摘要：管理是计划、组织、指挥、协调、控制五大职能构成的循环系统，旨在通过资源优化配置实现组织目标。 例：工厂通过生产计划（计划）→ 产线设计（组织）→ 任务分配（指挥）→ 跨部门协作（协调）→ 质量监测（控制）完成订单交付。

对于管理的定义：

1、经典定义：

职能导向的系统控制 法约尔五职能论（1916）

管理是计划、组织、指挥、协调、控制五大职能构成的循环系统，旨在通过资源优化配置实现组织目标。 例：工厂通过生产计划（计划）→ 产线设计（组织）→ 任务分配（指挥）→ 跨部门协作（协调）→ 质量监测（控制）完成订单交付。

特里·孔茨的整合框架 “管理是设计并维持一种环境，使集体工作能高效完成预定目标的过程”，强调环境塑造与目标导向的协同。

泰勒的没有测定就没有管理，注重工具人的应用。

2、人本视角：赋能与关系的艺术 德鲁克的“知识转化为成果”论

管理是将人的专业知识转化为组织绩效的社会功能，核心在于激发个体潜能（如谷歌20%创新时间机制）。

“管理的本质不是管控，而是释放人的善意与创造力”。

明茨伯格的动态角色理论 管理者实质扮演人际角色（领导者/联络者）、信息角色（传播者/监控者）、决策角色（资源分配者/冲突调解者） 的复合体，管理即动态情境中的角色平衡。

3、现代演进：复杂系统的适应性治理 系统论视角

管理是对组织系统输入（人财物信息）-转化-输出（产品服务）全流程的优化设计，需应对熵增（混乱度）与环境不确定性。 例：ZARA的极速供应链系统通过数据驱动设计、柔性生产、门店反馈形成闭环。 变革领导力维度 在VUCA时代，管理升级为引导组织适应变革的持续过程，包含： 构建心理安全感（如微软取消员工排名制） 驱动敏捷迭代（Spotify的“部落-小队”模型） 平衡效率与创新（华为“灰度管理”理论）

4、东西方管理哲学融合 维度 西方管理科学 东方管理智慧 融合实践案例 目标观 量化绩效导向（KPI/OKR） 道法自然（无为而治）

海尔“人单合一”：自主经营体与市场目标对齐 方法论

丰田“精益生产”：标准工序+持续改善（Kaizen） 动力源

制度约束与激励 修己安人（儒家） 海底捞“家文化”+数字化考核

5、管理的三重本质 ---资源转化为价值的过程

科学维度：可复制的工具与方法（如SWOT分析、波特五力模型）

艺术维度：情境化的领导力与人文关怀（如星巴克“伙伴文化”）

实践维度：目标达成的知行合一（如亚马逊“Working Backwards”机制）

管理如同掌舵巨轮——既需精确的航海图（计划），也依赖船员协作（组织），更要应对风暴突袭（变革）。其终极使命是让平凡之人成非凡之事，在混沌中开辟秩序，于约束中创造自由。

在线视频课程4门及精益管理资料链接如下：

精益管理专家特训营课程介绍（卓越精益工程师）

《全价值链成本管理》第2期课程收尾总结

第2期：《构建企业标准工时体系》课程资料

《标准工时方法体系》系列课程第1期总结

2025年精益人学习资料获取汇总说明

来源：亚强谈精益一点号