摘要：中国消费者协会近日发布的2025年上半年投诉分析显示，“老年消费陷阱”成为投诉热点。分析报告指出，当前部分不法商家针对老年群体设置的消费陷阱，可谓层出不穷、形式不断翻新且手段愈发隐蔽，其中尤以互联网宣传诱导和直播虚假宣传为甚。

华声在线全媒体见习评论员 李焱婕

中国消费者协会近日发布的2025年上半年投诉分析显示，“老年消费陷阱”成为投诉热点。分析报告指出，当前部分不法商家针对老年群体设置的消费陷阱，可谓层出不穷、形式不断翻新且手段愈发隐蔽，其中尤以互联网宣传诱导和直播虚假宣传为甚。

如今，越来越多的老年人积极跨越数字鸿沟，触网、用网，拥抱丰富多彩的数字生活。然而，当他们进入纷繁复杂的网络世界时，也面临诸多风险困扰。有人将老年人陷入消费陷阱归咎于“防范意识弱”，但很少有人注意到：当年轻人在直播间为“网红产品”疯狂下单时，老年人面对的可能是经过算法精心筛选的“专属骗局”。在面向老年用户的商品推荐中，“治病”“养生”“保值”类产品占比远超其他年龄段。一些商品推送，将老年人的生存焦虑——对健康的渴望、对孤独的恐惧、对未来的不安，变成了可变现的流量密码。

从“走路赚钱”“免费领红包”等诱导点击后自动免密扣款的陷阱，到直播间将普通工艺品包装成“古董”、将普通食品吹嘘成“神药”的虚假宣传，稍有不慎，老人辛苦积攒的养老钱便可能瞬间化为乌有。破解困局，加强网络监管是必要手段，但绝不能仅止于此，而是需要织就更为细密的防护网络。

社区活动室里不该只有棋牌桌，更应开设“防骗小课堂”，帮助老人识破花样翻新的网络消费骗术。而子女的关怀，无疑是这张保护网中最温暖的一环，不妨手把手教会父母看清支付页面的小字条款，多和他们聊聊网络世界的复杂门道，毕竟，陪伴本身就是一剂最有效的“防骗疫苗”。

更关键的是要打破“技术傲慢”。当算法不断迭代时，是否该加入“老年保护模式”，限制高风险内容的推送？当直播带货成为潮流时，能否要求主播对“功效宣传”进行实时字幕标注和风险提示？技术进步不该成为加剧数字鸿沟的推手，而应成为守护“银发群体”的屏障。

“银发一族”走进网络世界，本该像在公园里晒太阳一样舒心。可现在，却得提防四处乱窜的“苍蝇”。唯有堵住一个个陷阱，多些守护，老人才能安心地刷视频、看直播，享受数字时代的温馨。毕竟，守护他们的网络消费安全，就是守护我们每个人的明天。

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