南方日报 | 罗定市新时代文明实践中心迎来社会化运营“合伙人”

摘要：周二晚的墨香浮动，周三晚的歌声悠扬，每周两次的舞步翩跹，周五晚的粤韵童声，节假日的“指尖”非遗……在罗定市新时代文明实践中心，课程“每天上演、周周刷新”，为市民的日常添了一抹亮色。

6月25日

《南方日报》第YC01版：云浮观察刊文

《罗定市新时代文明实践中心迎来社会化运营“合伙人”

阵地焕新灯火可亲》

全文如下

周二晚的墨香浮动，周三晚的歌声悠扬，每周两次的舞步翩跹，周五晚的粤韵童声，节假日的“指尖”非遗……在罗定市新时代文明实践中心，课程“每天上演、周周刷新”，为市民的日常添了一抹亮色。

“粤韵新蕾”学堂把每周五变成孩子们的粤剧奇妙夜。罗定融媒供图

新时代文明实践中心是联系群众的精神文化重镇，如何让这片空间真正成为大家愿意来、喜欢待的地方？今年以来，罗定尝试了一条新路——创新推行社会化运营策略，引入了多彩的活动和特色项目。公益文化服务如活水奔涌，浸润着这片空间，让其少了些“行政味”，多了点烟火气，悄然成为街坊邻里心中那个“想得起、走得进、留得住”的熟悉角落。

社会化运营引入“合伙人”

文化菜单“活起来”

“以前排个公益课，常苦于师资难寻、形式单调开课也不固定，大家的热情时高时低。”罗定市新时代文明实践中心一名工作人员坦言。如今，大门向社会专业力量敞开：市书法家协会的老师们带来系统课程；省级非遗粤剧传承人亲自为孩子们捏起兰花指；来自高校的教授和市文化馆的专业声乐指导，让“百姓合唱团”的歌声有了直抵人心的力量。

传统的“政府包办”模式，常囿于资源与专业所限。罗定的破题之道，是向社会寻找“合伙人”——这些教育机构获得了施展的空间，也担起了服务市民的责任。

在罗定的尝试中，社会化运营并非外包或者转手。罗定摸索出一套明晰的合作框架：官方搭好台子，做好导向把控，定好公益的调子；社会机构则施展所长，精心设计课程，引入师资，组织活动。

“我们通过项目化管理运行，像一把精准的尺子，注重活动的品质和效果，而长期合作机制则稳定了各方预期，让热情与专业得以持续投入。”在罗定市文明办有关负责人看来，这一创新模式像是找到了一个结合点，既保有行政力量的组织优势，又注入了社会机构的灵活高效。

从“每日有主题、周周有特色”的目标出发，一张精准对接“群众生物钟”的公益课程表固定下来：周二晚书法绘画翰墨飘香，周三晚合唱团歌声飞扬，周四白天舞蹈课活力四射，周五晚粤剧童声稚嫩清亮，日常非遗工坊巧手翻飞……时间网格化覆盖从稚子孩童到白发长者的全龄需求。

曾经稍显安静的空间，如今充满了专业的活力和人气。据统计，书法班已开课36期，学员超1000人次参与，青少年占比35%；百姓合唱团参与各类公益演出60余场次；舞蹈课堂线上播放量超10万次……这些课程，正悄悄地连接起更多人的生活。

多元课堂遇见非遗传承

文艺热情“燃起来”

“这段学书法的时光，是忙碌生活里难得的宁静。”一名学员这样分享她的感受。这份真诚的回响，也触动着老师的心。“看到大家工作之余还这样投入，这份热爱让人感动。”罗定市新时代文明实践中心的一名书法老师感慨道。

在众多活动中，“非遗手工工坊”人气一直很旺。在这里，古老的手艺不再是橱窗里的展品，它们在市民的指尖获得了温度。

省级非遗“罗定剪纸”传承人梁老师的课堂总是围满人。从剪一幅简单的“福”字窗花开始，到渐渐挑战呈现“泷州八景”的繁复构图。剪刀游走红纸，时光里的民俗记忆被重新唤醒。学员们的佳作不再深藏抽屉，而是在中心展厅熠熠生辉，部分更登上省市展台。

