联想一方面深耕技术、打磨产品,另一方面也在积极整合上下游资源构建 AI PC 生态圈,不仅为用户带来更智能化的办公体验,还引领了整个 PC 行业向智能化方向发展,推动了从 “应用为本” 向 “以人为本” 的产业生态转变——即以最领先和最全面的AI PC产品组合,来满足企业、消费不同细分领域的用户不同场景的AI需求,领跑者地位正得到持续夯实。

随着企业智能化进程的加速,效率导向的工作方式、更低的转型成本将成为越来越多企业的需求。在未来,越来越多的企业管理者也会明白,联想在商用领域所具备的经济、安全、高效、绿色等特性,将帮助企业更有效地维护生产力、提升效率,并成为面向未来的新一代“数字基础设施”。

来源:IT大嘴巴一点号

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