摘要：TikTok 的应用内购物功能 TikTok Shop 去年推出时，Aakaanksh Autade 对此持怀疑态度。后来，这位内容创作者 在黑色星期五举办了一场现场活动，带来了超过 10 万美元的销售额，从怀疑者变成了信徒。
（CNN）TikTok 的应用内购物功能 TikTok Shop 去年推出时，Aakaanksh Autade 对此持怀疑态度。后来，这位内容创作者 在黑色星期五举办了一场现场活动，带来了超过 10 万美元的销售额，从怀疑者变成了信徒。
Autade 以在他的 TikTok 频道“kaansanity”上分享技术相关的技巧和窍门而闻名。他在黑色星期五和网络星期一周末首次使用 TikTok Live 推广耳机和游戏机等小工具。“这是我第一次直播，在 10 小时内赚到 102,000 美元简直太疯狂了。我完全没想到，”他说。
TikTok Shop允许用户在不离开应用的情况下买卖产品。该销售平台将娱乐和零售相结合，在 Z 世代买家中特别受欢迎，并且还在继续增长。它在美国拥有超过 50 万卖家，包括欧莱雅、PacSun 和 Scrub Daddy 等品牌。
据该公司称 ，TikTok Shop 今年黑色星期五的单日销售额达到 1 亿美元，是 2023 年的三倍 。据该公司本月发布的一份声明称，仅在黑色星期五和网络星期一周末，该商店的购物者数量就同比增长了 165%。
然而，美国一家上诉法院本月维持了一项法律，要求 TikTok 的中国母公司字节跳动在 1 月 19 日之前出售该应用程序，否则将面临美国禁令。
这项禁令可能会使该 销售平台的发展陷入停滞——但接受 CNN 采访的创作者表示，他们仍然会坚持使用 TikTok Shop，因为他们认为禁令不会真正发生。
“我不认为 TikTok 会消失。我认为他们会找到办法的，而且有这么多人投资了 TikTok，”Autade 说。“很难忽视它对用户的重要性。”
——TikTok Shop 的成功秘诀是什么？
TikTok Shop 提供了从发现到购买的渠道，让用户可以购买直播视频中展示的产品、固定在品牌和影响者资料上的产品，或在算法驱动的“为你推荐”页面上显示的内容中标记的产品。
甚至在推出购物功能之前，TikTok 就已经建立了声誉，成为用户寻找可添加到愿望清单中的商品的地方。营销咨询公司 Material Plus 在 2022 年进行的一项研究发现，61% 的用户在 TikTok 上看到有关商品的内容后购买了该商品，这得益于#TikTokMadeMeBuyIt 等主题标签，该标签拥有超过 1200 万个帖子。
内容策略师兼 TikTok 创作者 Keenya Kelly 表示， 将被动娱乐与购物功能相结合可以吸引 用户打开钱包。
“人们花了很多时间在 TikTok 上消费和创作内容，”她说。“当你把商业与我们最喜欢的娱乐来源结合起来时，我们就会把所有的钱都花在那里。”
生活方式内容创作者 Carrie Berk 表示：“如果你看到自己喜欢的创作者在直播或视频中推广一款产品，那么你很有可能在那一刻就购买它。”她说，观众的想法是“如果 一位美妆博主在 TikTok Shop 上推广一款产品，如果她说它很好，那它就一定很好。”
Autade 等 TikTok 用户也表示，该应用专注于短视频，这使其比其他社交媒体平台更具优势。
“当我点击一款产品时，我可以看到数百甚至数千人发布关于该产品的真实视频，这真的很有帮助，”他说。“在不同的平台上，我可能只会看到一些文字、一些评论和一些明星，”但看到产品的实际效果是不同的。
TikTok Shop 增长的另一个因素 是它在年轻用户中的受欢迎程度。 根据营销技术公司 SOCi 今年发布的一份报告，约62% 的Z 世代消费者表示，TikTok 是他们需要查找内容时的首选平台，击败了谷歌等搜索引擎。
电子商务平台 Commercetools 首席营销官 Jen Jones 表示：“Z 世代整体上确实选择 TikTok 作为他们获取内容的首选平台。TikTok 商店似乎是他们花钱的自然场所。”
——TikTok 禁令对其他社交媒体零售平台意味着什么？
社交媒体购物并不是一个新鲜现象。
根据 Commercetools 10 月份发布的一项研究， 92% 的零售商计划在今年假日季加大对社交商务的投资。同一项研究还显示，Facebook Marketplace 是企业首选的社交商务平台，其次是 YouTube、Instagram、TikTok Shop 和 X。
特别是，琼斯认为，如果禁令生效，YouTube 有机会填补 TikTok 可能留下的空白。
她说，YouTube 可以通过 YouTube Shorts 满足人们对 TikTok 推广的短视频风格的需求，同时利用其长篇内容。
该公司此前在一封电子邮件中告诉 CNN ，仅在过去一年，人们在 YouTube 上观看了超过 300 亿小时的购物相关内容。2023 年，该公司推出了 YouTube Shopping，允许内容创作者标记其视频中展示的品牌产品并赚取佣金。
专家表示，如果 TikTok 被禁，这将给品牌一个教训，不要把所有的鸡蛋都放在一个营销篮子里。
TikTok Shop 对用户生成内容的依赖使得消费者能够听到他们信任的声音。
“对于企业来说，在社交购物方面制定多元化战略非常重要，”琼斯说。“我们知道社交购物将会继续存在。你不能被锁定在一个平台上。”
凯利表示，同样的建议也适用于通过帖子和视频赚钱的个人内容创作者，并建议通过电子邮件列表等更直接的推广形式来培养粉丝。
“我们利用社交媒体接触一群人，”她说。“你需要把这些人从社交媒体上拉到电子邮件上，这样你才能控制自己的业务。”
不过，凯利表示，她认为内容创作者没有理由担心这项让 TikTok 距离被禁更近一步的法院裁决。
她说：“我认为它不会被禁止”，因为美国有数百万小企业依赖这款应用。“我确实认为他们会强迫 TikTok 做一些他们不想做的事情，但我不认为它会被彻底禁止。”
伯克在 TikTok 上拥有近 400 万粉丝，并将该社交媒体平台视为她生计的重要组成部分，但她表示，她并不担心下个月全面禁止该应用的可能性。
她说：“自 2020 年以来，关于禁止 TikTok 的讨论就很多，但到现在还没有任何动静，所以我持怀疑态度。”
Autade 仍然拥有 Instagram、Facebook 和 YouTube 账号，但他告诉 CNN，TikTok 是他的主要营销渠道，也是为他带来最大成功的平台。
尽管禁令威胁越来越近，但他表示业务仍在照常进行，并计划在 1 月份继续举办类似于“黑色星期五”举办的现场活动。
“我仍然全身心投入 TikTok。我仍然过着我的日常生活，经营我的生意，一切都和以前一样，直到我听到其他消息，”Autade 说。
来源：书香盈袖