摘要：“凭演唱会门票享受住宿延时退房政策”“拿着文艺演出票到店消费有赠礼”“凭准考证可买打折景区门票”“出示电影票能免费停车”……如今，票根、准考证已超越其单纯的凭证属性，成为串联多元场景的通行“密钥”，推动单一消费行为持续释放乘数效应。

考生凭准考证购买优惠冷饮。

“凭演唱会门票享受住宿延时退房政策”“拿着文艺演出票到店消费有赠礼”“凭准考证可买打折景区门票”“出示电影票能免费停车”……如今，票根、准考证已超越其单纯的凭证属性，成为串联多元场景的通行“密钥”，推动单一消费行为持续释放乘数效应。

据市文广旅游局统计，刚刚过去的五月天演唱会，拉动哈尔滨交通、住宿、餐饮、旅游等消费约2亿元。其间，餐饮、商场、住宿、景区等多个领域的商家推出“凭票打折”“凭票赠礼”“凭票享服务”等优惠活动，带动形成系列消费。

从电影票到演出门票，再到学生手中的准考证……哈尔滨的“票根”已串联起多元消费场景，形成新的消费生态，进一步彰显文旅业“一业兴促百业旺”的强劲动能。

从“单点消费”到“生态联结”

一张“票”链接多元消费场景

“不仅吃饭能打折，购物也能享受歌迷专属优惠，哈尔滨真是太贴心了。”在五月天演唱会开唱前，记者走访中央大街时看到，很多五月天歌迷正在这里打卡拍照。一位来自沈阳的歌迷告诉记者，他们的“五迷”微信群里有人分享了“歌迷攻略”，包括哈尔滨打卡攻略及各类优惠攻略。按照攻略，她和朋友在中央大街吃了九折西餐，正打算去商场购物，继续享受优惠。

6月上旬，哈市推出“歌迷优惠专属活动”，并在各大社交平台进行广泛传播。据哈尔滨文旅部门公布的信息显示，针对近期演唱会，哈市近百户商家、门店推出相关优惠活动，涉及景区、住宿、餐饮、洗浴、购物、文艺演出等领域，为歌迷打造了“一票在手优惠玩转哈尔滨”的氛围。“今年哈尔滨将举办很多大型明星演唱会，我们针对歌迷特别推出了‘当日房价享八折’的优惠。”报业大厦住宿业务部杨经理告诉记者，除了房价优惠外，报业大厦还推出了延时退房服务，让歌迷们可以轻手利脚游览哈尔滨。

“小票根”带动多领域消费。原本被视为“废弃物”的凭证，如今被赋予了新的价值。今年以来，哈尔滨“票根经济”迎来爆发式发展——消费者凭借演唱会、交通出行、旅游、观影、文体活动的票根及考生的准考证，可在多种消费场景中获得折扣、赠礼、积分兑换等权益。以“票根”为纽带，冰城串联起不同的消费场景。

从“用完即弃”到“流量入口”

创新模式带来消费方式变革

“月初我们推出了中高考季营销活动，本届考生凭准考证可在餐饮、食品等领域享受相关优惠。”据哈尔滨马迭尔集团股份有限公司相关负责人介绍，此次活动吸引了不少考生来品尝马迭尔食品。据马迭尔冷饮厅相关负责人介绍，高考后第一天就有考生来享受优惠，他们更喜欢购买“抽签冰棍”，看看自己是否能买到冰棍杆上印有吉祥祝福语的“上上签冰棍”。此外，通过设置“扫码立减一元”优惠，带动了马迭尔冷饮厅冰棍等食品的复购。

近年来，哈尔滨持续探索文旅消费新玩法。从发放消费券，到以“票根经济”为代表的模式创新，由此推动公众消费方式的深刻变革。

“虽然商场没在五月天演唱会举办地附近，但依旧带动了各领域的消费增长。”记者从香坊万达了解到，商场推出凭五月天演唱会门票等到店消费享受优惠活动，从本月初到五月天演唱会举办期间，累计吸引消费订单超过500笔。记者了解到，为拉动消费，该商场部分商户近两年还推出凭电影票根、准考证、各类演出门票享打折、赠礼等消费优惠，均取得了很好的促销效果。

“今年2月，门店推出凭观影票、演出门票等‘票根’，享到店就餐全单9折或赠甜品的活动。上午场电影散场后，有30多个消费者拿着‘票根’来吃饭。”据香坊万达七公火锅鸡高店长介绍，由于持票根的消费者比较多，当时店内还出现排队等位情况。高店长告诉记者，经测算，“票根经济”推动该店营业额提升20%。

小小“票根”对于消费的带动作用体现在诸多领域。记者从哈尔滨极地公园·极地馆、哈尔滨冰雪大世界梦幻冰雪馆等多个景区了解到，近期有大量消费者持演唱会“票根”享受景区门票折扣优惠。香坊区某小米门店负责人称，近期门店推出的凭准考证购买相关电子产品赠送触碰笔活动，不仅吸引了考生享受买赠优惠，还带动了手机、手环、手表等产品的销售。另外，记者在小红书等社交平台看到，很多凭“票根”在哈尔滨享受到相关优惠的笔记、视频，也有外地网友@自家文旅部门，呼吁其“推出类似活动”。

从“新顾客”到“回头客”

延续情绪价值释放“长尾效应”

在体验经济时代，单一功能性消费已无法满足受众需求，消费者更希望获得情感附加值和文化认同感。“票根经济”正通过嵌入地域文化符号、构建消费场景联结，将一张张消费凭证转化为消费者可收藏、可传播、可回味、可满足情绪价值的“钥匙”。

“本来去住宿、享美食、到哈尔滨知名景区打卡都是计划之内的项目，现在用演唱会门票享受到额外优惠，相当于花更少的钱体验到更多的快乐。”一位来自上海的歌迷在社交平台上分享了来“哈尔滨听歌”的快乐体验。对于消费者而言，这种享受“额外福利”的心理效应，让其更愿意尝试不同领域的消费场景，从而扩大消费半径。对于商家而言，“票根经济”同样蕴含着商机。“持‘票根’就餐打折不仅可以增加我们和老客户的黏性，更能吸引一些新客户来品尝，并促进其二次消费。”七公火锅鸡高店长认为，这类活动相当于帮门店进行营销推广，有机会让新顾客、外地游客成为门店的“回头客”。

未来几个月，周深、陶喆、姜育恒、小沈阳等歌手的大型演唱会将陆续登陆哈尔滨，小小‘票根’将持续带动消费增长。事实上，“票根经济”不光带来眼前的短期效益，更为本地消费带来“长尾效应”，哈尔滨有望借此打造出“演出经济×文化消费”的可持续消费新模式。

哈尔滨日报记者李佳琪

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