摘要：12月15日下午，华为旗舰店・上海南京东路与黄浦区残疾人联合会携手，共同为听力障碍人士打造了一场专属的华为听觉无障碍功能体验活动，众多上海本地的听力障碍朋友满怀期待地参与其中。活动开始前，工作人员热情地引导着听力障碍人士入场，为他们贴心地配备了数位手语翻译。这

12月15日下午，华为旗舰店・上海南京东路与黄浦区残疾人联合会携手，共同为听力障碍人士打造了一场专属的华为听觉无障碍功能体验活动，众多上海本地的听力障碍朋友满怀期待地参与其中。活动开始前，工作人员热情地引导着听力障碍人士入场，为他们贴心地配备了数位手语翻译。这些手语翻译如同无声世界与有声世界之间的灵动使者，用双手传递着信息与情感。

活动现场，工作人员深入浅出地介绍着华为产品丰富多样且细致入微的无障碍功能，同时，华为产品那些便捷的AI功能也一一呈现在大家眼前。在讲解过程中，工作人员特别提到了华为深入调研听障用户生活场景使用习惯后总结出的三大核心痛点：面对面沟通困难，设备声音获取困难，环境声音获取困难。

当介绍到备受瞩目的AI声音修复功能时，现场气氛瞬间热烈起来。一位发音困难的听障朋友怀着紧张与期待走上台体验，当他通过该功能将自己原本不清晰的声音修复成正常发音，并且还保留了自身独特音色时，台下的朋友们纷纷用手语表达着内心的惊喜与赞叹。

而AI字幕功能的介绍也吸引了众多目光。工作人员演示着如何在观看视频或会议场景中开启这一功能，字幕精准而迅速地出现，仿佛在无声地诉说着科技的魅力。听障朋友们专注地看着演示，他们深知这一功能将为他们的娱乐与工作带来极大的便利，想象着日后自己在电影院里也能轻松 “听懂” 电影对白，在会议中不再错过任何重要信息。

环境声音感知方面，华为智能门锁AI智能抓拍功能的展示更是令人眼前一亮。听障人士独自在家往往听不到有人敲门，但使用华为智能门锁AI智能抓拍功能，当门外访客按铃时，智慧屏会实时弹出窗口显示门外情况，也可用手机查看门外画面。

此外，门店员工介绍的华为最新线上手语客服功能，也让听障朋友们感受到了华为服务的贴心与周到。以往不便使用电话客服的困扰将一去不复返，他们可以通过这一功能便捷地与客服交流，解决生活中遇到的各种问题。

这场活动，不仅仅是一场科技产品的展示与体验，更是一次对无声世界的温暖拥抱。它让我们深刻认识到，科技的力量可以跨越障碍，为特殊群体打开一扇通往便捷生活的大门。“通过活动，也让我们可以了解到用户的实际使用情况，帮助华为更好地修正不足之处。”工作人员在教授大家技术的同时，也在认真地听取着大家的反馈意见。未来，华为始终秉持着以用户为中心的理念，用专业的技术、细致的态度和亲和的服务，为听障人士编织了一张充满爱的科技之网，让他们在无声的世界里，也能尽情享受科技带来的美好生活，真正诠释了 “科技有AI，生活无碍” 的深刻内涵。

记者 / 盛寅敏

编辑 / 陈露露

图片 / 盛寅敏 华为

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