摘要：6月3日晚，上海游客邱先生一行三人在重庆江北区北滨路某烧烤店用餐时，遭遇结算争议。据当事人描述，点餐时商家未提供书面菜单及价格公示，仅以手写方式记录菜品。结账时，账单显示3条鱿鱼105元、7串毛肚70元等，总价780元，远超消费者预期。经现场核对，部分菜品数量

6月3日晚，上海游客邱先生一行三人在重庆江北区北滨路某烧烤店用餐时，遭遇结算争议。据当事人描述，点餐时商家未提供书面菜单及价格公示，仅以手写方式记录菜品。结账时，账单显示3条鱿鱼105元、7串毛肚70元等，总价780元，远超消费者预期。经现场核对，部分菜品数量（如牙签牛肉签子数量）与账单记录存在明显差异。双方协商后，邱先生支付650元完成结算。

6月4日，事件经网络传播后引发关注。重庆市江北区市场监管局次日介入调查，联合公安部门开展现场核查与证据采集。

官方调查：确认两项违规行为

6月8日，江北区市场监管局发布《关于北滨路某烧烤店价格纠纷的调查通报》。经核查：

1. 未明码标价：商家未按《消费者权益保护法》第二十条规定，向消费者公示菜品价格及规格，导致消费信息不对称；

​2. 价格欺诈：通过虚构菜品数量、模糊规格定义等方式，使结算价格较周边同类商家均价高出50%，违反《价格法》第十四条“不得有哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为”之规定。

依据《价格违法行为行政处罚规定》，市场监管部门对商家作出没收违法所得、处以违法所得5倍罚款的行政处罚，并责令其向消费者退还多收的130元费用（实际消费金额经第三方评估为520元）。针对网传“持刀威胁”情节，警方通过调取监控录像、询问当事人及目击者，确认现场未发生暴力威胁行为，相关传言不实。

多元声音：网友热议与行业反思

事件引发网友对旅游消费维权的多角度讨论：

消费者权益视角：多数网友支持“明码标价是经营底线”，建议游客选择有价格公示的商家，避免“盲选”风险；

​ 地域形象讨论：重庆本地网友强调“个别商家行为不代表整体”，呼吁“别让一颗老鼠屎坏了一锅汤”；

​ 价格合理性争议：有网友指出“烧烤品类、分量差异可能导致价格浮动”，但普遍认为“虚构数量属于主观欺诈”，与正常市场定价逻辑无关。

江北区文旅局同步表示，将开展旅游消费环境专项整治，在洪崖洞、解放碑等热门商圈增设“价格监督公示牌”，并推动餐饮行业协会建立“游客消费指导价”，引导商家诚信经营。

消费警示：三招防范“宰客”风险

市场监管部门结合此次案例，提醒消费者外出消费时可采取以下措施：

1. 主动确认价格：点餐时要求商家提供书面菜单，明确标注菜品单价、规格（如“每串”“每份”具体数量）；

​2. 留存消费凭证：保留结算单、付款记录及现场影像资料，便于后续维权举证；

​3. 及时投诉举报：遭遇纠纷可第一时间拨打12315或通过“全国12315平台”在线投诉，工作日内48小时内可获初步响应。

截至发稿，涉事店铺已悬挂“停业整改”标识，江北区市场监管局表示将定期公示此类案件处理结果，纳入企业信用档案，强化社会监督。

来源：刷屏钱多