摘要:“又是你?”李师傅瞥了一眼熟悉的身影,那位总穿着灰色布衣的老太太又一次登上了他的22路公交车,如往常一样径直走向前排靠窗的位置,脸上带着淡淡的微笑。
“又是你?”李师傅瞥了一眼熟悉的身影,那位总穿着灰色布衣的老太太又一次登上了他的22路公交车,如往常一样径直走向前排靠窗的位置,脸上带着淡淡的微笑。
“大妈,要刷卡啊。”李师傅例行公事般提醒道,声音不大不小,恰好能让车厢里的几位早高峰乘客听见。
老太太只是冲他笑笑,然后轻轻摆了摆手,仿佛在说“知道了知道了”,但依旧没有任何掏卡或投币的动作。
李师傅叹了口气,摇头启动了车子,心想:算了,就这一次吧。
他不知道,这样的“就这一次”,他已经说了整整两年。
01
李明是22路公交的老司机,八年的驾龄让他练就了一身本事,能在拥挤的城市道路上将大块头的公交车开得又稳又准。
车来人往,他见惯了各种各样的乘客。
有埋头手机的年轻人,有叽叽喳喳的学生,有牵着孩子的年轻父母,还有默默无闻的老人们。
八年时间里,李明从一个毛头小伙变成了中年大叔,两鬓开始有了白发,眼角也有了皱纹。
这份工作并不轻松,每天早上五点就要起床,六点到站点接班,然后一直开到晚上六点才能回家。
夏天车厢里闷热,冬天车厢里冰冷,春秋两季也不见得好过,尤其是赶上下雨天,车窗玻璃上雾气蒙蒙,能见度极低。
但李明从不抱怨,他觉得能帮助这么多人出行,是一件有意义的事情。
每天清晨,当他启动公交车的那一刻,他都会在心里默默告诫自己:安全第一,服务至上。
就是在这样的日常中,他第一次注意到那位老太太。
那是两年前的一个夏日清晨,天刚亮,阳光还不刺眼。
一位穿着朴素的老太太在万宁路站点上了车,她大约六十多岁,头发已经花白,身材瘦小,但走路很稳健。
李明记得很清楚,那天老太太穿着一件浅灰色的布衣,脚上是一双黑色的布鞋,手里拎着一个看起来有些年头的帆布包。
老太太径直走到前排靠窗的位置坐下,没有刷卡,也没有投币。
当时车上人不多,李明以为老太太可能是忘记了,便友善地提醒道:“大妈,要刷卡啊。”
老太太抬头看了他一眼,脸上露出了一丝微笑,点了点头,似乎在说“知道了”,但依然没有任何掏卡或者起身投币的动作。
李明也没有多想,毕竟老人年纪大了,或许真的忘记了,也或许卡里没钱了,一次两元钱的车费,就算了吧。
谁知道第二天,老太太又准时出现在同一站点,还是坐在同一个位置,依旧没有刷卡。
李明再次提醒:“大妈,要刷卡。”
老太太还是那样微微一笑,轻轻摆手,仿佛在说“忘记了忘记了”,然后看向窗外,不再理会。
就这样,一天两天,一周两周,时间在公交车的轰鸣声中悄然流逝。
老太太成了22路公交车上的“常客”,几乎每天早上七点左右都会在万宁路站上车,然后在市中心医院站下车。
起初,李明还会时不时地提醒她刷卡,但每次得到的都是同样的反应——微笑、点头或摆手,然后就是沉默。
渐渐地,李明也懒得再提醒了,反正就是两元钱,也不至于为难一个老人家。
一个月过去了,老太太依旧每天乘坐他的车,从不刷卡。
李明已经习惯了这位特殊的乘客,甚至有时候会在心里默默计算:如果按每天两元钱计算,一个月就是六十元,这笔钱对公交公司来说或许不算什么,但对于一个退休老人来说,可能也是一笔不小的开支。
02
他开始猜测老太太的故事。
或许她有什么难言之隐?
