摘要:“感谢你们帮我找到这位好心的骑手!”近日,一面印有“雨中伸援手,暖心助路人”的鲜红锦旗,被郑重地送到临汾路街道的临汾职工驿站。送锦旗的居民满心感激,希望驿站能帮忙寻找那位在大雨中仗义相助的美团骑手苏小二,转达自己迟到却真挚的谢意。这面锦旗,牵出了一段温暖人心的
“感谢你们帮我找到这位好心的骑手!”近日,一面印有“雨中伸援手,暖心助路人”的鲜红锦旗,被郑重地送到临汾路街道的临汾职工驿站。送锦旗的居民满心感激,希望驿站能帮忙寻找那位在大雨中仗义相助的美团骑手苏小二,转达自己迟到却真挚的谢意。这面锦旗,牵出了一段温暖人心的故事,也展现了临汾职工驿站在凝聚社区力量中发挥的重要作用。
5月底的一个下午,暴雨如注。美团骑手苏小二正冒雨穿梭在大街小巷,争分夺秒地为顾客送餐。当途经岭南雅苑小区附近时,他发现路边有一名居民摔倒在地,动弹不得,看起来情况较为严重。更糟糕的是,其手机在摔倒过程中损坏,无法用来求助。
见此情景,苏小二没有丝毫犹豫,停下电动车上前查看情况。他小心翼翼地将居民扶起,关切询问其身体状况,得知居民腿部受伤、行动不便后,苏小二主动提出护送对方前往附近医院就医。他顾不上自己还未完成的订单,将居民扶上电动车,一路疾驰,朝着医院的方向赶去。
到达医院后,苏小二并未就此离开。他深知受伤居民此刻孤立无援,急需帮助,于是主动下线停止接单,全程陪同该居民完成挂号、看诊等一系列繁琐流程。在等待检查结果的过程中,苏小二还通过居民提供的信息,辗转联系上其家属,告知对方医院地址和伤者情况。在整个过程中,苏小二跑前跑后,忙得满头大汗,却始终没有一句怨言。直到该居民的家属赶到医院接手照料后,苏小二才放心离开,重新投入到紧张的送餐工作中。
“比起赚钱,还有更重要的事情要做,钱什么时候都可以赚。”面对大家的赞扬,苏小二朴实地说道。在苏小二看来,帮助他人是举手之劳,也是自己应该做的。不过,他的暖心行为,与他日常工作生活的环境也有着密不可分的联系。
位于临汾路街道的临汾职工驿站,是他和众多新就业群体平日里休息、交流的温馨港湾。近年来,临汾路街道高度重视新就业群体服务工作,大力推进临汾职工驿站建设。
如今的临汾职工驿站,早已成为新就业群体的“第二个家”。走进驿站,休息区摆放着歇脚的座位,饮水机24小时供应热水,手机充电设备、微波炉一应俱全,方便骑手们随时补充能量、恢复体力。驿站还设置了图书角,涵盖交通安全、服务礼仪、法律知识等各类书籍,为骑手们提供“充电学习”的机会。
在服务内容上,驿站更是不断推陈出新。除了提供基础服务设施,还定期开展职业技能培训,邀请行业专家和资深骑手分享接单技巧、路线规划经验,帮助新入职骑手快速适应工作;举办安全知识讲座,通过播放交通事故案例视频、讲解交通法规,提高骑手们的安全意识。此外,针对骑手们普遍关心的权益保障问题,驿站联合司法所开展法律咨询活动,为骑手们解答劳动合同、社保缴纳等方面的疑惑,切实维护他们的合法权益。
为了更好地倾听新就业群体的心声,驿站设立了“心愿墙”和 “意见箱”。骑手们可以把自己在工作和生活中遇到的困难、对驿站服务的建议写下来。工作人员定期收集整理,对于合理的诉求,及时协调相关部门解决。比如,有骑手反映附近缺少电动车充电桩,驿站立即与街道沟通,在周边增设了多个充电桩;还有骑手提出希望能增加防暑降温物资,驿站很快就采购了藿香正气水、清凉油等物品供大家取用。
在这里,新就业群体感受到了社区的关怀与温暖,也增强了对社区的归属感和认同感。而这份温暖,又化作他们回馈社会的动力。在临汾路街道,像苏小二这样热心助人的骑手、快递员还有很多。他们利用工作之余,积极参与社区志愿服务,为独居老人送餐、协助社区开展垃圾分类宣传、在节假日为困难家庭送去慰问品……他们用实际行动,架起了社区与居民之间的连心桥。
苏小二的事迹在社区传开后,引发了强烈反响。居民们纷纷为他的善举点赞,称赞他是“城市的温暖使者”。而临汾职工驿站也成为了大家热议的焦点,许多人感慨,正是因为有这样温暖的平台,才孕育出了这么多有爱心、有担当的新就业群体。这面锦旗,不仅是对苏小二个人的感谢,更是对整个临汾路街道新就业群体服务工作的认可,对临汾职工驿站建设成果的肯定。
在城市发展的进程中,新就业群体已成为不可或缺的重要力量。他们穿梭在城市的大街小巷,为居民生活带来便利,也为城市的运转注入活力。而临汾职工驿站,就像一座温暖的灯塔,照亮他们前行的道路,给予他们关怀与力量。相信在未来,会有更多像苏小二一样的骑手、快递员,在感受温暖的同时,传递温暖,用自己的实际行动,让这座城市变得更加温暖、更加美好。
记者:陈天艺
来源:澎湃新闻客户端