摘要:自2012年起,618逐渐成为每年最重要的消费节点之一,曾年年刷新销售纪录。但十多年过去,这场年中大促显露出疲态,据星图数据,2024年618期间全网销售总额同比下降7%。为重新吸引注意力,各大平台频繁更换玩法——预售一度取消又回归,“单件85折”取代大促标配
又是一年618,五月中旬,各大电商平台提前打响预售战,开启史上最长的促销周期。
自2012年起,618逐渐成为每年最重要的消费节点之一,曾年年刷新销售纪录。但十多年过去,这场年中大促显露出疲态,据星图数据,2024年618期间全网销售总额同比下降7%。为重新吸引注意力,各大平台频繁更换玩法——预售一度取消又回归,“单件85折”取代大促标配的“跨店满减”。
在今年的大促中,一项原本用于拉动内需的政策意外成为主角:“国家补贴”(下称“国补”)。不少平台上线“国补专区”,重点覆盖空调、冰箱、洗衣机、电热水器等高客单价商品,补贴金额从几百元到上千元不等。
某电商平台的“国补”专区,补贴范围约总价的15%-20%,各省市领取方式都有差异
大促遇上“国补”,让不少犹豫的消费者下定决心完成换新。有人换掉了家里的“电费刺客”,有人晒出自己的回血账单,还有人为凑优惠组合计划跨省下单。
尽管部分地区的补贴额度显示已用罄或阶段性释放,人们薅“国补”羊毛的热情仍在延续。当购物节的热度渐渐降温,“国补”成为新的变量,这场围绕平台、商家与消费者之间的三方博弈,仍在持续升级。
重庆、江苏等地近日因“国补”限额登上微博热搜|图源:@荔枝新闻
今年的618虽然提前预热,开场气氛显得格外安静。没有密集的广告轰炸,没有铺天盖地的“战报”刷屏,甚至连社交媒体舆论场上的讨论也冷清了不少。
熬夜抢券、全民“剁手”的热情明显降温。如今的消费者更加冷静,不再轻易陷入“满减游戏”,而是习惯先观望比价,再慢慢挑选。
一位网友评论道:“要不是看到有人讨论今年618为什么这么冷清,我甚至不知道它已经开始了。”
社交媒体上关于618的各类吐槽比攻略多得多|图源:网站截图
社交平台上,最热门的讨论内容不是“剁手”,而是“吐槽”:“取消满减是新的服从性测试?”“战线太长,像是平台的自嗨”……直播电商的价格战早已常态化,百亿补贴成了标配,一年一度的年中大促,正变得越来越日常。
平台玩法不再花哨复杂,商家普遍收紧预期,不再指望漫长促销季带来爆发式增长。让利幅度缩水,“先涨价再打折”反而成为默认操作。
种种迹象似乎都在提示一个现实:618的重要性,正在悄然下滑。
李佳琦等头部直播间也在近年做出战略调整,从过去的打价格转型为打体验|图源:网络截图
2008年,京东首次推出618店庆促销,次年淘宝加入战局。五年后,京东618销售额首次突破千亿,正式确立了这个仅次于“双十一”的全国性消费盛事。到2020年,疫情催化下,电商行业迎来爆发,淘宝618创下5403亿元的GMV(商品交易总额)记录,攀上历史高点。
然而,过山车终有下行时。热潮过后,购物节的流量红利见顶,自2023年起,京东率先不再公布GMV数据,其它电商平台纷纷跟进。618的“仪式感”逐年减弱,消费者感受到的是越来越轻的促销力度,以及日益淡化的购物冲动。
去年,多家头部电商平台取消沿用近十年的预售制度;今年,又放弃凑单满减,改为统一直降15%的策略。“回归简单”,成了各大平台宣传页上高频出现的关键词,也像是平台对复杂规则的一次自我修正。
几年前,三家卫视台齐办618晚会的大场面还历历在目|图源:快科技
一位资深电商从业者回忆,十年前的618还只是红包和秒杀的简单玩法。随着平台竞争加剧,为了吸引更多消费者,玩法也变得愈发复杂——定金膨胀、跨店满减、各种叠加券层出不穷,复杂程度堪比一道数学题。
时间一长,消费者开始疲惫:抢券、算账、蹲点,到头来却发现不买立省百分百。