半年后的一天,车上乘客比较多,几乎座无虚席。
一位中年妇女站在老太太身边,看着老太太舒适地坐在靠窗的位置,却没有刷卡,忍不住小声嘀咕:“现在的老人真是的,明明有老年卡,也不知道拿出来刷一下,装什么糊涂。”
老太太似乎没有听到,依旧望着窗外,表情平静。
李明透过后视镜看了一眼,没有说话,只是默默地开着车。
又过了一个月,越来越多的乘客注意到了这位从不刷卡的老太太。
有人私下议论,有人露出不满的表情,还有人故意在老太太面前大声说:“我们辛辛苦苦挣钱,每天坐车都要花四五元钱,有些人倒好,天天免费搭车,真会占便宜。”
老太太依旧没有任何反应,仿佛那些话与她无关。
李明心里有些不舒服,但也不好当众指责乘客,只能装作没听见。
一年后,李明对这位老太太的态度开始有了微妙的变化。
起初,他只是觉得无所谓,反正就是个老人家,逃个票也不是什么大不了的事情。
但随着时间推移,当他看到其他老人家都规规矩矩地刷卡时,心里不免有些不平衡。
为什么别的老人都能遵守规则,而这位老太太却例外?
是不是自己太软弱了,才会纵容这种行为?
更让他感到压力的是,有些熟面孔的乘客开始用异样的眼光看他,仿佛在责怪他管理不严,纵容逃票行为。
李明开始在心里建立起一种复杂的情绪——既有对老太太的无奈,也有对自己的不满,还有对其他乘客指指点点的厌烦。
但每当他想要再次提醒老太太时,看到那张布满皱纹的脸和那双浑浊的眼睛,话到嘴边又咽了回去。
算了,人家年纪大了,何必为难呢?
两年时间,风雨无阻,老太太几乎每天都会准时出现在万宁路站点,从不迟到,也从不早退。
无论是炎炎夏日还是寒冬腊月,无论是晴空万里还是大雨倾盆,她都会穿着那件灰色的布衣,拎着那个陈旧的帆布包,安静地坐在前排靠窗的位置,从不主动刷卡。
李明已经记不清自己有多少次想要开口,又有多少次选择了沉默。
他只知道,这样的日子还在继续,似乎永远不会有结束的那一天。
直到那个雨天的早晨。
那是一个阴雨绵绵的早晨,天空灰蒙蒙的,仿佛被一层厚重的幕布遮盖。
雨不大不小,淅淅沥沥地下个不停,打在车窗上,发出轻微的啪嗒声。
因为下雨,今天的乘客比平时多了不少,很多人打着伞匆匆忙忙地上车,车厢里弥漫着一股湿漉漉的气息。
老太太依旧准时出现在万宁路站点,她没有打伞,只是在头上罩了一个塑料袋,上车时身上已经湿了大半。
她像往常一样走向前排靠窗的位置,但今天那个位置已经被一位年轻人占了。
老太太愣了一下,然后默默地站在一旁,似乎在等待有其他座位空出来。
李明注意到了这一幕,心里有些不忍,但他也不能赶走已经坐好的乘客。
03
车厢内的空气似乎凝固了,只听得见雨水打在车窗上的声音和发动机的轰鸣。
这时,一位中年男子站起来,让出了座位:“大妈,您坐这儿吧。”
老太太点头致谢,然后坐了下来,依旧没有刷卡。
那位让座的中年男子注意到了这一点,皱了皱眉,但没有说什么。
车继续向前行驶,雨水模糊了窗外的景色,车厢内的气氛却越来越微妙。
“你看那个老太太,又不刷卡。”一位女乘客小声对身边的人说。
“我天天看她坐车,从来没见她付过钱。”另一位乘客附和道。
“这年头,连老人都学会钻空子了。”第三个声音加入了议论。
这些议论声虽然不大,但在狭小的车厢内却显得格外清晰。
老太太低着头,表情平静,似乎没有听到这些话,又似乎已经习惯了这样的议论。
李明的心情越来越不好,他感到一种莫名的烦躁,既对老太太有些恼火,也对那些议论纷纷的乘客感到不满。
就在这时,一位年轻人忽然站了起来,指着老太太大声说:“大妈,您每天坐车都不刷卡,是不是有点说不过去啊?”
车厢内瞬间安静下来,所有人的目光都集中在了老太太身上。
老太太抬起头,看了那位年轻人一眼,眼神中带着一丝疑惑,但没有说话。
“我说大妈,您是不知道要刷卡吗?”年轻人继续说道,声音里带着明显的讽刺,“现在公交车都是要刷卡的,不刷卡就是逃票,知道不知道?”
