摘要:在315晚会曝光卫生巾行业乱象后仅三个月,由明星黄子韬代言的朵薇品牌便卷入了一场更具争议性的"黑点门"事件。6月初,多名消费者在小红书等社交平台投诉称,使用朵薇卫生巾时发现贴肤层存在黑色异物,部分用户上传的图片显示,卫生巾表面清晰可见直径约0.3-0.5毫米的
在315晚会曝光卫生巾行业乱象后仅三个月,由明星黄子韬代言的朵薇品牌便卷入了一场更具争议性的"黑点门"事件。6月初,多名消费者在小红书等社交平台投诉称,使用朵薇卫生巾时发现贴肤层存在黑色异物,部分用户上传的图片显示,卫生巾表面清晰可见直径约0.3-0.5毫米的黑色斑点1。这一事件迅速引发公众对女性卫生用品安全的担忧,也暴露出新兴品牌在流量驱动下的品控短板。
面对舆论压力,朵薇官方于6月17日发布声明,将黑点归因于无纺布生产过程中纤维受热碳化,强调"并非有害物质",并声称其0.3毫米的视觉检测标准优于行业普遍的0.5毫米控制水平2。这一解释看似专业,实则存在多重逻辑漏洞:
根据《GB/T8939-2018卫生巾(护垫)》明确规定,产品"应洁净、无污物、无破损,产品内不应有异物"3。尽管标准未明确异物尺寸,但可见杂质的存在本身已违反基本质量要求。朵薇试图以"行业惯例"模糊问题性质,实则是对国家标准的曲解。消费者质疑的6月批次产品,品牌方却提供4月份的检测报告作为"安全背书"。根据行业规范,女性护理产品检测报告通常要求一年内有效,且需针对具体批次5。这种"旧船票登新客船"的操作,不仅暴露了品控流程的混乱,更严重损害了品牌公信力。
朵薇曾高调宣传斥资2.75亿元打造的"透明工厂",声称自动化率达90%,并由深耕行业三十年的专家团队把控品质1。然而,产品上市仅一个月即曝出行业罕见的黑点问题,朵薇的无纺布供应商上海盈兹曾因环保问题被列入经营异常名录,而其生产商千芝雅更是"3・15"晚会曝光的米菲纸尿裤授权方。这种"问题供应商"的选择,折射出品牌在供应链审核上的严重失职。
尽管朵薇宣称采用0.3毫米视觉检测标准,但无纺布碳化黑点的随机性和机器识别的盲区,意味着仍有大量微小杂质可能流入市场。根据中化所检测报告,卫生巾需通过微生物、化学残留、物理性能等20余项指标检测7,单一视觉检测远不足以确保产品安全。从工厂奠基到产品上市仅用半年时间,明显压缩了生产线调试和稳定性验证周期。行业经验表明,卫生巾生产线通常需要12-18个月的磨合才能达到稳定状态,朵薇急于抢占市场的做法,为品控风险埋下隐患。
朵薇事件并非孤例,折射出卫生巾行业的深层积弊,现行国家标准《GB/T8939-2018》对异物尺寸未作明确规定,导致企业各行其是。2024年曝光的ABC卫生巾"缩水门"、高洁丝"虫卵疑云"等事件,均凸显了标准模糊带来的监管困境。为争夺市场份额,部分品牌过度包装"蚕丝""负离子"等概念,却在核心性能上偷工减料。如朵薇的"蚕丝卫生巾"实际蚕丝含量不足0.5%,而真正100%蚕丝面层的产品价格是其十倍以上,这种"概念营销"严重误导消费者。
在女性健康意识日益觉醒的今天,卫生巾早已超越"私密用品"的范畴,成为检验企业社会责任的试金石。朵薇事件警示我们:流量营销只能带来一时热度,唯有坚守品质底线,才能赢得长久信任。"时间,才是最公正的检测报告。"在行业标准完善、企业自我革新之前,消费者的审慎选择,或许是最有效的安全屏障。
转自:蓝服科技
来源:新浪财经