消费情绪的转变,折射出行业整体运行逻辑的变化。有人提到了更深层原因:互联网用户红利见顶,靠烧钱换增长的模式已难以为继。据艾瑞咨询发布的《2024年中国电商市场研究报告》,电商市场已进入增长瓶颈期。平台之间的比拼,从GMV转向利润、用户留存与可持续性。
平台关系也随之改变。曾经竞争激烈的“猫狗大战”,渐渐转向开放合作。今年年初,京东物流接入天猫,微信支付对接淘宝,小红书笔记下也支持直接跳转淘宝商品页。几年前还在“守城防敌”的对手,如今纷纷选择破壁共赢。
购物狂欢的喧嚣褪去,消费者和行业开始审视消费本身的意义。与其说购物节正在失去仪式感,不如说商业逻辑终于回归了理性。
当购物节不再靠喧闹取胜,各大平台重新思考一个老生常谈的问题:什么方式能真正打动消费者?
“国补”的出现尤为及时。相比消费者对传统促销方式的疲惫和怀疑,“国家补贴”以更具公信力的姿态,进入购物节的版图,成为这场电商突围战中的一剂强心针。
95后职场人Luna今年的618购物清单很简单:一台洗烘一体机。她没有熬夜抢券,也没花心思去算复杂的凑单满减。平台直接折扣,加上国补和会员券,最终她以2700元买下了标价5999元的机器。即便按照平日常见的成交价4299元计算,她也省下了约1500元。
对于本就计划要添置新洗衣机的Luna来说,这无疑是一笔划算的开支。从“买得多就是赚”到“只买必要的”,越来越多消费者正在告别过去的冲动消费。
影视剧中有不少反思冲动消费的题材|图源:《一个购物狂的自白》剧照
“理性消费”的浪潮下,那些高客单价的耐用品重新受到欢迎。相比较快消品依赖持续促销和凑单来维持热度,大件商品的购买决策更看重实际让利,也正是在这类商品中,国家补贴的优惠空间最大。
今年,多家电商平台推出了“官方直降+国补+付费会员限定券”叠加的优惠机制。
从公开数据来看,效果已有所显现:天猫618首日,有43个品牌销售额突破亿元,其中大多是手机、家电等高客单价的耐用品。苹果官方旗舰店在开售后20分钟的成交额,甚至超过了去年首日全天的成绩。
“国补”对整体消费市场的拉动同样不容小觑。根据Counterpoint发布的数据,今年第一季度,我国智能手机销量同比增长2.5%;而在1月20日“2025国补”启动首周,销量则同比增长了近65%。
不过,所谓“国家补贴”,真的等于国家给消费者直接发钱吗?在评估其“含金量”之前,不妨先厘清什么是“国补”。
“国家补贴”并不是人们以为的“国家发红包”。其基本运作模式,是由商家先行垫付补贴,根据销量向政府统一申报、事后结算。
这项政策自2023年年底启动,撬动了超过1万亿元的销售额。今年,补贴力度和覆盖范围进一步升级,从原先的8大类扩展至12类,新增微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等日常小家电,同时也囊括手机、平板、智能手表等热门数码产品。大部分地区二级及以上能耗家电能补贴销售额的15%,一级能耗家电则普遍能补到20%以上。
今年国补首次覆盖消费类电子产品|图源:绿色青浦
看上去是场皆大欢喜的生意:平台多了卖点,消费者获得实惠,国家则借此提振内需、刺激经济。
随之而来的,是竞争门槛的抬高。补贴资格不再是“参与即得”,而更像是一场选拔。
对于中小商家来说,这不只是一次销售策略的选择,更是资金实力与运营能力的考验。一位电器经销商在社交平台上写道:“补贴政策本身是利好,但前期垫资、平台扣点、流程复杂、结款周期长,动辄两三个月才能拿到尾款,每一环都是压力。”
电商平台的客服也感受到了压力的加码:“订单一多,售后咨询也翻了倍。很多用户弄不清楚自己符不符合补贴条件,同一个问题反复问,最后还抱怨客服态度不好。”
对平台和商家而言,参与“国补”势在必行,但真正能吃到补贴红利的,往往还是那些资源充足、抗压能力强的大商家。
面对这场轰轰烈烈的补贴风暴,消费者最关心的其实只有一个问题:
“普通人真能靠国补省到钱吗?”
