摘要:6月10日18时30分左右,沈阳地铁1号线一列车在青年大街站至南市场站区间突发临时停车。为保障列车内乘客舒适度及通风需求,地铁运营部门迅速启动应急预案,开启区间风机进行通风作业。然而,通风作业引发隧道内灰尘飘散至青年大街站,虽未对地铁线网整体运行造成影响,但仍
6月10日18时30分左右,沈阳地铁1号线一列车在青年大街站至南市场站区间突发临时停车。为保障列车内乘客舒适度及通风需求,地铁运营部门迅速启动应急预案,开启区间风机进行通风作业。然而,通风作业引发隧道内灰尘飘散至青年大街站,虽未对地铁线网整体运行造成影响,但仍给部分乘客带来不便,沈阳地铁运营方对此深表歉意,并就事件经过及后续处理措施进行了详细说明。
事发正值晚高峰时段,大量乘客选择地铁出行。当列车在区间临时停车的消息传出,车厢内部分乘客难免产生疑惑与不安。沈阳地铁运营控制中心第一时间启动应急响应机制,通过车载广播向乘客解释停车原因,并安抚乘客情绪,告知乘客列车将尽快恢复运行,全力稳定乘客心态。与此同时,站内工作人员迅速行动,增派人员在青年大街站等相关站点值守,为乘客答疑解惑,引导客流有序通行。
为确保区间内临时停车列车的通风良好,保障乘客呼吸环境安全,运营方决定开启区间风机。但由于地铁隧道长期运行,隧道壁及轨道周边积累了一定量的灰尘,风机开启后强大的气流带动灰尘飘散,部分灰尘顺着通风系统蔓延至青年大街站站台区域。一时间,青年大街站部分区域出现轻微扬尘现象,虽然未对乘客健康造成实质性危害,但这一情况还是引起了现场乘客的关注。
面对突发状况,沈阳地铁运营方展现出高效的处置能力。一方面,继续密切关注区间内列车情况,积极排查停车原因,争取尽快恢复列车正常运行;另一方面,迅速组织清洁人员赶赴青年大街站,使用专业清洁设备对站台、站厅等区域进行全面清扫和除尘作业,同时加强通风换气,尽可能减少灰尘对乘客的影响。在工作人员的努力下,青年大街站的环境状况在短时间内得到有效改善。
值得一提的是,尽管此次事件引发了列车区间临时停车及车站内的扬尘现象,但沈阳地铁线网整体运行并未受到实质性影响。其他线路列车依旧保持正常的运行间隔和行车速度,各站点秩序井然。这得益于沈阳地铁完善的应急预案体系和运营调度机制,在突发事件发生时,能够快速调整运营策略,最大程度保障地铁网络的整体稳定运行。
事件发生后,沈阳地铁运营方高度重视,第一时间通过官方微信公众号等渠道发布情况通报,向受影响乘客表达诚挚歉意,并详细说明事件经过、处置措施及后续改进计划。沈阳地铁相关负责人表示将进一步完善应急预案,加强各部门之间的沟通。
来源:聊沈进行时