文明巡礼 | 全国文明单位 · 仙游县烟草专卖局（分公司）：党建引领树新风文明铸魂践初心

摘要：5月23日，中央文明办公布了第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园名单，莆田市共19个单位入选，另有36个单位通过复评。为深化莆田市群众性精神文明创建活动成果，即日起，将推出《文明巡礼》专题，陆续刊播莆田市新一届全国精神文明创建各

5月23日，中央文明办公布了第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园名单，莆田市共19个单位入选，另有36个单位通过复评。为深化莆田市群众性精神文明创建活动成果，即日起，将推出《文明巡礼》专题，陆续刊播莆田市新一届全国精神文明创建各类先进风采，以文明新风尚、精神新状态、思想新自觉、城乡新进步，引领推动全市精神文明建设奋勇争先、再上新台阶。

2020年，福建省仙游县烟草专卖局（分公司）荣获第六届“全国文明单位”称号，成为福建烟草商业系统首家获此殊荣的县级单位；2025年通过复评，让这块“金字招牌”持续焕发光彩。在党建引领的旗帜下，仙游烟草人将文明基因融入血脉，以“1166”文明创建路径为蓝图，走出了一条服务民生、文化浸润、担当有为的特色发展之路，实现了企业“软实力”与县域发展的同频共振。

党建领航：红色引擎激活文明内核

仙游烟草创新构建“党建+文明”双轮驱动模式，将党小组扎根基层所部，打造“壶兰当先锋·五诺显赤诚”特色品牌。这一品牌融入了木兰溪治理的“有诺必践的政治品格”理念，以许诺、亮诺、践诺、述诺、评诺“五诺工作法”为核心，要求党员在理论学习、服务群众、创新发展、廉洁自律、示范引领五个维度作出公开承诺。通过建立党员先锋岗、文明示范岗，开展“学思讲用”研学活动，6支宣讲实践队深入田间地头、校园社区，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

仙游县烟草专卖局（分公司）在莆田市仙游县榜头镇坝下社区综合服务大楼组织开展“描绘乡村新画卷·提升客户满意度”主题宣讲活动

“陈叔，您看，这是我们新印的《乡村振兴惠民手册》，里面有您关心的文旦柚果园补贴政策。”党员郑仁辉正在通过方言为零售户解读仙游地区的乡村振兴政策；“钟山白粿，口感Q弹，纯冬米制作，欢迎大家选购。”在党员直播间里，党员市场经理王霞与农网终端的零售户组成“主播CP”，开展农产品直播带货。这种“场景化党建”模式，将理论学习与业务实践深度融合。在“党建+文明”综合展示馆，图文并茂的创建历程与员工风采墙交相辉映，让文明理念在润物无声中深植人心，真正实现了党建与文明创建的深度融合。

服务蝶变：数字赋能打造便民标杆

面对全县4800余家零售户，仙游烟草以“真抓实干”的勇气推进“放管服”改革：线上开发微信“一键办证”模块，线下打造“一窗受理”智慧大厅，让群众办事从“最多跑一趟”，再到“全程零跑腿”。

“现在微信办证实在太方便了，以前我们山区群众跑一趟县城可麻烦了，现在一趟都不用跑就能取到证。”这是仙游烟草践行“三正”主题，推动“名片”精神落实在具体业务领域中的一个缩影，旨在让群众办证、延续证件等服务像网购一样便捷。近年来，仙游烟草探索运用数字化工具，打造一体化行政服务平台，实现了“集成化”行政服务、“数字化”监管服务、“个性化”核查服务，多维度提升群众满意度。

“我这烟草证下周就到期了，可是儿子还在外地出差，我不知道怎么办理，这可怎么办啊？”“大爷您别着急，我们上门给您办理。”针对老年人行动不便，不会使用智能手机等问题，仙游烟草建立移动化许可办理机制，推行“上门办理、送证上门、钉证上墙”等便民服务，以集约化和移动化的便民服务组合“套餐”，持续提升行政服务效率。

仙游县烟草专卖局（分公司）党员为新办证卷烟零售客户提供送证上门服务

此外，仙游烟草还积极推进“一部手机服好务”，实现了90%业务云端办理，数字化服务让客我命运共同体更加紧密。

文化润心：双向奔赴绘就共富图景

“我把客户群众的事放在心上，尽最大努力服务客户、帮扶群众。”——青年党员林长青的朴素誓言，折射出仙游烟草深耕道德建设的成效。仙游烟草通过“五讲四德”主题教育、“最美”系列评选，将“诚责爱善”的价值追求转化为行动自觉。企业文化节、传统节日活动精彩纷呈，春季书法笔会墨香四溢，夏季健康跑队伍穿梭木兰溪畔，秋季篮球赛点燃激情，冬季读书会启迪智慧。

金叶·至诚服务队的队旗，是仙游街头一道流动的风景线。他们穿梭于街头巷尾，开展文明交通督导，用红马甲守护安全秩序；行走在木兰溪畔，开展生态护河行动，以志愿心守护绿水青山；走进校园社区，为孩子们提供视力健康检查，为他们的“睛”彩视界保驾护航；这抹跃动的志愿红，如春风化雨般浸润着仙游大地。