摘要：在达茂旗有这样一位身兼多职却始终步履不停的奋斗者，他是守护群众健康的医院院长，是积极履职的政协委员，更是化解矛盾纠纷的“金牌调解员”。他就是达茂旗政协委员、仁智医院院长董志仁，书写着责任与担当的动人篇章。

在达茂旗有这样一位身兼多职却始终步履不停的奋斗者，他是守护群众健康的医院院长，是积极履职的政协委员，更是化解矛盾纠纷的“金牌调解员”。他就是达茂旗政协委员、仁智医院院长董志仁，书写着责任与担当的动人篇章。

2023年，董志仁在达茂旗政协和旗人民法院探索推动的“政协+法院”民商事纠纷多元化解工作中，被荣聘为政协委员特邀调解员，化身“矛盾终结者”，用专业与温情架起沟通桥梁。

作为政协委员，董志仁将政治协商、民主监督、参政议政职能融入日常，以行动诠释初心。他积极投身各类学习培训，在调研视察中深入基层，围绕民生热点撰写提案，以扎实的履职表现获评“优秀政协委员”。这份荣誉背后，是他始终坚持围绕中心、服务大局，不断强化自身履职水平的不懈追求。

董志仁认为，特邀调解员的工作不仅仅是解决纠纷，更是要做一名法治精神的传播者、社会和谐的守护者、公平正义的践行者。2023年8月的一起买卖合同纠纷调解案例，充分展现了董志仁的调解智慧与担当。被告在2016年于原告电动车专卖店分期购车后未履约还款，原告因多次追讨无果愤而起诉，且最初拒绝调解。董志仁接手案件后，多次与双方电话沟通，深入剖析矛盾根源，结合证据与实际情况释法明理。考虑到被告工作时间特殊，他协调原告将调解安排在深夜，最终在凌晨时分促成和解——原告免去600多元利息，被告当场还款3000元。不仅如此，他还主动延伸调解链条，成功化解原告店铺中其他几起同类矛盾纠纷。

面对调解工作与本职医疗工作的冲突，董志仁克服重重困难，利用休息时间耐心倾听当事人诉求，以公平公正的态度、灵活高效的方法，寻找各方利益的平衡点。同时，为提升调解水平，他主动学习法律知识与心理学技巧，力求为当事人提供更优质的服务。

2024年11月，被告姜某在原告经营的一家烧烤店内消费并饮酒过量，因琐事发生口角，被告拿起啤酒瓶将原告头部打伤，住院治疗，原告遂一纸诉状，将被告诉至达茂旗法院。在调解过程中，双方当事人矛盾冲突较为激烈，被告认为原告住院时间过长，且病例中出现“胆囊炎”等与本次打架事件明显无关的病症，因此对医疗行为的合理性和必要性提出鉴定申请。对此，董志仁充分运用自己的医学、法学和心理学知识及娴熟的调解技巧，在了解案情的基础上，有理有据地与原被告及家属多方沟通。针对原被告双方的诉求与误解，董志仁有针对性地提出医学解答，并尽力说服双方当事人达成一致。最终被告一次性当庭给付原告9500元，达成案结事了。

董志仁自担任特邀调解员以来，共参与旗人民法院委派的102件诉前调解案件，成功调解73件。每一个调解成功的数据背后，都是他无数次的耐心沟通与奔波付出。当看到当事人握手言和，他总说：“调解工作再辛苦都值得，这种成就感无可替代。”他以出色的成绩获评2023年度、2024年度包头市“政协+法院”民商事纠纷多元化解工作先进个人和“金牌调解员”。他用脚踏实地的行动践行责任担当，不断为维护社会和谐稳定注入强劲动能，以不懈奋斗擦亮“金牌调解员”这一荣誉称号，让奋斗精神在岗位实践中绽放璀璨光芒。（丽红）

来源：草原古都生活宝典