相比那些复杂的满减游戏,“国补”的优惠方式看起来更为清晰、直接。
以今年618期间最受关注的数码产品之一——iPhone为例。在某购物平台官网, iPhone 16 Pro(128GB),可叠加多重优惠:苹果官方降价 1445 元、平台直降 500 元、国家补贴500 元、以旧换新补贴400 元,最终到手价 5499 元,比首发价便宜了整整 2845 元。
而家电品类中换新呼声很高的节能型空调,也在叠加国补、平台优惠和以旧换新补贴后,便宜接近50%。
不少消费者直呼:“泼天的富贵终于砸到我头上了。”
听上去极具诱惑力,但如果真想把这份“泼天富贵”稳稳接住,绝不是一件轻松的事。
用好补贴是一门技术活,到底能不能用、值不值得用、用得划不划算,考验的是信息判断力和操作细节的把控。
资格门槛就是第一道不低的门槛。比如,同一款商品在江苏可以享受15%的补贴,到黑龙江可能就变成“该品类暂不支持国补”;还有些补贴政策面向特定地区、城市或平台的特定店铺。
其次,补贴次数有限制。除了空调可以申请3次之外,其他大部分品类每年在全平台只能申请一次。稍有不慎,比如下单时地址填错或型号选错而申请退款,原本的补贴资格就可能直接作废,等于白白浪费了一次机会。
各省国补覆盖品类不同,其中湖北堪称“地表最强”,共覆盖59个品类居全国之最|图源:网站截图
各地区国补额外品类汇总|图源:网友@欧阳数码
仍有不少消费者踩进了“明降暗涨”的陷阱。有些商家看似给出“国补+满减+折扣”三件套,实则暗中抬高原价,制造出“历史最低价”的错觉。乍一看优惠力度惊人,实际不过是营销话术下的障眼法。
针对这些乱象,国家发改委和财政部今年也已发文加强监管,明确打击“先涨价再打折”等不当促销行为。
从目前来看,“国补”红利主要集中在价格体系透明、品牌议价能力强的品类上,比如家电和数码产品。
想要折扣力度最大化,消费者还需要主动做功课:利用第三方比价工具,查询商品过去一年的价格走势,才能判断所谓“史低价”是否真的触底。否则,一顿操作猛如虎,最终可能只省下几十块。
图源:《欢乐颂》剧照
把握节奏,也是关键一环。今年618的整体节奏有所放缓:5月中旬开始预热,部分薄款商品提前上线并释放高额度补贴;6月1日进入首轮销售高峰,叠加优惠空间最集中;6月18日当天,部分品牌可能追加补贴。
此外,双十一、双十二等年内大促仍是“国补”发力的重要节点,适合高单价耐用品的“错峰购买”,也为计划型消费者提供了更多选择。
“国补”能否真正帮普通人省下钱,靠的不是手速快,而是判断准。与其精算促销节奏,不如掌握消费的主动权。毕竟,补贴终会退场,平台玩法也会不断变化。真正的省钱之道,不在蹲点、刷券、凑单,而在于清楚:买什么、为什么买、什么时候买最划算。
最聪明的薅羊毛方法论,从不是把羊毛薅尽,而是将每一分钱花在真正需要的地方。
来源:破局者Breaker