头部主播翻车启示录② | 辛巴:一款营养品,让“复播首秀”不完美

摘要:在网络直播时代,头部主播就是超级明星、流量池、风向标,其一举一动都能搅动风云。欲戴皇冠必承其重,头部主播在享受泼天流量的同时,其一言一行也必将被大众用放大镜审视,一旦出现纤毫差错也将遭遇流量反噬。

在网络直播时代,头部主播就是超级明星、流量池、风向标,其一举一动都能搅动风云。欲戴皇冠必承其重,头部主播在享受泼天流量的同时,其一言一行也必将被大众用放大镜审视,一旦出现纤毫差错也将遭遇流量反噬。

回顾2024年,头部主播翻车塌房事件不断:小杨哥及他的三只羊被一块月饼“绊倒”,“东北雨姐”因一把木薯粉条“凉凉”,“快手一哥”辛巴复播首秀因一款乳铁蛋白产品被立案调查,有前科的“祁天道”也因一场低俗剧本直播被拘留……这些头部主播是如何翻车的?都给了后来者哪些启示?是否有过复出的尝试?上游新闻对此进行了复盘。

11月29日,网络头部主播辛巴(本名辛有志)再次陷入舆论风波。据媒体报道,因“复播首秀”中推广的一款乳铁蛋白产品涉嫌虚假宣传,广州市白云区市场监督管理局已对辛巴及其所在的辛选集团立案调查。这一消息在社交媒体上引发热议,再次将这位被誉为“快手一哥”的头部主播推到风口浪尖。

辛巴与其团队成员单膝跪地,宣布回归。每日经济新闻

辛巴自出道以来,以其直爽风格与高额带货数据迅速走红,但直播生涯也一直伴随着争议,多次被封禁又多次复出。

2020年的“燕窝售假”事件,是辛巴职业生涯的第一次重大危机。当时,他推广的燕窝产品被质疑为“糖水”,引起消费者强烈不满。事后,辛巴直播账号被封禁60天。2024年4月,辛巴因不满直播间负面评论公开指责快手平台,导致其直播权限再次被封禁。他宣称“退役”,但随后通过团队致歉,直播账号得以解封。

然而好景不长,2024年9月,辛巴与另一位头部主播“疯狂小杨哥”因带货冲突,再次遭到封禁。2024年10月,辛巴高调“复播”,通过单膝下跪的方式向粉丝和团队表达歉意。回归后,辛巴连续两场直播创下64亿元销售额,似乎再次坐稳“快手一哥”宝座。然而仅一个月后,辛巴“复播首秀”便因涉嫌虚假宣传产品功效,再次将其推向舆论风暴中心。

有微博用户晒出相关部门答复书称,辛巴直播中涉嫌虚假宣传情况部分属实,被立案调查。微博截图

12月12日,上游新闻记者在微博平台看到,实名举报辛巴的微博博主“桃白白style”公布了广州市白云区市场监督管理局的调查结果。该答复书显示,辛巴在直播推广中涉嫌虚假宣传的情况部分属实,决定依法立案调查。

据报道,11月25日晚,辛选集团发布公告称,拿出1亿元成立专项基金,为消费者在辛选直播间遇到售后问题时提供先行赔付,对部分产品支持退一赔三。

目前,辛巴账号一切正常,没有异常提示。平台网页截图

截至12日,在快手平台,认证为辛选集团创始人的辛巴账号一切正常,没有异常提示。

上游新闻记者注意到,在评论区,部分网友对辛巴的行为提出质疑。一位网友表示:“辛巴的问题在于不断用高销量掩盖带货失责,很多粉丝对他抱有盲目信任,但他作为公众人物更应该严格把控产品质量和宣传内容。”另一位网友则提出:“这些产品功效吹得天花乱坠,等我们买了发现效果一般,这对消费者太不公平。”上游新闻记者注意到,部分粉丝认为辛巴的带货能力强,虽然不在意他的争议过往,但认为其对产品质量还是要用心。

12月13日,上游新闻记者联系广州市白云区市场监督管理局询问相关情况,工作人员婉拒了采访要求。随后,记者又联系辛巴所在的辛选集团,不过截至发稿未获回应。

电商圈资深人士代先生告诉上游新闻记者,辛巴是一家视频平台的“带货一哥”,直播电商行业对头部主播的依赖程度较高。辛巴作为行业标杆,其翻车现象折射出整个行业在质量把控上的不足。代先生认为,“直播带货的快速增长让部分头部主播忽视了合规性。监管部门的介入不仅对辛巴个人,对整个行业也是一次警醒。”

上游新闻记者 冯盛雍

来源:上游新闻

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