老太太依旧沉默,只是低下了头,神情黯然。
“诶,人家老人家可能真不知道啊。”有人小声为老太太辩解。
“不知道?她都坐了这么久的车了,怎么可能不知道?”年轻人反驳道,“我看就是故意装糊涂,想免费坐车。”
“就是,每次都这样,太不像话了。”另一个声音附和道。
车厢内的气氛越来越紧张,议论声此起彼伏。
李明透过后视镜看着这一切,心里的烦躁感越来越强烈。
他本想制止这场争执,但话到嘴边又咽了回去。
毕竟,从某种意义上说,他也是这场争执的一部分,是他的纵容才导致了今天的局面。
“司机师傅,您管不管啊?”年轻人转向李明,语气中带着责备,“您天天看着她逃票,也不管一管,是不是太不负责任了?”
这句话彻底点燃了李明心中的怒火。
他猛地踩下刹车,车子停在了路边。
“我不负责任?”李明转过身,盯着那位年轻人,声音因为愤怒而略微发抖,“我开了八年车,从来没有发生过一次事故,每天按时到站,风雨无阻,这叫不负责任?”
年轻人被李明突如其来的怒火吓了一跳,一时语塞。
“师傅,我们不是这个意思。”另一位乘客解释道,“我们只是觉得,规则应该对每个人都一样,不能因为是老人就例外。”
李明深吸一口气,努力平复自己的情绪。
他知道乘客说的有道理,规则确实应该对每个人都一样。
而自己,作为一名公交车司机,本应该维护这些规则,而不是有选择地执行。
李明转向老太太,语气中带着一丝强硬:“大妈,从今天开始,您必须刷卡,不然我不能让您乘车。”
04
车厢内一片寂静,所有人都在等待老太太的反应。
老太太抬起头,看着李明,眼神中似乎带着一丝惊讶,又似乎带着一丝伤心。
她缓缓地摇了摇头,没有说话,也没有任何要掏卡或者下车的意思。
李明感到一阵难堪,他没想到老太太会如此固执。
“大妈,您必须刷卡,这是规定。”李明再次强调,声音大了一些。
老太太依旧摇头,表情平静中带着一丝倔强。
车厢内的气氛越来越紧张,有人开始不耐烦地催促:“快点啊,我们还要赶时间呢。”
李明感到前所未有的压力,他知道自己必须做出决定。
要么继续纵容老太太,忍受乘客的指责和自己内心的愧疚;要么坚持原则,强制执行规定,哪怕这意味着要和一位老人家对峙。
最终,李明选择了后者。
“大妈,如果您不刷卡,就请您下车。”李明的声音坚定而冷静,“这是最后一次警告。”
老太太看着李明,眼神中带着一丝复杂的情绪,但依旧没有任何要掏卡或者下车的意思。
车厢内的气氛达到了凝固点,所有人都在等待事态的发展。
就在这时,一位老先生站了起来,走到老太太身边,掏出一张公交卡:“我帮这位大妈刷吧。”
老太太连忙摆手,似乎在拒绝,但老先生已经刷了卡。
“行了,事情解决了,咱们继续走吧。”老先生对李明说。
李明点点头,重新启动了车子,但心里的不痛快并没有消散。
他决定,下班后一定要调取监控录像,看看这位老太太到底是怎么回事,如果真的是故意逃票,他一定要举报上去。
车子继续行驶,车厢内的气氛逐渐恢复正常,但李明的心情却越来越糟糕。
他觉得自己被愚弄了,被一位看起来人畜无害的老太太愚弄了整整两年。
想到这里,李明的怒火又燃了起来,他在心里暗暗发誓:今天一定要查个水落石出。
下班后,李明没有直接回家,而是来到了调度室。
调度室里坐着一位中年男子,是负责监控系统的张师傅。
“老张,帮个忙,我想查一下监控录像。”李明开门见山地说。
张师傅抬头看了他一眼:“怎么了?出事了?”
李明摇摇头:“没出事,我就是想查一下一位乘客的情况。”
张师傅有些疑惑,但还是同意了李明的请求:“行,你说说看,哪天哪个时间点的?”
