摘要:“6·18”网络集中促销活动拉开帷幕,为规范促销经营行为,维护“6·18”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,忻州市市场监督管理局特向全市网络交易经营者(包括平台、网店、直播带货等)发出以下重要提示。
“6·18”网络集中促销活动拉开帷幕,为规范促销经营行为,维护“6·18”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,忻州市市场监督管理局特向全市网络交易经营者(包括平台、网店、直播带货等)发出以下重要提示。
信息公示要到位
在网店首页或平台显著位置,持续公示营业执照、相关行政许可信息或其链接标识。依法无需登记的,也要如实公示自我声明、实际经营地址、联系方式。
明码标价要落实
商品服务要标清价格,通过网络页面用文字、图片等方式明码标价,写清品名、价格、计价单位。提供服务(包括销售商品时有偿提供的附带服务),应当标示服务项目、服务内容、价格或者计价方法。
广告宣传要合法
杜绝虚假广告!介绍商品服务要准确、清楚、明白。医疗、药品、特医食品、保健食品广告,未经审查批准不得发布!
诚信守法要牢记
严禁虚构交易、刷单炒信、编造用户评价;
禁止设定不合理限制或附加条件;
禁止编造、传播虚假信息诋毁竞争对手商誉;
禁止限制、排斥其他经营者搞促销。
质量安全要保证
坚持货正源清,把好进货关,选择可靠的供货渠道,建好质控体系,严防不合格产品流入市场。严禁销售法律、行政法规禁止交易的商品或服务。
平台责任要压实
平台加强审核监测,重点把控直播商品质量,严把选品、卖点关;强化巡查管控,及时发现、下架或删除违法违规产品链接。
售后服务要通畅
严格落实“七日无理由退货”,建立便捷投诉处理机制,公开渠道,及时受理,妥善化解纠纷。
郑重提醒:
“6·18”是诚信经营的考场。忻州市市场监督管理局将加强网络交易监测监管,对虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信、销售假冒伪劣、侵害消费者权益等违法违规行为,依法严肃查处!
请广大网络交易经营者自觉遵守法律法规,诚信守法经营,共同维护良好的网络消费环境,让“6·18”真正成为消费者信赖、商家获益的购物节!
“6·18”期间,广大消费者应当理性消费,依法维权,遇到违法违规行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,切实维护自身合法权益。
来源:纵横观察