木屑纷飞处，是木雕课堂。竹条在竹编课堂上下翻飞，从一只朴拙的杯垫，逐渐升级为精巧的收纳篮。这些承载着岁月匠心的课堂，不仅吸引了社区居民，更延伸至校园。孩子们亲手编织一只竹粽，雕琢一个小动物摆件，直观体悟“匠心”，文化认同的种子悄然播撒。

多元的课堂，呼唤多样的老师。无论是来自文化馆、艺术院校的专业力量，还是社区里热心的退休教师、能歌善舞的“草根明星”，都在这里找到了分享的舞台。

汶汶和小容是负责中国舞和形体课的老师，除了教学，也参与罗定市新时代文明实践中心的日常工作。她们共同的感受是：“市民的热情，常常超出我们的预料。”

“我们的志愿者队伍也有发光发热的地方。”罗定市文明办工作人员指着墙上的展板介绍。由企业职工等组成的文化服务志愿队，默默负责签到、调试设备、联络学员，累积的志愿服务时长已超过1000小时。

便民服务自然生长

文明新风树起来

“我们能进来吗？”“需要什么条件才能参加？”推广课程时，这样的疑问并不少见。罗定的回应是：“中心的大门向每一名市民敞开。欢迎来选一门喜欢的课，或者，只是路过时进来喝口水，歇歇脚，充充电，吃点东西。”

从带着些许犹疑在门口徘徊，到把这里当作灯火可亲的去处，市民对新时代文明实践中心的认识大为改变。

一名工作人员坦言，在许多市民眼中，这里曾带着政务场所的距离感。社会化运营的另一个心愿，正是让大家能轻松自在地走进来，享受这里的点滴。

空间的活力，远不止于一堂课。社会力量的加入，带来了开放的理念，也催生了许多带着人情味的“微服务”，像藤蔓一样，在角落里自然舒展。

大厅的“便民暖心驿站”，是公认“最温暖的角落”。一杯免费的热茶，几样小点心，不仅为学员接续能量，更成为环卫大姐短暂歇脚的港湾，让快递小哥紧绷的神经得以放松。茶水氤氲的热气里，是无需言语的尊重与关怀。

在粤剧学堂外专设的“亲子等候区”，绘本和玩具让等待的时光不再焦灼。书法课堂里悄然添置的老花镜、防滑座椅，回应着长者们无声的需求。一本放在茶水站的留言本，记下的10条建议被真诚采纳并一一落实，正是服务扎根民心的印证。

罗定市新时代文明实践中心的各个功能区也悄然褪去了距离感。图书角、书吧、舞蹈室全天候免费开放，融入居民的“15分钟生活圈”。舞蹈室没有课程时，成为阿姨们切磋舞艺的自由天地；安静的图书角，是自习乐园；中老年人在“群众议事角”喝茶闲谈时，社区事务成为自然话题——哪里的路灯该修了，垃圾分类点怎么优化更便民……这些带着茶香的意见，被罗定市新时代文明实践中心工作人员定期收集、反馈，已促成5件民生实事的解决。

“我们相信，一座城市需要这样的空间，让干群关系的心更近一些。”罗定市新时代文明实践中心有关负责人表示，未来继续联动新时代文明实践中心（所、站），让社会资源进一步下沉到镇、到村，让这份活力和暖意，流得更远，惠及更多人。

■ 观察

服务生长温情满城

罗定市新时代文明实践中心探索着“社会化运营+精准化服务”的路子。社会“合伙人”的加入，像一条纽带，将专业力量、文化机构、热心企业和市民的热情精巧地编织在一起。政府角色从台前主导转向幕后搭台保障，社会力量在规范中尽展所长。

通过将小课堂、非遗传承、微服务有机融合，罗定市民在“一杯茶、一堂课、一次手作”中感受到文明的浸润与关怀。当书法班结业作品展开幕，合唱团在乡村公益演出的歌声响起，孩子们骄傲地展示自己编织的竹艺小粽，一种新的社区认同感与文化凝聚力正在罗定悄然生成。

文化服务的根须，在这“合伙”的土壤里向下扎根。这样的探索，让文明实践变得可亲可感，也让这片阵地朝着成为市民心中那盏“想得起、走得进、留得住”的灯火，更近了一步。