摘要:这一次,星巴克是大张旗鼓地官宣降价,而不是像过去那样通过发放优惠券、参与平台团购等方式暗搓搓地在降价与不降价之间反复横跳。
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首发|品牌官作者|品牌官高贵的星巴克,还是降价了。
这一次,星巴克是大张旗鼓地官宣降价,而不是像过去那样通过发放优惠券、参与平台团购等方式暗搓搓地在降价与不降价之间反复横跳。
进入了中国25年,这是星巴克中国第一次大规模价格调整。
6月10日,星巴克中国官宣推出全新夏日“心动价”。
只不过,降是降了,但是还没有放弃“咖位”。
这次降价的是非咖类饮品,即星冰乐、冰摇茶、茶拿铁三大品类的饮品,全部参与此次降价,降价幅度在2-6元。
就拿星巴克大杯的产品来说,大杯冰摇红莓黑加仑,价格由31元调整为26元,如果叠加了各种优惠券,折算下来甚至15元左右的价格就能拿下。
午后去了附近的星巴克转了一圈,人流量确实是多了起来,门店内的位置基本都坐满了工作、学习的人,他们手边也都不约而同地放着一杯五彩缤纷的“非咖”类饮品。
图源:IT时报
看来,9.9元的风虽然没有吹到星巴克,但是也“卷疯”了星巴克。
“失宠”的星巴克
想当年,星巴克火出圈,靠的就不是咖啡,而是它的第三空间,也就是一个能让你装杯、发呆、蹭网、谈生意、发朋友圈的地方。
点一杯拿铁、打开MacBook往那一坐,瞬间就感觉自己跻身了国际精英圈,倍有面子。
但是到了今时今日,这套“装杯神器”彻底不灵了。
那个还没有瑞幸、库迪、MANNER 等这些品牌的年代,当时的星巴克可以说没有对手,基本上商业物业项目都宠着它,不仅把一楼的C位留给星巴克,在租金上更是跪着给优惠。
租金都不是按月扣的,而是来自于营业额的扣点。甚至有的还是分段扣点的模式,营业额达到了某个标准数值,才有一定的租金产生。
也就是说,生意差的时候,星巴克甚至一分钱都不用交,生意好的时候,才可以分一口汤给物业喝。
而如今,这个曾经一度被视为极具吸引力的商场引流利器,早已被其他网红店取代了。
现在满大街都是设计感拉满的精品咖啡店、网红奶茶店,甚至是书店的咖啡角,它们的环境更潮,产品也更花,价格却只要星巴克的三分之一。
星巴克那套让人看腻的美式复古风,在这些后浪面前,几乎可以说是毫无新意。
现在的年轻人更愿意去打卡那些小众、有调性、有逼格的独立小店。
靠第三空间概念发家致富的星巴克,在当下选择爆炸、口味刁钻的年代,可以说已经是魔力尽失了。
以前第三空间是星巴克的金字招牌,现在对其来说,已经快成为拖后腿的存在了。
因为此时恰逢星巴克大量门店迎来重新谈判租约的时间点。
1999年进入中国市场的星巴克,租金一般签下就是8-10年,如果按照星巴克在中国疯狂开店的那年来算的话,也就是2010年左右,如今那些签了优惠的租金合同也差不多迎来批量到期了。
租约到期后,不再受宠的星巴克,自然后面就要按照市场价续租了。
而主打第三空间为主的星巴克,动辄一两百平的面积,还是商圈最核心的位置,这租金一定是“高不可攀”的。
以前生意好,也没有那么多竞争对手,租金对于星巴克来说小事一桩。
但是今非昔比了,品牌掉价,引以为傲的第三空间也不香了,光靠那些迟迟低不下头颅的贵价咖啡和追求“小资情怀”的中产,真的能够填上租金这个巨坑吗?
