当机器人“上岗”，我们该如何与科技共生？

摘要：凌晨五点，上海陆家嘴的写字楼前，几个背着公文包的机器人正排队刷门禁；同一时刻，深圳的小区里，家政机器人正熟练地给老人喂药、打扫房间；而在四川的乡村小学，机械臂老师正握着粉笔在黑板上画太阳系示意图。加油站里，金属手臂精准地插入油箱，全程无需人工插手……这些曾经出

凌晨五点，上海陆家嘴的写字楼前，几个背着公文包的机器人正排队刷门禁；同一时刻，深圳的小区里，家政机器人正熟练地给老人喂药、打扫房间；而在四川的乡村小学，机械臂老师正握着粉笔在黑板上画太阳系示意图。加油站里，金属手臂精准地插入油箱，全程无需人工插手……这些曾经出现在科幻片里的场景，正以惊人的速度渗透进我们的日常生活。

当“钢铁同事”来了，我们的饭碗还好吗？

“大环境这么难，我跑了三个月招聘会，连餐厅服务员都要‘会操作点餐机器人’的经验。”在广州跑了五年外卖的陈哥把电动车停在路边，语气里满是无奈，“以前风里雨里每月能赚八千，现在平台把三分之一的单子派给了无人配送车，剩下的活还得和年轻人‘卷’评分。”

和陈哥有同样感受的人不在少数。餐厅里，传菜机器人取代了跑堂小弟；超市里，扫码结账台让收银员减少了一半；物流仓库中，分拣机器人在传送带间穿梭，曾经需要上百人的车间如今只剩零星几个技术维护员。那些靠体力、靠重复性劳动谋生的群体，正直观地感受到科技浪潮的冲击——当机器人开始“抢”走服务员、外卖员、司机、保洁的工作，普通人的生存焦虑被彻底点燃。

“啥都搞无人化，那以后年轻人干啥？鼓励生三胎，难道是给机器人‘储备用户’？”在社区棋牌室，退休工人王师傅的话引起一片附和。有人掏出手机刷到新闻：某制造业大省推行“无人工厂”后，生产线员工数量锐减60%；某城市试点无人驾驶出租车，出租车司机注册量同比下降45%。这些冰冷的数字背后，是无数家庭对“饭碗危机”的真切担忧——当科技进步的齿轮转动时，最先被冲击的，往往是那些缺乏技术壁垒的普通劳动者。

机器人该“抢饭碗”，还是“造饭碗”？

“我不是反对机器人，只是觉得它们该去干人类干不了的事。”在消防救援队干了十年的老周对此深有体会，“当年我们冲进火场救人，队友被天花板砸伤致残；现在要是有能耐高温的消防机器人先去探测，伤亡率肯定能降下来。”他掰着手指头数：“挖煤挖矿的高危作业、地震灾区的搜救、边境线上的巡逻、失能老人的护理……这些苦活累活险活，难道不应该让机器人上吗？”

这话让人想起清华教授在一次演讲中说的：“科技进步的本质，是把人从重复劳动中解放出来，而不是让人失去生存的根基。”深以为然。当机器人在餐厅端盘子时，或许更该思考：它们能否替代护工给失能老人擦身喂饭？当无人车在马路上奔驰时，能否让它们先去执行山区的危险救援任务？当机械臂在工厂拧螺丝时，能否让它们先去清理核辐射污染区？科技的温度，不在于让机器人“抢”多少普通岗位，而在于能否用技术的力量，为人类开辟更安全、更有尊严的生存空间。

甚至有人半开玩笑说：“要是机器人能‘当官’，没人情世故、没吃拿卡要，干活还不知疲倦，说不定比某些人强多了。”这话虽带调侃，却点出一个关键：机器人的价值，本应是填补人类的“不能为”，而非取代“不愿为”。就像当年收割机取代了镰刀，却催生了农机手、农技师等新职业；电商冲击了实体店，却创造了主播、运营、供应链管理等新岗位——科技进步从来不是“消灭工作”，而是“重构工作”。问题在于，当变革来临时，我们是否给普通人留够了“转身”的空间？

当“无人时代”来临，我们该如何与科技共生？

必须承认，机器人取代部分岗位，是生产力发展的必然结果。但正如工业革命时期，纺织工人砸毁织布机终究挡不住历史潮流，如今我们更需要的，是在科技浪潮中搭建“安全网”，让每个劳动者都有“上岸”的底气。

首先，技术红利不应只流向资本，更应反哺劳动者。比如，对因自动化失业的群体提供长期职业培训——让快递小哥学习无人机维护，让收银员转型电商客服，让工厂普工考取工业机器人操作证。德国“双元制”职业教育体系或许值得借鉴：企业与学校合作，让劳动者在技术变革中始终拥有“可迁移的技能”。

其次，社会需要重新定义“劳动价值”。当机器人承担了大部分体力劳动，人类或许可以回归更具创造性、情感性的工作：比如乡村振兴中的文化挖掘、养老院里的心灵陪伴、残障人士的个性化护理。这些“机器人难以替代”的领域，恰恰需要人类独有的温度与智慧——科技进步的终极目标，本就该是让“人”更像“人”，去做只有人能做的事。

最后，制度设计要跟上技术发展的脚步。比如，探索“机器人税”，用企业因自动化节省的成本反哺社会保障；推广弹性就业、共享用工，让劳动力在新旧岗位间平滑过渡；完善失业救济、技能补贴，让普通人在转型期不至于“断粮”。正如经济学家所言：“不是科技让人失业，而是适应科技的速度太慢让人失业。”

写在最后：科技的光，该照亮每个人的路

站在时代的十字路口，我们看到两种图景：一边是机器人在流水线上机械运作，人类在失业潮中焦虑徘徊；另一边是机器人在高危场景中冲锋陷阵，人类在更有尊严的岗位上发光发热。前者是“科技取代人”，后者是“科技成就人”——而选择的关键，在于我们如何用制度、用温度、用对“人”的尊重，去引导科技的走向。

清华教授的那句话，值得反复回味：“科技进步的意义，是为了让人过得更好，不是让人没得活。”当机器人学会“上班”，我们真正需要思考的，从来不是“如何阻止它们”，而是“如何让它们为人类的幸福服务”。毕竟，技术的齿轮再精密，也需要人性的润滑油；科技的列车再飞驰，也不能落下任何一个乘客。

你觉得呢？当机器人“上岗”，我们是该焦虑，还是该借势转身？或许，比起抱怨“饭碗被抢”，更重要的是握紧手中的“技能钥匙”，在科技重塑的世界里，为自己、为每个普通人，开辟一条更温暖的路。毕竟，人类文明的底色，从来不是冰冷的代码，而是对“更好生活”的永恒追寻——而这，恰恰是机器人永远无法取代的、属于我们的“核心竞争力”。