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编辑:GYF
“你报警也没用,到我的地盘你不删视频就别想走!”
近日青岛文旅好不容易维持好的口碑,再一次因一个酒店老板的目无王法给彻底摔碎。
就在6月17号,某知名博主在网络中曝光了自己花1300元入住高档酒店的糟糕体验。
整个房间不仅极其的脏乱差,甚至就连窗户都是裂开的,海风更是呼呼直往里灌。
眼看实物完全不符,他也只好退房,可尽管是酒店虚假宣传在先,可还是要强收20%手续费。
甚至就连警方直接介入,猖狂的老板仍是不断口出狂言:“手续费没有,你也别想走!”
那么这到底是怎么回事?到底是谁给老板的勇气,竟敢如目无王法只手遮天?
“青岛文旅就是端起碗吃肉,放下碗骂娘的典范!”
自从青岛因“海鲜大排档坐地起价”事件火爆全网后,它在世人中的口碑早已烂的直逼三亚。
为了挽回旅游业口碑,近些年的青岛可谓是无所不用其极。
然而眼看游客流正在稳步提升,近日的一起“酒店事件”的爆发,再一次让他们的努力白费。
起因是在6月17日,禾先生想借着孩子放假的机会带着他去韩国见见世面。
但由于他们订的飞机班次是由青岛出发,于是为了避免出现误机的事情发生。
他便提前一天就在青岛订下了一个沿海的海景房民宿,为的就是给孩子一个好的假期体验。
而且这个房间还是他在旅游平台“去哪儿”精挑细选才看中的,不论什么条件都符合预想。
不仅房间装修格外有氛围感,甚至还有全景的落地大窗,窗外就是一望无际的海景。
但也正是因为沿海的原因,也导致房间的价格格外的高,仅是一晚就要1256元。
尽管这个价格对于他来说,还是有些不好接受,但为了孩子他还是咬牙付了款。
然而当他们满怀期待到达酒店后,却彻底被眼前的场景给震惊到说不出话来。
原来,这个房间不仅格外的脏乱差,不论是装修布景还是床的质量都和宣传图严重不符。
最为重要的是,在它的落地大窗上,还有着一道格外显眼的缝隙。
一到晚上,阴冷的海风就会顺着这条缝往里面灌,可以说根本就不是人住的地方。
而且除了实物与宣传的不符,这个房间的床板和被褥更是让人不堪入目。
只见一整个大吊床上,床垫就只是一层再简单不过的海绵,底下也只有几根钢管在支撑。
而次卧的场景更是让人一言难尽,床单被褥给人的感觉完全就像是没洗过的一样。
同样床垫也只是简单薄薄的一层,甚至就连沙发上的靠枕都不知道多久没换过了极为的破旧。
眼看自己花1300住的房间,还不如外面随便一家不过百的酒店质量好。
禾先生也当即决定要和老板协商进行退房,然而令人恶心的一幕也在此刻发生了。
在他完全没有入住的情况下,这位老板竟然还要收20%的违约金,态度更是极其的恶劣。
“进来还不到10分钟,就要收违约金,这都是什么霸王条款!”
在禾先生没有入住的情况下,还要被老板强收20%的违约金后,他也是一百个不愿意。
当即两人就在酒店前台大吵了一家,而那位老板的态度可谓是嚣张到了极致。
就算两人将帽子叔叔叫到现场,老板依旧无法无天的表示:“不删视频就别想走。”
起初当禾先生在与老板阐述酒店虚假宣传时,态度还是十分良好,表示只要退房就好。
然而面对他的请求,酒店老板却始终要扣除那20%的违约金,甚至直言不给就别想走。
对于如此不讲理的霸王条约,禾先生可谓是十分的气愤,当即就爆下了粗口和老板对质。
可面对禾先生的强硬态度,酒店老板却根本没打算认怂,直接叫嚣让他把嘴巴放干净点。
眼看和酒店老板沟通无效,禾先生便也不想浪费口舌直接在平台进行退款。
然而令人意外的是,“去哪儿”APP非但不会全款退房,甚至还要收50%的手续费。
就算给客服打电话,表明了酒店虚假宣传的事实,这个APP却仍不做任何退步。
迫于无奈,禾先生也只好找来警察给他评评理,看看自己到底该不该付这违约金。
当警察叔叔到达现场后,首先就是对双方冲突的原因进行了大致了解。
好在他们还是明事理的人,当得知禾先生被坑后,便开始劝说老板给他全额退款。
但即便警方好声好气的对他们劝说,老板的态度却始终强硬,更是表示全额退是不可能的。
眼看对方如此蛮横,警方也只好从平台调解,经过协商客服也表示可以将手续费降到20%。
但这归根结地不还是禾先生吃亏,这他岂会如此轻易就同意。
毕竟本来就是这家酒店虚假宣传在先,不论从哪个角度想,这都是平台和老板的责任。
自己作为被欺骗的消费者,不仅没有入住,反而还要给他们违约金,这岂不是倒翻天罡。
或许是警方避免将此事闹大,也主动提出愿意给禾先生垫付这部分违约金。
可禾先生却表示:“自己是在维护自己的权利,并不想给警察通知造成不必要的损失。”
最终在双方商议无果后,警察也提出了他们前去警察局进行调解的提议。
“真是一颗老鼠屎,坏了一锅粥!”
本以为禾先生叫来警察,酒店老板会因此做出退步,全额返还那1300的租金。
然而他的态度却始终都是极度的狂妄,甚至还一度威胁其住客。
尤其是在双方去警局的路上,他更是当着警方的面目无王法的叫嚣:“视频不删你走不了。”
这句话倘若是放在普通人的身上,肯定会因此心生怯意做出让步。
毕竟谁也不想因为住个酒店,再给自己惹起一堆不必要的祸单,这岂不是赔了夫人又折兵。
但禾先生也是个生意人,根本不惧对方的威胁,坚持要为自己维权。
可最终令人遗憾的是,即便禾先生是整个事件的受害者,他却还是被扣除了20%的违约金。
于是,越想越来气的他,便将此事发在了网上,希望借助网友的力量给自己评评理。
当这条视频刚发出后,很快就在互联网中掀起了一阵轩然大波。
无数网友也纷纷发声支持,表示赞成禾先生的做法,但同时也有许多不一样的声音。
有的人对他的私信展开了轰炸,各种谩骂的声音不绝于耳。
同时还有许多人纷纷跑到他的烤肉店铺,留下了许多一星差评。
但面对各方网友的谴责,禾先生的态度始终都是十分坚决,必须要维护自己的权利。
如今在各方网友的努力下,这家酒店的账号也已经清空了所有作品。
同时也希望青岛文旅在看到这件事后,能及时做出相对的回应,还世人一个公道。
结语:如今旅游业翻车的事件早已的屡见不鲜,可尽管这些年许多地方文旅都对此加强了管控。
可仍有许多无良商家,为了一己私欲做出了许多伤天害理的事情。
希望在未来这种事情能被当地政府重视起来,并能做出正确的回应以免造成名誉上的损失。
那么大家对于禾先生的经历有什么自己想说的吗?欢迎评论区留言讨论。
来源:Gary杨家辉