代言非儿戏!君乐宝悦鲜活生产日期风波拷问代言人审慎核查义务

360影视 国产动漫 2025-06-22 23:21 3

摘要:据《广告法》规定,对代言做了法律责任规定,代言人对代言的产品负有审慎核查义务。广告代言人在广告的传播过程中扮演着重要角色。一些食品企业为扩大产品的影响力,增强消费者的信任度,不惜重金请名人、明星做代言。

据《广告法》规定,对代言做了法律责任规定,代言人对代言的产品负有审慎核查义务。广告代言人在广告的传播过程中扮演着重要角色。一些食品企业为扩大产品的影响力,增强消费者的信任度,不惜重金请名人、明星做代言。

由于名人、明星、专家的社会影响力巨大,加之其有根有据的“切身”感受,不少消费者在这些代言人的“感召”下,被激发了消费欲望。

图片:山西经济日报社微博

近日,君乐宝因产品悦鲜活生产日期问题陷入了质疑的风波。媒体称,贵州遵义闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买悦鲜活牛奶,5月26日物流显示转运,27日运输中,31日收货。却发现瓶盖生产日期为5月27日、上市日期5月28日,且瓶身磨损严重。

事件发生后,君乐宝官方始终未给出正面且令人信服的回应,这种消极态度无疑加剧了公众的不满情绪。事实上,这并非悦鲜活首次陷入生产日期的争议中。据中国城市报记者检索发现,早在2022年4月,就有消费者反馈,在微信小程序上购买的悦鲜活牛奶生产日期为2022年4月4日,结果快递揽收时间为2022年4月3日,质疑商家篡改牛奶上产日期,有食品安全问题。

图片:郭晶晶悦鲜活全球品牌代言人 截图

此外,在悦鲜活的品牌推广中,代言人郭晶晶发挥着重要作用。5月18日,郭晶晶现身香港维多利亚港,以“悦鲜活全球品牌代言人”身份助力品牌国际化战略发布会,并宣称“我和悦鲜活是老朋友了,2019年我们就在水立方见证了悦鲜活的上市。这些年来,我亲眼目睹了悦鲜活在技术创新和品质上的全面提升。正是因为对品牌品质的信任,我才选择继续与悦鲜活携手,并希望将这款鲜甜的鲜牛奶推荐给更多人。”

依据《广告法》规定,代言人对代言的产品负有审慎核查义务。这种“审慎”要求绝非仅靠出席发布会、发表感言就能满足。从生产日期的质疑事件来看,暴露出代言人与品牌方可能存在严重的信息不对称。若明星仅凭品牌方提供的资料进行背书,而未对生产、质检等核心环节进行实质性核验,所谓的“信任”不过是建立在流沙之上的空中楼阁。

明星代言不是“一荐了之”,品牌营销更不能“一俊遮百丑”。在广告传播过程中,名人、明星、专家凭借自身巨大的社会影响力,往往能有效激发消费者的购买欲望。但与此同时,代言也应承担起相应的责任,有义务督促品牌方对产品问题作出合理且令人信服的答复,切实维护公众的合法权益。

食品安全是企业的生命线,代言人的声誉也与所代言产品的质量紧密相连。此次悦鲜活生产日期争议事件,不仅关乎君乐宝的品牌信誉,也考验着代言人郭晶晶的责任担当。公众期待品牌方和代言人尽快打破沉默,给出明确且令人信服的答复,切实保障公众的知情权。

来源:细听

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