摘要：李先生接到陌生电话，对方自称“抖音平台客服”，声称李先生开通的“抖音直播会员服务”到期需及时取消，否则将自动续约扣费。李先生随即要求取消。

骗子套路套上套

冒充客服整一套

最近

“冒充抖音客服”诈骗多发

骗子声称

受害人开通

“抖音电商直播会员”服务

如不关闭将连续每月自动扣费

扣费失败甚至会影响征信

这个套路跟之前的

“微信支付百万保障”诈骗

如出一辙

都是用

“自动扣费”“影响征信”的字眼

吓唬事主

随后会以各种手段

诱导事主转账

实施诈骗

01

案例分析

案例一：

李先生接到陌生电话，对方自称“抖音平台客服”，声称李先生开通的“抖音直播会员服务”到期需及时取消，否则将自动续约扣费。李先生随即要求取消。

对方通过口述网址的方式让李先生登录网站，下载“银联会议”软件，开启屏幕共享，李先生向对方透露自己的银行卡号、密码和验证码，同时对方要求李先生在“微粒贷”“借呗”上贷款提现，李先生意识到不对便停止操作，后发现银行卡内钱被转走28000元，才意识到被骗，损失28000元！

案例二：

陈女士接到一个陌生来电，对方自称抖音客服，声称陈女士在抖音APP内开通了电商直播服务，如不关闭每月将会自动扣费800元，如果余额不足，导致扣费失败，将会影响征信。

陈女士听到每个月要扣费，还会影响征信，赶忙问“客服”怎么取消。“客服”指导陈女士下载“云服务”APP，开启屏幕共享，并指导陈女士登录陌生网址，在网页中输入银行卡号、验证码，申请取消服务，同时告知陈女士，把名下其他银行卡的钱转至一张银行卡里。

陈女士完成一系列“关闭服务”的操作后，“客服”告知关闭申请已经提交，让陈女士等待审核。陈女士在等待过程中收到了银行的扣费短信，发现银行卡被转走21799元，才意识到自己被诈骗了，随即报警。

02

套路解析

第一步

冒充抖音客服

骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将会被连续每月自动扣费，扣费失败甚至还会影响个人征信，给受害人制造焦虑。

第二步

要求联系“金融客服专员”

骗子引导受害人通过抖音私信、QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上操作关闭服务，引导受害人点击陌生链接，下载屏幕共享软件，并开启屏幕共享功能。

第三步

诱导不断转账

以“核验账户、验资”为由，要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。最后，“金融客服专员”还以“操作失误、审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至受害人发现被骗。

警方提示

凡是自称客服人员

以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、

影响征信为由

引导操作“转账汇款”的都是诈骗！

切记不要轻易向陌生账号转账汇款

谨防上当受骗

如遇相关问题

可通过官方平台进行核实

如遇被骗

及时拨打110报警

来源：潍坊网警