泰达国际心血管病医院——创新智慧管理，焕发时代力量

摘要：泰达国际心血管病医院（简称泰心医院）胸痛中心是天津市滨海新区首家胸痛中心，由泰心医院多科室联合构建，涵盖急诊科、心血管内科、心内重症监护科、介入中心、放射科、超声科、核医学科、心脏电生理科、检验科、心脏大血管外科以及互联网医院。同时，院外医联体协作医院、网络医

【医院专访】“代谢管理先锋”-泰达国际心血管病医院将于12月16日19：00播出，敬请期待，扫码观看。

泰达国际心血管病医院（简称泰心医院）胸痛中心是天津市滨海新区首家胸痛中心，由泰心医院多科室联合构建，涵盖急诊科、心血管内科、心内重症监护科、介入中心、放射科、超声科、核医学科、心脏电生理科、检验科、心脏大血管外科以及互联网医院。同时，院外医联体协作医院、网络医院、空中及陆地120急救体系也参与其中，共同组成了一个高效的胸痛救治网络体系，旨在为胸痛患者提供更为及时、精准、全面的医疗服务保障。

在建设过程中，泰心医院以时代为帆、创新为翼，以随访管理作为医患连接的新桥梁，不断探索胸痛救治与管理的新模式、新路径。长期保持数据管理创新、质控记录刷新、治疗理念常新是泰心医院胸痛中心建设的三个重要方面。

数据管理创新：数据平台开发与持续优化，破局传统数据填报难题

2015年胸痛中心建立后，泰心医院信息部在2017年开始自主研制信息化管理系统平台，并在2019年正式上线与医院HIS系统相匹配的胸痛中心信息化系统。此信息系统具备自动提取相关数据的功能，且能与胸痛中心总部开放的数据接口对接，达成数据的一键及时准确上传，有利保障了数据的准确性与时效性。借助自主研发的信息平台，泰心医院胸痛中心在诊疗过程中可通过系统集成，自动采集首次医疗接触时间、首次心电图时间及D2W时间等60余项时间节点，同时实现22个关键指标的监控。该系统凭借临床决策支持、数据自动提取、规范的诊疗流程等优势，明显提升了ACS患者的诊治效率。

院内信息化管理为泰心医院胸痛中心质控工作的顺利开展提供了坚实保障，并得到了胸痛中心总部的认可。2019年，泰心医院胸痛中心获得了胸痛中心总部颁发的年度质控银奖，成为天津市唯一获此殊荣的单位。2021年，又荣获全国智慧胸痛中心建设最佳解决方案金奖。从 2021 年至 2024 年期间，医院持续对院前对接信息系统以及随访的信息化管理系统进行更新与完善，截至目前，其信息化管理平台已累计为14,000余名胸痛患者提供了优质服务，在胸痛患者的救治与管理过程中发挥着日益重要的作用，有力推动了医院胸痛中心的高质量发展与服务水平提升。

质控记录刷新：聚焦质控与随访，勇于刷新记录

在随访管理工作中，泰心医院精心组建了随访团队，成员涵盖7名随访专员、所有出门诊心脏内外科医生及随访质控人员。团队严格依照胸痛中心总部所颁布的随访管理流程标准开展工作，同时积极探索管理形式创新。凭借多学科协同参与模式，定期对随访数据展开总结汇报，并针对不合格指标深入剖析原因，持续推动随访工作的优化改进。目前，胸痛患者出院后1个月、3个月、6个月的随访率可达98%以上，出院后12个月的随访率可达90%以上，有效保障了患者的术后康复跟踪与健康管理质量。

