摘要：严重依赖海外市场、线上渠道的安克创新，在罗马仕被高校“点名”后也发起了召回，并将锅甩给了供应商。不过和美国明确召回数量相比，安克创新并未公布国内召回数量，如此“双标”难以理解。

严重依赖海外市场、线上渠道的安克创新，在罗马仕被高校“点名”后也发起了召回，并将锅甩给了供应商。不过和美国明确召回数量相比，安克创新并未公布国内召回数量，如此“双标”难以理解。

文｜韩 湘

继罗马仕被多所高校“点名”召回后，在现任美国总统特朗普直播镜头前“高调出镜”的安克创新，近日也曝出了充电宝召回的事件。

安克创新公告称，部分批次的基础款移动电源存在安全风险，经国家市场监管部门批准，即起主动召回多批次产品。在海外，安克创新也发起了115.8万台充电宝的召回。国内不公布召回数量，国外却公布。安克创新的“双标”式召回，引发了广泛热议。

一直以来，安克创新都是行业“优等生”。登陆资本市场多年以来，营收和归母净利润等核心经营指标均保持双位数增长，堪称“稳健”。目前市值超过570亿元。

不过，“稳健”增长的安克创新也有隐忧，在渠道、产品方面都存在不同程度的依赖问题，其“浅海战略”也难言成功。

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“双标”耐人寻味

6月20日，安克创新官方发布了关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。

公告称，因部分批次基础款移动电源产品存在安全风险，经有关部门批准，即起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回。

对于召回原因，安克创新表示系近期质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

目前，安克创新官方电商渠道已经下架了上述型号产品，并终止了与该供应商的合作。

另据「数智研究社」发现，安克创新在国内发布召回之前，已经在海外宣布了115.8万台PowerCore 10000移动电源的召回。召回原因系公司收到19起关于该产品发生火灾和爆炸的报告。该批次召回设计2016年6月1日至2022年12月31日期间购买的A1263型号的产品。

不过，和在美国明确召回115.8万个充电宝不同，安克创新在国内并未公开召回数量。如此“双标”，难以理解。

召回消息曝出后，安克创新推出召回补偿方案，用户可在全额退款、升级换新及商城代金券（原订单金额+50元）三者任选其一。

在召回公告发布后，社交媒体上关于Anker充电宝召回的讨论沸沸扬扬，有用户发帖称收到召回通知准备寄回，但大多数用户发帖抱怨自己购买的型号不在召回范围之内。事实上，没在召回范围内的Anker充电宝，大多数用户也不太敢继续使用了。

事实上，关于充电宝爆炸、自燃的新闻一搜一大把，除了影响到品牌口碑、销量之外，最严重的是对人身安全产生威胁，甚至影响到社会安全。而选择品牌，接受溢价，本就为了确保安全。如果溢价后的品牌仍旧不安全，那为何还要选它呢？

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患上海外依赖症

安克创新公开在美召回115.8万台移动电源背后，凸显出了其对海外市场的高度依赖。

安克创新本身就是从海外起家的。创始人阳萌敏锐地发现欧美市场上流通的移动电源，要么是高价高质的，要么是低质低价的，中端市场、中高端市场的市占率几乎空白。

瞅准这一细分市场，阳萌开始了创业，彼时的安克创新还叫海翼股份，从其名中便可一窥扬帆出海的决心。不过，彼时的海翼股份，囿于资本、技术限制，以及研发、生产和销售的长产业链布局、长时间跨度，阳萌想到了代工贴牌的办法，将代工厂生产的移动电源贴上Anker标签，将其通过亚马逊等电商网站卖到世界各地。截至目前，安克创新的业务已经覆盖全球146个以上的国家和地区，拥有用户超过1.4亿。

在亚马逊平台上，安克创新取得了成功。2020年，Marketplace Pulse 100榜单中排名第一。在2024年的亚马逊美国站品牌店排名百强榜中，Anker仅次于Pattern，排名高居第二。值得关注的是，Pattern是美国本土一家多品牌分销商，若按照单一品牌来看，Anker将排名第一。

事实上，安克创新的财报也高度反映了这一点。2024年，安克创新的海外营收同比增长41.23%为238.25亿元，占营收比重达96.42%。回溯2021年至2023年间，安克创新的海外收入占营收的比重也在96%以上。

近几年来高达96%以上的海外营收占比，可以说安克创新是妥妥的“跨境巨头”。

同时，安克创新海外市场营收的大头，源于线上电商平台等渠道助力。2024年，安克创新线上渠道收入同比增长43.01%为176亿元，占营收比重为71.23%。若回溯2021年至2023年间，线上渠道收入的占比也在60%以上。

通过对海外市场空白的精准把握，及线上渠道的精准整合，安克创新成为了一家市值超570亿元的巨头。

但是，伴随风险及不确定性的加剧，安克创新当下的商业模式迎来了最严峻的挑战。成本上涨、毛利率增速承压和销售费用增速加快等都成为了困扰安克创新发展的重要因素。

数据显示，从2022年至2024年间，安克创新的运输成本从15.1亿元增至30亿元，占成本的比重从17.3%增至21.62%；同期境外市场的毛利率增速从2.87%降至0.07%，销售费用占比从20.18%猛增至43.31%……

同时，截至目前，代工生产仍是安克创新主要的生产经营模式。往好了说，代工生产帮安克创新减少了供应链的重要环节，但代工模式导致产品质量又不可控，最终出现了大规模召回事件，终而影响到正常经营和品牌形象。

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生态系统难打造

除了高度依赖海外市场、亚马逊等线上渠道外，安克创新的经营还十分依赖充电储能类产品。

2024年，充电储能类产品实现营收126.67亿元，占比为51.26%。另两大业务智能创新、智能影音合计贡献的营收不到总营收一半。换句话说，当下的安克创新，还是一家“充电宝”公司。

一直以来，安克创新都在尝试突破“充电宝”公司的边界，并选择了智能投影、3D打印机、无线蓝牙耳机等看着很不起眼的“小件”品类，安克创新的阳萌将其命名为“浅海战略”。“浅海战略”是安克创新依托现有成熟的渠道、研发和品牌势能，在“小件”里复制出更多个Anker来，最终组建起一个协同高效的生态系统出来。很快，安克创新将品类扩张到了27个。

不过，安克创新“浅海战略”重点布局的智能投影、无线蓝牙耳机、割草机器人等领域里，其实早就有了十分成熟的头部玩家，甚至可以说红海一片，想要在本已十分拥挤的赛道中博取一席之地，难于上青天。不得已之下，安克创新关掉了10个细分品类。

安克创新的“浅海战略”暂时难言成功，其过半营收还得靠充电类业务。此番召回事件，直接指向了安克创新的“命门”。或是为了影响最小化，安克创新将全部责任抛到了供应商的头上。“供应商私自更改原材料时，安克创新的质量检测系统未能及时拦截风险。”

即便是供应商的责任，安克创新也难逃干系。是不是罗马仕不被高效“点名”的话，安克创新还继续像“鸵鸟”一样，掩饰供应链和内控存在的问题呢？

来源：数智研究社