李明想了想:“最好是能查到近两年的,主要是万宁路站点,每天早上七点左右。”
张师傅惊讶地看着他:“两年的监控?你确定?”
李明点点头:“对,我想彻底查清楚一件事。”
张师傅虽然不解,但还是按照李明的要求操作起来。
调度室的墙上挂着几个大屏幕,显示着不同线路的实时监控画面。
张师傅熟练地操作着电脑,很快调出了22路公交车的历史监控记录。
“你具体想查什么?”张师傅问道。
李明说道:“我想看看有一位老太太,大约六十多岁,经常穿灰色布衣,每天在万宁路站上车,她上车时的情况。”
张师傅点点头,开始在系统中搜索相关的监控片段。
很快,屏幕上出现了李明所说的场景——万宁路站点,清晨时分,一位穿着灰色布衣的老太太上了车。
“就是她!”李明指着屏幕上的老太太,声音中带着一丝兴奋,仿佛终于抓到了证据。
张师傅调整了一下画面,将老太太上车的那一刻放大,然后放慢速度播放。
李明目不转睛地盯着屏幕,仔细观察老太太的每一个动作。
老太太上车,径直走向前排靠窗的位置,然后坐下。
看起来,她确实没有刷卡,也没有投币。
05
“我就知道!”李明有些激动地说,“她根本就是故意逃票!”
张师傅没有回应,只是继续操作着电脑,调出了更多的监控片段。
一段、两段、三段......屏幕上不断闪现着老太太上车的画面,时间跨度从最近的几天到一年前,再到两年前。
每一段画面都惊人地相似——老太太上车,走向前排靠窗的位置,然后坐下。
看起来,她确实从未刷过卡,也从未投过币。
李明的心情越来越复杂,既有找到证据的成就感,也有被欺骗两年的愤怒,还有对老太太这种行为的不理解。
“奇怪。”张师傅突然说道,声音中带着一丝疑惑。
李明转向他:“怎么了?”
张师傅指着屏幕:“你看这里,老太太上车后,她的手在干什么?”
李明凑近屏幕,仔细观察。
在放慢的画面中,老太太上车后,右手似乎在包里掏了什么东西,然后迅速地在一个地方划了一下,动作很小,几乎难以察觉。
“这是......”李明有些困惑。
张师傅调整了一下画面的角度,换了一个监控摄像头的视角。
在这个角度下,他们清楚地看到了老太太手中拿着一部手机,正在轻轻地对着车上的某个位置扫描。
紧接着,她的手机屏幕闪了一下,似乎是支付成功的提示,老太太这才收起手机,坐到了座位上。
李明瞪大了眼睛,不敢相信自己所看到的。
“她在扫码支付?”李明的声音因为震惊而有些颤抖。
张师傅点点头:“看起来是的,而且从监控来看,她每次上车都是这样操作的。”
李明不敢相信,他连忙查看其他日期的监控录像。
奇怪的是,无论是哪一天的监控,只要调整到合适的角度,都能看到老太太在上车后,都会掏出手机,对着某个位置扫一下,然后收起手机。
“这不可能!”李明有些激动地说,“如果她真的在支付,为什么我从来没有收到任何提示?为什么车上的系统从来没有显示有人刷卡?”
张师傅思考了一下,然后说道:“可能是她用的是一种特殊的支付方式,我记得公司去年确实推出了一种针对特殊人群的无声支付系统。”
“特殊人群?”李明有些困惑。
张师傅解释道:“对,主要是针对听障人士设计的,支付成功后不会发出声音提示,只有手机屏幕会闪一下。”
李明感到一阵头晕目眩,他回想起这两年来,每次提醒老太太刷卡时,她总是微笑、点头或摆手,从不说话。
难道说......