出院后随访时，患者不仅可选择传统的电话随访和线下到院随访外，还能在泰心互联网医院平台进行线上复诊，这种线下线上相结合的模式，为患者随访创造了极大的便利。复诊患者通过手机微信可以获得预约挂号、上传外院检验检查病历资料图片、视频问诊、开药、缴费、实时医保联网结算、全国物流药品配送、远程用药指导等服务，真正实现“足不出户问专家”的目标。泰心互联网医院还创新性地推出患者、医生和专家三方视频看诊模式。在线就诊期间，医生可邀请专家异地同步视频会诊，有效提升了患者的诊疗质量。而通过上述电话随访、线下到院随访、线上复诊三种方式获取的随访信息数据，均会同步上传至信息化管理系统平台，有力保障了胸痛患者病例的完整性与连贯性，为患者的持续健康管理奠定了坚实基础。

2、胸痛中心三会制度与科室质量指标看板结合，保障质控记录常刷新

在胸痛中心质控管理工作的持续优化进程中，泰心医院始终严格遵守胸痛中心总部规定“三会制度”，坚持开展每月一次的胸痛中心质量改进会、典型病例分析会和每半年一次联席会议。会议还会邀请120急救团队、医联体协作医院代表、胸痛救治单元成员及院内骨干科室的专业同道齐聚一堂，共同总结胸痛中心半年或一年周期内的院前与院内质控工作成果与经验教训。每场会议均有10余名胸痛中心各科室骨干核心人员参会，群策群力，深入探讨并持续细化各科室的管理策略与流程。全方位确保每一位前来就医的患者都能接受到最为科学合理、精准高效的治疗方案与贴心服务，为守护患者的心血管健康铸就坚固防线。

科室精心设置了三类看板，分别为质量指标看板（月板）、CIP看板（周板）和每日监督看板（日板）。此三类看板相互协同配合，通过可视化管理清晰呈现关键指标的运行情况的同时，着重培养医护人员自己发现问题、探讨寻找解决问题的能力素养。通过每日开展现场监督与悉心指导工作，使标准得以落实，细节得以执行，过程得以把控，达到标准落实同质化。

治疗理念常新：紧跟前沿指南，用最新的理念进行心血管代谢管理

泰心医院在 ACS 合并糖尿病患者管理方面成绩斐然。其ACS患者约40%合并糖尿病，糖代谢异常的比例更高。为改善远期预后，心内科对每一位新入院的ACS患者开展100%糖尿病等危险因素筛查。针对急诊PCI术后以及入院择期PCI的患者，分别于术后或术前及时启动血糖管理并尽早降糖。对于出院的ACS合并糖尿病患者，泰心医院也会定期进行血糖的随访监测，力求维持患者血糖的长期达标，降低患者的心血管事件复发风险，改善患者的远期预后。

为了及时、高效启动ACS患者血糖管理，泰心医院在全国率先建立了跨科室的、基于互联网的全院血糖管理模式，早期就引入了全院血糖管理系统，能够在系统里随时查看每一位ACS患者的血糖数据，当发现血糖异常的患者，内分泌科医生也会立即抵达心内科病房，与心内科一起调整降糖方案。实现了内分泌科对ACS患者血糖规范管理率达到100%的管理目标。

同时，在ACS合并糖尿病的管理中，心内科和内分泌科医生始终保持对ESC指南及最新研究的关注，确保用药理念和管理方式能够紧跟国际前沿。对于合并糖尿病患者，院内将根据血糖水平和手术分级对ACS患者进行分层管理的策略，并且按照国内外最新指南和《胸痛中心ACS随访管理方案》对于糖尿病管理相关质控要求，优先使用GLP-1受体激动剂和SGLT2抑制剂等具有心血管获益的新型降糖药物，实现了心血管代谢危险因素的综合管理。

从智慧医疗的应用，到远程会诊平台的搭建，再到个性化治疗方案的制定，泰心医院积极拥抱科技，引领变革。胸痛中心汇聚了国内顶尖的心血管疾病专家团队，融合前沿科研成果，致力打造更高效、更精准的胸痛救治体系，让每一位胸痛患者都能在这里找到希望之光。其中，随访管理作为胸痛救治体系的重要组成部分，确保了患者在出院后依然能够得到持续、专业的指导。