摘要：“我们不是在迎合消费者，而是在教育消费者成熟。”2025年8月，百果园董事长余惠勇对着镜头抛出这句话时，大概没料到它将成为压垮品牌的最后一根稻草。
“我们不是在迎合消费者，而是在教育消费者成熟。”2025年8月，百果园董事长余惠勇对着镜头抛出这句话时，大概没料到它将成为压垮品牌的最后一根稻草。
就在他讲话后48小时内，“#百果园爹味教育#”冲上热搜，网友怒斥：“买个水果还要被上课？”
更讽刺的是，就在半年前，曾高喊“成本40就该卖66元”的钟薛高创始人林盛，刚被法院列为失信被执行人；而另一家曾宣称“每三个考研生就有一个用考虫”的教育品牌，却在倒闭时默默退了所有学费，留下“体面离场”的背影。
当“教育消费者”成为企业家的口头禅，市场已悄悄举起了教鞭。
一、百果园的“爹味课堂”：消费者用脚投票的当下样本
余惠勇的“教育论”之所以引爆舆论，本质是高价与品质的撕裂：
价格翻倍，品质打折：阳光玫瑰葡萄卖60元/斤（市价8-15元），但用户频繁投诉买到腐烂果切，甚至被曝用烂果制作高价果盘；
信任崩塌，会员逃离：2024年百果园净亏损3.86亿元，关店966家，付费会员一年流失超31万人；
傲慢公关火上浇油：紧急删除视频辩称“被断章取义”，但网友调侃：“钟薛高2.0来了！”
这像极了2023年李佳琦翻车的重演——一句“79元眉笔不贵，反思下工资涨没涨”，让顶流主播跌落神坛。当企业用“教育”包装溢价，却给不出透明质检报告或成本明细时，消费者只会用钱包打差评。
二、钟薛高到考虫：傲慢者的两种终局
同样的傲慢，不同的结局，折射出商业伦理的底线差异：
钟薛高：死于“贵族幻觉”的雪糕刺客，创始人林盛曾放言：“就那个价格，你爱要不要。”
但当用户发现66元的“厄瓜多尔粉钻”雪糕并无稀缺原料支撑时，“天价智商税”标签彻底钉死品牌。2024年渠道全面崩塌，最终破产清算——用俯视姿态对待消费者，终将被市场俯视
考虫：体面退场，留下一声叹息
2024年2月，“考虫倒闭”登上热搜，创始人李好宇却做了件“反行业常态”的事：全额退还学员费用，员工N+1赔偿。这家曾创下“每四个大学生就有一个用户”的明星企业，用199元四六级直播课横扫校园，却因模式僵化走向衰落。但退费善后赢得尊重：学员留言“无考虫不青春”，名师感慨“这是对教育初心的最后坚守”。同样是落幕，有人成反面教材，有人成行业清流。
三、傲慢者为何前仆后继？藏在流量时代的病根
企业患上“教育瘾”，背后是三重认知错位：
1. 错把流量当权力：李佳琦、余惠勇们在巅峰期误以为“个人影响力=消费者认同”，却忘了用户随时可转身
2. 错把高价当高端：钟薛高、百果园试图用价格定义阶层，但Z世代要的是“可验证的价值”——如宝矿力水特用电解质成分数据说服高校群体，而非模糊的“轻奢”标签；
3. 错把用户当学生：数字时代，消费者比品牌更懂信息检索。
四、生存法则：从“说教者”到“价值共创者”
活下来的品牌，早已切换身份：
• 克劳西×马兰戈尼学院让时尚导师为VIP客户现场搭配，把教育力转化为购买力；
• 青广传媒×宝矿力水特在高校用“低碳挑战赛”取代硬广，让Z世代在环保行动中认同品牌；
• 胖东来用“烂果包退”和成本透明，把水果卖成信任货币——没有一句教育，全是行动自证。
当小红书上的MBA学员靠“吐槽学校避坑”帖获十万点赞，当马兰戈尼把课堂搬进品牌秀场，真相愈发清晰：消费者拒绝被教育，但永远愿为“被尊重”买单。
余惠勇的争议视频下，一条评论被顶到最高：“百果园小心，你马上要被消费者教育了。”
这何尝不是市场的终极寓言？2025年，所有试图爬上“导师”神坛的品牌，终将被拽回地面。考虫退费时流下的眼泪，钟薛高破产清算的账单，百果园暴跌的股价——都是商业世界最平等的课堂讲义。
毕竟，掏钱的人，才是最终判卷的老师。
来源：真的教育
