摘要：2004年出生的傅政羽是旅游管理专业科班出身，从大二实习开始接触司导，毕业后便毫不犹豫地将其作为人生第一份职业。“流程化只是表象，每个客人的灵魂都不同。来成都的游客喜好不同，有人沉醉于武侯祠的千年历史，有人向往九眼桥的年轻躁动……“尽管如此，傅政羽发现聊健身话

当千万毕业生在传统求职赛道上奋力奔跑时，一群手握方向盘的“00后”大学生，正沿着蜿蜒公路，驶向一条名为“司导”（即司机+导游）的职业新赛道。

近日，读特新闻记者获悉，携程全球司导平台开放应届生专项招募，为行业输送新鲜力量。截至2025年第一季度，已有超2000名大学生加入该平台。

当新赛道的大门开启，“00后”司导们正用各自独特的技能和魅力，将这份看似“整活”的尝试变成了值得深耕的正业。

整活变正业！“00后”司导的“破圈”绝技

2004年出生的傅政羽是旅游管理专业科班出身，从大二实习开始接触司导，毕业后便毫不犹豫地将其作为人生第一份职业。“流程化只是表象，每个客人的灵魂都不同。来成都的游客喜好不同，有人沉醉于武侯祠的千年历史，有人向往九眼桥的年轻躁动……“尽管如此，傅政羽发现聊健身话题屡试不爽。

他表示，自己熟悉每条大街小巷，更会带客人深入体验。例如，吃地道火锅、看精彩变脸、精准打卡网红点，提供高度个性化的服务。他清楚年轻是自己的优势：“我们更灵活、适应平台规则快，能和年轻客户瞬间打成一片。”

“00后”司导在给游客拍照。

如果说傅政羽代表了专业与规划的深度，那么林波则展现了“00后”司导在营造氛围和贴心服务上的温度。

林波被称作“氛围大师”和“阿姨杀手”。他在采访中透露，自己的秘诀便是嘴甜。“见着客人从不生硬地称‘您’，一句甜甜的‘姐姐’‘哥哥’能瞬间拉近距离，真诚的夸赞和贴心服务让阿姨们心花怒放。”

他深谙差异化服务之道，钟情于带客人探索老茶馆的悠闲、居民区深夜食堂。“帮客人避开人潮与‘坑点’，这才是真本事。”细心如他，车里常备驱蚊液、饮用水、雨具，总在客人最需要的时刻默默递上。从剧本杀行业跨界而来的林波，格外珍视客人的反馈：“酒店找得好、餐馆推荐棒、路线规划妙”。这些朴实的认可，是他决心在司导行业深深扎根的最大动力。

“00后”司导在工作中。

情绪价值+技能Buff，开出一条“青春赛道”

除了专业技能和服务意识，“00后”司导们还为行业注入了不可或缺的“情绪价值”。扎着双马尾、妆容精致的田露，毕业于四川电影电视学院编导专业。外表个性张扬，谈起工作却展现出极强的反差式认真。

从直播间搭建转行司导，她最大的变化是“从对着冰冷的镜头说话，到与有温度的客人面对面交流”。她没有追随同学进入影视圈，而是在旅游服务中找到了更强烈的成就感。田露将自己的核心竞争力归结为“情绪感知力”。“虽然体力上可能不如男同事，但女性独有的敏锐洞察和情感共鸣能力是我的法宝。”

田露说，自己能迅速捕捉游客状态：“兴奋型的需要带动气氛，疲惫型的则需要倾听与关怀。”她还特别擅长为女性客人拍照，“一拍就是一百多张，力求完美。谁不想旅游时发个漂亮的九宫格朋友圈呢？”

总结服务心得，田露认为核心在于“换位思考”，为游客营造彻底的松弛感。“虽然辛苦，但订单收入和这份职业带来的认同感，让我甘愿吃苦。”她憧憬着未来能成为更专业的司导，在这个行业汲取更多养分。

近年来，包车游市场呈现爆发式增长，订单量2024年同比2019年增长超200%。然而，专业司导尤其是以应届生为主的年轻血液供给却严重告急。据了解，携程全球司导平台通过“技能复合化+服务数字化”的培养模式，致力于将大学生培育成兼具安全驾驶、深度文化讲解与个性化行程规划能力的新生代旅游服务者。

目前，该平台已为全球超过17万名司导提供就业机会，为大学生等群体提供了广阔的发展空间，成为“稳就业”大潮中一股坚实力量。数据显示，参与平台系统培训的司导，其月均收入较普通从业者高出23%。

来源：读特新闻一点号