摘要：追溯双十二的起源，可以发现淘宝创造双十二的初衷是为了弥补中小卖家在“双十一”期间的流量缺失，希望“双十二”购物节能为卖家们提供更多获客机会。2011年，淘宝的“双十二”大促活动诞生。随后，京东、苏宁等平台也纷纷加入，推出创新玩法和优惠机制，以争夺更大的市场份额

12月12日

一年一度的“双十二”购物节

已接近尾声

期间，各种活动让人眼花缭乱

如“跨店满减”、“捡宝”、“秒杀”

“砸金蛋”、“三单冲刺抢5折”等

……

趁着这一波年终大回馈

大家都买了啥？

现在，跟众信牛一起

了解下“双十二”的前世今生

以及众信中心如何发挥标准的助推作用

助力电商蓬勃发展

追溯双十二的起源，可以发现淘宝创造双十二的初衷是为了弥补中小卖家在“双十一”期间的流量缺失，希望“双十二”购物节能为卖家们提供更多获客机会。2011年，淘宝的“双十二”大促活动诞生。随后，京东、苏宁等平台也纷纷加入，推出创新玩法和优惠机制，以争夺更大的市场份额。

自此，每一年的12月12日是“双十二”购物节，也是年底大促的关键重要节点。

直播电商，正成为电商营销最新的“财富密码”。得益于各大购物节的火爆和“互联网+”的蓬勃发展，“直播+电商”的购物模式改变了人们的消费行为，也重塑了实体经济的生态。如今，越来越多的人更青睐于通过直播间购物，“双十二”期间，直播间一片火热，各大品牌、卖家、电商平台使出浑身解数，希冀在这场年末大促分得一大杯流量红利的羹。

今年10月，国家市场监督管理总局直属机构中国计量科学研究院联合中国质量认证中心等多家单位在上海发布《直播电商行业高质量发展报告（2023-2024年度）》蓝皮书研究成果报告。蓝皮书显示，从2019年到2023年，直播电商渗透率从4.9%增长到37.8%。截至2023年12月，直播电商用户规模达到5.97亿人。

直播电商作为一种新业态，发展势头迅猛，与此同时，一系列合规问题也逐渐开始显露。在这一背景下，走向品质时代的直播电商，最重要的课题之一必然是合规治理。

合规不仅关乎法律遵守，更是对消费者权益的保障以及行业健康发展的基石。仔细研究可以发现，国家近年来已针对直播电商出台了一系列政策和规定。例如，2020年我国颁布《网络直播营销行为规范》，对“直播带货”起到规范引领作用，这也是我国第一部针对网络直播营销活动的专项规范。再如2022年的《网络主播行为规范》，以及今年7月1日正式生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，皆为品质直播的发展提供了法律保障。

值得注意的是，在直播电商行业合规发展的背后，也有深圳标准的默默助力。今年11月1日，由深圳标准院牵头、众信中心参与起草的全国首个直播电商服务质量评价国家标准《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》（GB/T 44207-2024）正式实施。

《直播电商服务质量的信息监测与评价规范》主要规定了直播电商服务质量的信息监测内容、监测步骤、监测信息存储的内容，以及服务质量的评价原则、评价内容、评价指标、评价方式和评价流程等要求。这一标准的发布实施，旨在为政府部门、第三方机构、直播平台等开展信息监测服务提供标准依据，促进直播电商行业的规范化、标准化发展，充分利用直播电商的优势，增强其对实体经济的支持和推动作用。

合规发展，直播电商才能走得长远。在直播电商的大舞台上，政府系列政策的出台、监管方式的创新、标准规范的引领、消费者维权意识的提升、专业主播的引导、优质商品的保障以及健全的平台兜底机制等，共同绘制出一幅行业规范化发展、品质主播唱主角的画卷。在标准化的支撑下，直播电商将迸发活力，以春风化雨之势稳健实现“流量向善”的转变。

展望未来，众信中心将以前瞻性视角，把握电商行业发展趋势，持续开展电商领域标准体系研制和应用实施工作，并积极推动行业标准与电商领域深度融合，赋能该领域健康、可持续发展。同时，众信中心还将不断创新服务模式、提升专业服务质量，为建设电商行业良好生态圈贡献力量。

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来源：众信网