“这位老太太可能是聋哑人?”张师傅似乎看出了李明的想法,轻声说道。
李明回想起老太太每次上车时的神情,她总是安静地坐在那里,无论其他乘客如何议论,她都不做任何解释,只是默默承受着。
不是不想解释,而是根本无法解释。
想到这里,李明感到一阵羞愧和后悔。
他忽然想起今天早上的那场冲突,想起自己对老太太的质问,想起那位年轻人的讽刺,想起老太太黯然的神情。
他心里一阵刺痛,仿佛有什么东西在狠狠地撕扯着他的内心。
“我犯了一个大错。”李明喃喃地说,声音中充满了懊悔。
张师傅拍了拍他的肩膀:“别太自责,你不知道实情,这不是你的错。”
李明摇摇头:“不,这就是我的错。我应该更加细心,更加理解,而不是轻易地下结论,轻易地质疑别人的诚信。”
张师傅沉默了,他知道此时任何安慰的话都显得苍白无力。
李明站起身,感谢了张师傅的帮助,然后离开了调度室。
走出公交公司的大门,夜色已深,路灯在雨后的街道上投下长长的影子。
李明走得很慢,心里思绪万千。
06
他想起了这两年来老太太的点点滴滴,想起她风雨无阻地准时出现在车站,想起她总是安静地坐在那里,从不打扰任何人。
他曾经误以为她是在钻空子,是在占便宜,却不知道她一直都在默默地遵守着规则,只是用一种与众不同的方式。
李明感到深深的愧疚,他决定明天一定要向老太太道歉,无论她能不能听见,无论她能不能理解。
就在这时,一个熟悉的身影出现在前方的路口。
那是一位老妇人,虽然天色已暗,但李明还是一眼认出了她——那是住在自己小区的王大妈。
“王大妈!”李明加快脚步,追了上去。
王大妈回过头,看到是李明,脸上露出了笑容:“李师傅,这么晚才下班啊?”
李明点点头,然后犹豫了一下,问道:“王大妈,我想问您一个事情,您认不认识一位经常坐我们22路车的老太太,六十多岁,经常穿灰色布衣的那位?”
王大妈想了想,然后恍然大悟:“啊,你说的是张婆婆吧?她住在我们小区的3栋,是我的邻居。”
李明有些惊讶:“真的是您的邻居啊?那您知道她的情况吗?”
王大妈叹了口气:“张婆婆挺可怜的,两年前中风后就失语了,现在还在康复中。”
李明感到心头一震,他的猜测得到了证实。
“她儿子在外地工作,很少回来,她一个人住,挺不容易的。”王大妈继续说道,语气中充满了同情。
“那她每天坐车是去......”李明有些好奇。
“去医院做康复治疗啊。”王大妈解释道,“医院有个康复中心,专门针对中风患者的,她已经坚持两年了。”
李明恍然大悟,难怪老太太风雨无阻,每天都准时出现在车站,原来她是在坚持治疗。
“她用手机付费也是儿子教的。”王大妈补充道,“她儿子给她办了一个特殊的公交卡,可以直接用手机扫码支付,不用刷实体卡。”
李明点点头,心里的愧疚感越来越强烈。
他向王大妈道谢,然后继续往家的方向走去。
这一夜,李明辗转反侧,难以入眠。
他脑海中不断浮现出老太太的身影,那个每天准时出现在车站,安静乘车的老人家,原来有着这样一段辛酸的故事。
他为自己的误解和质疑感到深深的愧疚,同时也为老太太的坚强和尊严感到敬佩。
明天,他一定要向老太太道歉,即使她可能听不到,即使她可能不理解。
第二天清晨,李明比平时提前了半小时到达车站。
他特意调整了一下车内的扫码设备,确保它处于最佳的位置和状态。
七点整,老太太准时出现在万宁路站点。
她还是那副熟悉的打扮,灰色布衣,黑色布鞋,手里拎着那个陈旧的帆布包。
李明深吸一口气,打开车门,主动向老太太伸出了手。
老太太有些惊讶,但还是礼貌地点了点头,上了车。
和往常一样,她掏出手机,对着扫码设备轻轻一扫,然后收起手机,走向前排靠窗的位置。
这一次,李明看清楚了整个过程,他心里的愧疚感更加强烈。
他想说些什么,但又不知道如何开口,只好默默地开车,时不时地通过后视镜看一眼老太太。
老太太似乎感受到了李明的目光,抬头看了他一眼,眼神中带着一丝疑惑。
李明对着后视镜,冲老太太微微一笑,然后做了一个“对不起”的口型。
老太太似乎明白了李明的意思,轻轻地点了点头,脸上露出了一丝理解的笑容。
就在这时,几位乘客上了车,其中一位是昨天那个质疑老太太的年轻人。
年轻人看到老太太,脸上露出了一丝不屑,正要开口说什么。
李明立刻打断道:“这位大妈已经付过车费了,请不要打扰她。”
年轻人愣了一下,然后不服气地说:“她又没刷卡,怎么可能付过车费?”
