摘要:一个原本售卖高压清洗机的商品详情页,5 张主图被换上了刺眼的中文图,言辞间满是卖家的愤怒与不甘:“2 千万库存不要了”,“喜欢恶意竞争,让你出名”,“下半年啥也不干陪你玩”......
01
为防“恶意跟卖”
跨境电商圈正在上演一出“卖家大战”。
最近,一张亚马逊链接的截图如病毒般在卖家群里疯狂传播。
一个原本售卖高压清洗机的商品详情页,5 张主图被换上了刺眼的中文图,言辞间满是卖家的愤怒与不甘:“2 千万库存不要了”,“喜欢恶意竞争,让你出名”,“下半年啥也不干陪你玩”......
究竟是怎样的深仇大恨,能让卖家做出如此 “鱼死网破” 的举动?
原来,链接所属的 “Patoolio” 品牌,是深圳一家大卖,其产品月销量达 2000+,小类排名第 17,毛利率 72%,妥妥的爆款。
这样的成绩,本应是行业内的佳话,是其他卖家羡慕的对象。但谁能想到,恶意跟卖如附骨之疽,让卖家苦不堪言。
该卖家不仅改了主图,标题也变成了 “真正的高压清洁机专家:Patoolio”,5点描述中更是重复提醒消费者认准卖家。
而涉事的另一家企业 “宁波某Dgivo*品牌”,其几个重要产品链接已显示不可售状态。如今,双方陷入了两败俱伤的境地,损失惨重。
从理性的商业角度看,“Patoolio” 卖家的这种做法可以说是自毁长城——因为换图导致短期内无法出单,之前积累的关键词流量也付诸东流。即便后续重新换图,重新推广的难度和费用也会大幅增加。
02
“跟卖”为何屡禁不止?
跟卖,这个在跨境电商平台中特殊竞争行为,就像一把双刃剑。
从平台规则层面看,在不侵权的前提下,能提供一模一样产品的卖家可以跟卖,这看似给了新卖家一个 “弯道超车” 的机会,以最低成本参与市场竞争。
但从商业道德角度而言,这无疑是一种不正当竞争,严重损害了原创卖家的利益。
回顾过往,因跟卖引发的惨案数不胜数。
2021 年,深圳某卖家因商标被跟卖者恶意投诉 “侵权”,Listing 被亚马逊下架,损失百万;
2022 年,母婴类目卖家被跟卖者批量差评,销量骤降 50%,多年心血差点付诸东流;
2023 年,欧洲小众品牌卖家收到跟卖者的勒索邮件,不给 5000 美元就不下架仿品,简直是明火执仗的抢劫。
更有甚者,因跟卖引发了暴力事件:2023 年有人上门 “一锅端” 跟卖老巢,2020 年湖南籍卖家因跟卖被砍断手。
这些事件,让人触目惊心,也让我们看到跟卖行为背后隐藏的巨大危害。
跟卖行为短期内可能会让消费者享受到更低的价格,但从长远来看,却如同一颗毒瘤,严重削弱了卖家的创新动力。
当辛苦研发、推广产品的卖家,不断被跟卖者窃取果实,他们还会有多少动力去投入时间和金钱进行创新?
长此以往,整个中国跨境电商行业的声誉也会受到损害,在国际市场上失去竞争力。
再看此次涉事的 “Patoolio” 卖家,美国站的注册商标(R 标)还没下来,也未充分利用亚马逊的透明计划,这才让跟卖店铺钻了空子。
这也从侧面反映出,在跨境电商的行业里,卖家的知识产权保护意识淡薄,无疑是将自己的 “命门” 暴露在敌人面前。
03
跨境卖家如何避免
成为下一个“受害者”?
跨境电商行业充满机遇,但也布满荆棘。
对于广大跨境电商商家而言,当务之急是要提高自身的风险防范意识和应对能力。
首先,尽早注册商标是重中之重。商标注册周期普遍在 8 - 12 个月,商家不妨同时注册欧盟、日本等市场商标,防止跨站点抢注,让竞争对手无从下手。
其次,要充分利用平台提供的各种保护措施,如透明计划、品牌备案、零容忍计划(亚马逊),不仅能有效防跟卖,也能防止商品页被篡改。
再者,一旦遭遇跟卖等纠纷,要保持冷静,及时取证,避免盲目冲动导致损失进一步扩大。
保存好跟卖链接、侵权内容、流量下跌数据等关键证据,收集足够后发起 TRO 诉讼,申请法院冻结跟卖者账户资金,通常 72 小时内就能生效。这里的每一个环节都至关重要。
从更宏观的行业层面来看,卖家们应从单纯的价格竞争、恶意竞争中走出来,回归到产品力和品牌建设的正道上来。在如今的市场环境下,消费者越来越注重产品的品质和品牌的价值。
与其陷入“跟卖-反跟卖”的消耗战,不如聚焦差异化产品的打造、品牌溢价和合规化运营。
跨境电商的未来,不应该是一场“丛林法则”的厮杀,而应该是一个公平、公正、有序的竞争环境。只有这样,才能让更多的中国品牌走向世界,赢得尊重和认可。
来源:老高电商俱乐部