摘要：一通电话改变结局：当催收员吼出“今天不还钱就爆你通讯录”时，李女士平静回应：“您的工号是多少？根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二十一条，我有权拒绝非工作时间联络。”电话那头突然沉默，半小时后，她竟收到催收公司的道歉短信。
一通电话改变结局：当催收员吼出“今天不还钱就爆你通讯录”时，李女士平静回应：“您的工号是多少？根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二十一条，我有权拒绝非工作时间联络。”电话那头突然沉默，半小时后，她竟收到催收公司的道歉短信。
“下午5点前不处理债务，我们就去你公司贴告示！”“你涉嫌骗贷，等着坐牢吧！”这些充满威胁的催收电话，让无数负债人陷入恐慌。而更令人绝望的是，对方往往刻意隐藏身份，用私人号码轰炸，让你投诉无门。
暴力催收不仅侵犯人格尊严，更是法律明令禁止的违法行为。今天教你用法律武器反击，掌握停催话术、取证技巧和维权路径，让违规催收员主动退让。
根据我国《刑法》《治安管理处罚法》等规定，暴力催收主要表现为6：
威胁恐吓：扬言曝光隐私、伤害人身安全电话骚扰：每日催收电话超5次，或在非工作时间（早8点前、晚9点后）频繁骚扰侮辱诽谤：在社交媒体发布侮辱信息，恶意攻击债务人声誉非法拘禁：限制债务人人身自由爆通讯录：联系债务人亲友、同事并透露欠款信息特别提醒：根据《个人信息保护法》第23条，催收方联系除债务人本人外的第三人属违法行为9。你有权要求平台撤销此前授权的个人信息。
错误回应：“求你别打给我家人，我下周一定还！”
正确话术：
“根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二十一条，我有权拒绝非工作时间的通讯联络。请提供您的工号、公司全称及办公地址，我将通过官方渠道核实还款方案。”7
法律依据：该公约明确规定催收应在合适时间进行（通常为早8点至晚9点），且不得骚扰无关人员。
错误回应：“我现在真没钱，能不能通融一下？”
正确话术：
“我的债务属于民事纠纷，是否列入失信被执行人需经法院判决。请停止虚假陈述。若继续误导，我将向银保监会12378投诉您违规催收。”
关键点破：只有有还款能力但拒绝履行的才可能被列为失信被执行人（老赖）。经济困难不属于此范畴5。
错误回应：“我先转2000元，你们要说话算话！”
正确话术：
“根据《民法典》第470条，债权人应以合法方式实现债权。请通过借款平台官方渠道发送书面分期协议，确认条款后我将依法履约。在此之前，我不会通过私人账户还款。”6
血的教训：大量受害人因轻信口头承诺还款，结果资金被计入利息，本金未减分毫9。
录音证据：接通电话立即开启录音。重点记录对方是否说出“爆通讯录”“上门”等违规话术。录音开头应清晰说出日期与时间（例：“今天是2025年6月15日上午10点，正在接听催收电话...”）。
短信证据：对含有“黑名单”“起诉”“曝光”等威胁字眼的短信截图保存，注意保留手机号与发送时间9。
文书证据：若收到律师函、催缴函等，先核实再签收。真正的法院传票必有案号与公章，可拨打12368法院热线查验真伪5。
微信12321举报中心：对骚扰短信截图上传，运营商将对号码封停；黑猫投诉：网页+小程序同步投诉，曝光平台与催收公司双重违规；银保监会12378热线：投诉“软暴力催收+侵犯隐私”，监管直接介入；网信办12377平台：举报侮辱性短信，查处不良信息传播；公安机关报警：若遇上门骚扰、非法拘禁等，立即拨打110，追究刑责。注意：投诉时附上证据压缩包（录音+截图+文书），处理效率提升3倍。
不逃避债务：表明还款意愿：“我确认承担还款责任，但因经济困难需协商方案”。避免直接承诺还款时间与金额。
主动协商：联系借款平台官方客服，申请利息减免或分期。如失业可提供证明申请延期（如分期乐最多可延3个月）。
2025年新政利好：征信修复时间从5年缩短至2年，结清后及时在“中国人民银行征信中心”官网提交异议申请，最快5天可修复。
法律的力量在于执行，而执行的力量在于知晓。湖南宁乡市新媒体普法联盟在2024年制作了376部普法微视频，实现了亿次曝光，他们的实践表明：当普通人掌握法律工具时，违规者自然退却。
负债不是耻辱，暴力催收才是真正的违法。一位曾负债150万、最终成功上岸的维权者说得好：“跟平台打交道，千万别怂，也别求。你越懂规则，对方越不敢欺负你。收集证据是‘攒子弹’，投诉是‘精准打击’，信用修复是‘打扫战场’。”
你的尊严与合法权益，法律始终守护。
来源：吴律师说法商
