摘要：“您好，我是王长港，很高兴接听您的来电，请问有什么事可以帮您？”6月20日上午，蓬莱区委副书记、区长王长港带领蓬莱区住建局、教体局、市场监管局等相关单位负责人接听12345热线，倾听民意诉求，回应群众关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。

烟台融媒6月27日讯（记者 盖鹏）“您好，我是王长港，很高兴接听您的来电，请问有什么事可以帮您？”6月20日上午，蓬莱区委副书记、区长王长港带领蓬莱区住建局、教体局、市场监管局等相关单位负责人接听12345热线，倾听民意诉求，回应群众关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。

9：32，首个电话接通。有诉求人反映蓬莱区府后路东侧路段坑洼不平。王长港表示，会后将协调区住建局、紫荆山街道到现场进行调查，尽快修复路面。

有诉求人反映，蓬莱区西关古街路面坑洼不平，特别是靠近南关路的路段路况较差。蓬莱区住建局工作人员介绍，西关古街道路窄，路面破损程度较高，地下热力、自来水管道也已经老化。为了改善路况，区住建部门已将该路大修工程列入今年的施工计划。由于周围中小学校较多，提前修路容易造成拥堵。待7月学校放假后，将启动整体维修，争取于今年下半年完成管道铺设和路面施工。

紫荆山街道下洼小区居民反映，小区周围占道经营现象严重，影响居民日常出行。王长港表示，会后将安排综合执法、街道办到现场进行整治，及时规范流动摊贩占道经营现象，确保小区周围交通畅通有序。

蓬莱区学府幼儿园工作人员反映，幼儿园附近道路比较狭窄，一些大型货车经常在道路两旁停车，安全隐患较大。蓬莱区公安局工作人员表示，会后将安排人员到现场疏导交通、劝离车辆，并将加强日常巡查力度，确保幼儿园附近交通秩序稳定。

1个小时内，12345热线共接到12位市民来电，诉求内容涉及道路维修、水电改造、物业管理、市容市貌等方面，王长港和相关责任部门负责人均详细记录并逐一进行了解答。

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