摘要：根据投诉信息，2025年08月03日，消费者王**（手机尾号 7831，用户ID ****5802）反映其于2025年08月03日在其他平台通过网购购买其他电取暖产品。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。

8月11日，根据全国12315消费投诉信息公示，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年08月03日，消费者王**（手机尾号 7831，用户ID ****5802）反映其于2025年08月03日在其他平台通过网购购买其他电取暖产品。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。

2025年8月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：南京市经济技术开发区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司成立于1995年10月24日，位于南京经济技术开发区尧新大道336号，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业，企业注册资本4740万美元，法定代表人为Charles Todd Lauber。

来源：金融界