李明严肃地看着年轻人:“她用的是特殊的支付方式,专门为听障人士设计的,她每天都会按时支付车费,从未逃过票。”
年轻人张了张嘴,似乎想说什么,但在李明的目光下,最终还是选择了沉默。
其他乘客听到这话,纷纷看向老太太,眼神中带着一丝歉意和敬佩。
老太太似乎感受到了车厢内气氛的变化,抬头环顾了一圈,然后冲着李明点了点头,眼神中带着一丝感激。
李明通过后视镜看着老太太,心里的愧疚感稍稍减轻了一些,但他知道,这份愧疚可能会伴随他很长一段时间。
07
从那天起,22路公交车上再也没有人质疑过老太太。
乘客们开始用一种尊重和理解的目光看待这位安静的老人家,有时候甚至会主动为她让座。
老太太依旧每天准时出现在万宁路站点,依旧用手机轻轻一扫,然后安静地坐在前排靠窗的位置。
李明也有了新的习惯——每当老太太上车时,他会主动向她问好,虽然知道她可能听不见,但他还是坚持这样做。
有时候,老太太会回应一个微笑;有时候,她会轻轻点头;还有时候,她会用手势表达自己的谢意。
这样的日子持续了很长时间,直到有一天,老太太没有出现在车站。
李明有些担心,但想着可能是她有其他事情,就没有多想。
然而,第二天、第三天,老太太依旧没有出现。
李明开始焦虑起来,他甚至主动询问了几位熟悉的乘客,但没有人知道老太太的下落。
一周后,李明终于在下班路上遇到了王大妈。
“王大妈,您知道张婆婆最近怎么样吗?她已经一周没有坐我的车了。”李明急切地问道。
王大妈脸上露出了喜悦的神情:“张婆婆好着呢!她儿子回来了,带她去北京的大医院做手术去了,说是有新的治疗方法,可能对她的康复有帮助。”
李明松了一口气,脸上也露出了笑容:“那真是太好了!希望她手术顺利,早日康复。”
王大妈点点头:“是啊,张婆婆这两年太不容易了,希望老天爷能开开眼,让她早日好起来。”
李明感到一阵欣慰,他真心地祝福着那位让他懂得了许多道理的老太太。
又过了三个月,一个阳光明媚的早晨,李明像往常一样开着22路公交车。
万宁路站点,一位熟悉的身影出现在站台上。
是老太太!
她还是那副熟悉的打扮,灰色布衣,黑色布鞋,手里拎着那个陈旧的帆布包。
但与以往不同的是,她的脸上带着一种前所未有的神采,步伐也比以前稳健了许多。
李明立刻停车,打开车门,主动向老太太问好:“早上好,大妈!好久不见了!”
让李明惊讶的是,老太太竟然开口回应了:“早上好,师傅。”
虽然声音有些嘶哑,发音也不是很清晰,但这确实是老太太的声音!
李明激动得说不出话来,只能用力地点头,眼睛有些湿润。
老太太上了车,依旧用手机扫了码,然后走向前排靠窗的位置。
这一次,她没有像往常那样安静地坐着,而是转向李明,说道:“谢谢你,师傅,这两年来,谢谢你。”
虽然声音断断续续,但每一个字都清晰地传入李明的耳中,直击他的心灵。
李明感到一阵温暖涌上心头,他通过后视镜看着老太太,郑重地说道:“不,是我要谢谢您,大妈,您教会了我很多。”
老太太笑了,那是一种发自内心的笑容,温暖而明亮。
从那天起,22路公交车上多了一道独特的风景——一位会说话的老太太和一位总是面带微笑的司机。
他们之间没有太多的交流,但每一次相见,都带着一种特殊的情感,一种超越了语言的理解和尊重。
这段经历,让李明明白了一个道理:不要轻易下结论,不要轻易质疑他人,每个人都有自己的故事,每个人都值得被理解和尊重。
而这位老太太,也将永远留在他的记忆中,成为他人生道路上的一盏明灯,指引着他前行。
来源:九申篮球故事