摘要:过日子少不了鸡毛蒜皮,可里面藏着不少法律门道。有学者在播客里聊到,民法典不是高高在上的条文,而是藏在网购、装修、剪头发这些小事里的“生活说明书”。当你网购点“下单”、理发被推荐“高端洗发水”,甚至装修收到碎掉的家具时
过日子少不了鸡毛蒜皮,可里面藏着不少法律门道。有学者在播客里聊到,民法典不是高高在上的条文,而是藏在网购、装修、剪头发这些小事里的“生活说明书”。当你网购点“下单”、理发被推荐“高端洗发水”,甚至装修收到碎掉的家具时
民法典早就给这些事定了规矩。看懂这些日常案例,就能少踩坑、多从容。
快递到了算谁的?送到手才算数法律规定买东西时“货没到你手里,坏了算卖家的;到了你手里,坏了算你的”。但网购时经常出岔子,比如有人买的石头拖把池,快递员没送货上门,直接扔门口走了,两天后发现东西碎了。这时候关键要看“有没有真正交到你手上”,没验货签收,责任就不一定在你。
卖家说“快递弄坏的不关我事”,但有人发现拖把池包装只有一层塑料纸,连泡沫都没有。法律上这叫“包装没做好”,因为包装太简陋导致损坏,很可能算卖家的错。还可以找快递要录音,证明自己没验货。所以收快递时一定要当场开箱,用手机拍视频,保留包装,这些都是维权的证据。
别动不动给差评!理性维权才有用有些商家怕差评会妥协,但故意找茬要赔偿可能犯法。之前有人靠“差评威胁退钱,再把货卖掉”赚钱,结果被判刑了。正确的做法是:拿出证据好好谈,比如拍照、录音,别光靠发脾气。
传单上的“68元洗剪吹”是真的吗?问清楚再掏钱 理发店传单写着“洗剪吹68元”,如果没说其他收费,这就算商家答应按这个价服务;但如果写“68元起”,可能后面会推荐更贵的服务。有人就遇到过,理发师推荐洗发水时没说加钱,结账时多收20块。所以消费时一定要问:“这个价包含所有费用吗?”别默认同意。
“特价不退换”合法吗?法律帮你说“不”很多商家写“特价商品不退换”“没付尾款定金不退”,但法律规定,如果商家自己定的规矩太偏心,故意让消费者吃亏,这些条款就是无效的。
比如有人付了定金后出差没网,错过付尾款,商家要没收定金,但如果商家没受损失,就不能这么干。遇到这种情况,可以找消协或者平台投诉。
怎么破解“霸王条款”?用常识讲道理去KTV时,服务员没说清楚价格就开了高价酒,或者健身房办卡时说“不能退”,这些都可能是霸王条款。
法律规定,如果条款有两种意思,要按对消费者有利的来算。比如有人说“不要开酒”,结果被听成“OK”,法院可能判消费者不用买单。关键是保留聊天记录,用普通人的理解去理论。
“定”和“订”有啥区别?一个能退一个不能
法律专家提醒,“定金”(决定的定)是有担保作用的:卖家违约要双倍还你,你违约钱就没了;“订金”(言字旁的订)是预付款,没特别说明的话,不想买了可以协商退。有人装修时差点付“定金”,如果后来后悔,钱就拿不回来了,而“订金”就可以谈。
定金最多给多少?别被商家多坑钱
法律规定,定金不能超过买东西总价的20%。比如买100万的房子,定金最多给20万,如果商家要50万,多给的30万可以要回来。平时租房交押金这种小金额,写成“定金”也没事,但买大件付首付,最好写“订金”或“预付款”,避免后悔时损失太大。
签合同要盯紧字!别被“变相定金”坑了
就算写“订金”,如果合同里加一句“不买就不退”,也可能被当成“定金”。所以签合同时一定要看清楚:如果商家强调“不能退”,就算写“订金”也要小心。最好直接在合同里写明“订金可退”,或者用“预付款”这个词,避免麻烦。
民法典不是让你当律师,而是让你在过日子时多懂点规则。知道网购要先验货,明白传单上“起”字有陷阱,分得清“定金”和“订金”,就能少被坑。
有观点认为,“放过别人也是放过自己”,其实是说维权要理性:
法律是帮你讲道理的,不是让你斗狠的。毕竟最好的消费体验,是明明白白花钱,踏踏实实享受生活。
来源:动物形星