摘要：“感谢你们替我申请租金减免，现在每个月省了不少钱，房子住得格外舒心！”近日，在烟台市住房保障和交易中心的日常走访中，79岁的租户赵育维紧握着工作人员的手说。此前，他在工作人员的协助下，通过“一件事”取得了公租房保障对象资格，并按最高标准兑现了租金减免，明显节约

“感谢你们替我申请租金减免，现在每个月省了不少钱，房子住得格外舒心！”近日，在烟台市住房保障和交易中心的日常走访中，79岁的租户赵育维紧握着工作人员的手说。此前，他在工作人员的协助下，通过“一件事”取得了公租房保障对象资格，并按最高标准兑现了租金减免，明显节约了生活成本。

去年10月，市住建部门工作人员像往常一样进行公租房走访巡查。当他们来到赵育维老人的住处时，发现老人虽然住在公租房，却没有按规定办理公租房保障对象资格确认。这意味着老人无法享受相关的租金减免政策，每个月都要全额缴纳房租，承担着不小的经济压力。

经过与老人交谈，工作人员了解到，赵育维出生于1946年，当时已近八旬高龄，还是1人户低保残疾家庭。老人生活无法自理，对于公租房保障对象资格确认的流程更是一无所知，也不懂得如何使用手机上网办理相关业务。眼见符合条件的老人无法“应保尽保”，市住建部门工作人员在申请公租房“一件事”政策的指引下，靠前服务一步，主动登门来到老人家中，耐心地解释公租房保障对象资格确认的相关政策和流程。工作人员细心地采集老人的相关信息和委托申请材料，代老人到街道办事处窗口提出申请，每一个环节都认真对待，每一份材料都仔细核对，生怕因为自己的疏忽而耽误了老人的申请。

在申请公租房“一件事”两审一公示流程中，工作人员积极与各个部门沟通协调，加快办理进度。仅仅用了20天时间，工作人员就为赵育维老人办理了公租房保障资格。最终，赵育维老人按最高标准享受了租金减免政策，曾困扰老人许久的“租房贵”就此成为历史，老人脸上也露出了久违的笑容。

“按照此前的政策规定，我市公租房保障政务服务涉及‘公租房保障对象资格确认’‘公租房租赁补贴资格确认’两项行政确认事项，群众需要来往奔波街道办事处、市级住房保障窗口分两次办理，方可领取公租房租赁补贴待遇。办理所需的材料较多，步骤也较为烦琐，一旦没有带齐资料，往往要多次跑腿。”烟台市房产交易和保障中心负责人介绍。为让市民“少跑腿”，芝罘、莱山两区按照“集成办、极简办、融合办”的原则，统一业务流程、统一材料清单、统一申请规范，开展申请公租房“一件事”工作。去年8月，《烟台市申请公租房“一件事”实施方案》出台，“公租房保障对象资格确认”和“公租房租赁补贴资格确认”两项行政确认事项，以及公租房租金减免等相关事项，全部集成为申请公租房“一件事”。申请人只需要填写一张表单，取得保障资格后，同步兑现公租房保障待遇。同时，依托跨部门业务协同和数据共享，申请人只需填报必要的基本信息，即可完成公租房申请信息，包括个人身份信息以及户籍、低保、特困、低收入人员、婚姻等信息和社会保险参保缴费记录等数据的核验和比对，“一表申请、一窗受理、一网通办、一次办好”。

在通伸街道住房保障业务受理窗口，申请人只需填写1张表格、登记必要信息，即可完成申请，全程用时仅5分钟。言及“一件事”对办理和等候时间的双重压缩，烟台市住建局相关负责人给出了翔实的数字：此前，申请人取得保障资格，需要等候45个工作日，如今只需要25个工作日；以前申请人要在不同窗口跑腿5次，现在只需1次；从前市民要准备12份必要材料，现在则只需要9份；5个办理环节也压缩为现在的3个。“目前，申请住房保障的市民按照‘两审一公示’，已经实现即时审核，无需像从前一样排队等候。通过线上线下融合办理，做到无差别服务，全面实现对提出申请、符合条件的家庭‘应保尽保’。”

未来，市民还能“足不出户”选到心仪的公租房。记者从烟台市住房保障和交易中心了解到，今年内，烟台公租房将开展实施赋码管理，以“专属二维码”为载体集成公租房小区各类房源信息，增加室内外实景图片，实现“一房一码”和公租房源可视化。同步开发公租房手机选房功能，实行“选房平行志愿”和“房源热度实时排行”，丰富困难家庭的配租选择，提高人房适配率，确保透明公正。

YMG全媒体记者 杨健 通讯员 姜洪 常虹

本文来自【烟台市融媒体中心】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

来源：全国党媒信息公共平台