摘要：如果你最近走进京东七鲜超市，可能会被一种奇怪的现象震惊到：顾客们居然在对着商品标牌哈哈大笑。

如果你最近走进京东七鲜超市，可能会被一种奇怪的现象震惊到：顾客们居然在对着商品标牌哈哈大笑。

这些让人捧腹的冷笑话正是七鲜推出的"来七鲜看冷笑话，我消暑了"活动的精髓。

你能想象吗？在小龙虾专区，一只吸血鬼遇上十三香小龙虾，嘟囔着说："我喜欢吃不辣的（blood）"；

在水产区，小龙虾和河蚌考试双双满分，面对老师"你抄谁的？"的质疑，小龙虾理直气壮地回怼："我抄（超）蚌（棒）的"；

最绝的是果汁区的橙子，依依不舍地跟皇上道别："橙（臣）这一退，便是一杯汁（一辈子）"。

这些谐音梗看起来幼稚得要命，但年轻人就是吃这一套。

你可能会疑惑：为什么明明知道是套路，大家还是忍不住要拍照发朋友圈？

答案很简单——因为它们触碰到了一个被商家忽视已久的真相。

让我先问你一个问题：你上次去超市是为了什么？

如果你的答案是"买东西"，那恭喜你，你已经暴露了传统商业思维的局限性。

这里存在一个巨大的认知鸿沟。

从卖方视角看，顾客来超市就是为了买东西，所以商家拼命推出各种营销活动：满减优惠、积分返现、会员专享、限时秒杀......所有策略都围绕一个目标——让你掏更多钱。

但从顾客视角看，现在的年轻人来超市，更多是为了"逛"，买东西反倒成了顺带的事。

为什么会这样？因为购物渠道太丰富了。

外卖平台、电商网站、社区团购、直播带货——你想买的东西，坐在家里就能买到，而且往往更便宜。

那年轻人为什么还要花时间去线下超市？

答案是：他们要的不是商品，而是体验。

过去，大型超市单靠商品丰富这一个点，就能满足顾客"逛"的需求。

但现在不行了，商品同质化严重，消费者见多识广，单纯的商品陈列已经激不起任何购物欲望。

这就逼得超市们使出浑身解数，在体验上做文章。

而在这场争夺年轻消费者的战争中，有三招特别管用。

这里不得不提山姆，可谓新奇特开山鼻祖。

随便举几个例子。

好大一根牛肉棒

巨型合味道杯面

巨型巧克力

巨型乐事薯片

只要足够大，就能当上现眼包。

这招山姆屡试不爽，尤其是在新店开业当天，往往能够带来巨大流量。

此外，还有就是“奇葩”路线。

比如七鲜超市，今年夏天，与龙虎风油精开启联动，一口气推出「发疯五件套」：风油精软糖、冰激凌、果冻、饮料、湿巾套装集体上阵，势必要为当代年轻人充分提神醒脑。

看到这些发疯产品，大家不禁在评论里缓缓问出：这对吗？老斯......世界已经癫成这样了吗？

比如盒马：

调侃苹果16

你没事吧？我美式（谐音梗要扣钱）

在山姆停车场入口处，奥乐齐打出了"奥乐齐超市，小份更新鲜，不花会员费也便宜！"、"幸好！奥乐齐超市小包装，买多买少都便宜"等广告语。

文案"夸张！隔壁家的瑞士卷没吃完就过期了！""传下去：逛超市不必买门票！"则更加直白，字字辛辣，直指会员费与份量痛点。

还有，大润发的"贴脸开大"：

"真是离了个大谱买溜溜梅，还需要花260元办会员？多口味 随便挑省下的钱不如买奶茶！"

"瑞士卷一买一大箱？吃不完根本吃不完，小盒随心挑，剩下的钱不如买奶茶！"

更搞笑的是，自这场堪称小学生式商战过后，盒马还安排大巴车停在山姆门口，试图将山姆的会员"物理转移"到自家门店。

当别人都在拼娱乐时，胖东来选择了一条截然不同的道路——用知识建立信任。

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现代年轻人的消费心理已经发生了根本性改变。他们去超市是为了：

寻找生活的乐趣——在996的工作节奏中，七鲜的冷笑话让枯燥的购物变成了娱乐活动；

获得社交的谈资——山姆的巨型商品成为朋友圈的拍照素材；

感受品牌的温度——胖东来的贴心服务让人感受到被关爱；

彰显生活的品质——选择不同的超市成为生活方式的表达。

这种变化反映了一个深层次的现象：在物质相对丰富的时代，人们对精神文化的需求越来越强烈。购物不再仅仅是获取商品的手段，而是一种生活方式的体现。

店助们被"逼"成段子手，看似是无奈之举，实际上反映了零售业的重要进化：从卖商品到卖体验，从满足功能需求到满足情感需求。

在这个信息过载的时代，消费者需要的不仅是更便宜的商品和更快捷的服务，他们更渴望在繁忙生活中找到一丝乐趣，在冰冷的商业交易中感受到一点温度。

效率是零售业的基础，但情绪才是零售业的未来。那些既会算账又会讲故事，既追求利润又关注人心的品牌，才能真正赢得消费者的心。

毕竟，在一个商品极大丰富的时代，消费者选择一个品牌的理由，往往不是因为它有什么，而是因为它能让人感受到什么。

来源：食评社