如此重资产运营,如果没有足够的客流量,那么就是白白烧了粮仓。
根据镜相工作室的报道,以前为星巴克折腰的商场,如今由于门店生意产生的租金很少、引不到流,已经有想要优化掉它的打算。
图源:镜相工作室
在2025财年第一季度,星巴克中国市场实现营收7.44亿美元,同比上涨1%,但是同店销售额下降-6%。
营收数据不够看,而且同店销售额还下降了,往日的繁荣景象不复存在。
本就面临业绩下滑的情况,如果后续租金上涨,这对星巴克而言无疑是雪上加霜。
因此,可以说星巴克这次的降价,更多是被逼无奈的自救,更何况在众多对手的围剿下,星巴克不可能不慌。
降价到底是解药还是毒酒
面对瑞幸、库迪和幸运咖这些价格屠夫,以及MANNER、M Stand等性价比精品咖啡的围剿,星巴克第一次真正地感受到了“价格战”的压力。
2024 财年,星巴克在中国市场的营收为 29.58 亿美元,约合人民币 210.6 亿元,同比下滑了 1.4%。
净利润更是持续走低,连续四个季度下滑,第四季度的同比降幅高达 25.42%。
去年11月,星巴克甚至还传出了要出售中国业务股权的消息,可以说,星巴克在中国的处境愈发艰难。
当然,星巴克也不可能坐以待毙,这个曾经的“老大哥”也开始据本土市场的需求进行战略调整了。
今年以来,星巴克一改往日克制、高冷的姿态,加大联名力度,赋予咖啡情绪价值。
比如和五月天主唱阿信主理的潮牌 STAYREAL 展开联名,联名的不锈钢杯更是成为了抢手货,原价 249 元在二手市场被炒到了999元。
此外,星巴克也开始布局下沉市场,截至 2025 财年第二季度,星巴克中国门店总数达 7758 家,覆盖超 1000 个县级市场,下沉市场新店占比持续提升。
在渠道上,也是积极入驻了京东外卖,成为与该平台全面打通会员体系的首个餐饮品牌。
效果也是明显的。2025财年第二季度,星巴克中国实现营业收入约7.4亿美元,同比增长5%,同店可比交易量同比增长4%。
对于二季度财报,星巴克公司董事长及首席执行官倪睿安表示,“星巴克中国近期产品线的调整已初见成效,业务呈现出积极增长态势,业绩提振令人欣喜。”
此番降价,可以看出星巴克在非咖品类上加码的决心,但是这种舍弃溢价的策略,其实会稀释星巴克的高端品牌调性。
自进入中国市场以来,星巴克的定位一直就是小资、高逼格,低价虽然可以带来业绩回暖,但是也会出现品牌力下降的问题。
消费者对于“低价”是最没有忠诚度的,因为哪里更低,他们就会去哪里。
但是不降价呢,消费者又不买账,毕竟如今消费者的选择非常多,9.9元到30元上下的咖啡,都足够他们挑花了眼。
当然,星巴克也是有“小心机”的,因为这次降价的是非咖产品,如果是核心产品咖啡降价,肯定会对公司品牌形象造成影响。
降价的非咖产品,不仅对利润的影响会小一些,而且也可以借势营销,激发消费者的消费欲望。
而对于此次降价策略,后续是否会延伸到咖啡品类上,星巴克方则表示,“我们的定价是对多方面因素,进行综合评估和考量后制定的。”
茶饮内卷,找到制胜关键
实际上,星巴克降价对于大部分消费者来说,是一个很好的信号,因为如今的咖啡已经成为了很多打工人每天必须的“提神器”了。
当这种溢价的咖啡回归到正常值的时候,真正的胜负手在于能否以品质创新和体验差异化。
除此之外,巨头入局“价格战”,也会倒逼更多茶饮品牌提升品质,做到“质价比”。
作为早期的咖啡品牌,星巴克的影响力始终存在的,毕竟还是有部分人愿意喝品质咖啡,而且早期通过星巴克培养出来的咖啡人士,都对星巴克有一定的忠诚度。
如今的星巴克也正通过调整门店细节、结合特色场景提升第三空间的舒适度,重建自己曾经的优势。
如今这个老牌咖啡再发力,试图找回自己的市场,巴趁着价格下调的东风,试图反守为攻。
降价,对于星巴克来说,这到底是解药还是毒药,还有待时间验证。但是不可否认的是,这次尝试都会让星巴克迎来新的增长,市场和消费者都拭目以待。
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来源:品牌官