摘要：在这个信息爆炸的时代，新媒体凭借其便捷性、互动性和传播的高效性，成为了人们获取信息、交流互动、娱乐消遣的重要渠道，同时也深刻改变了人们的生活方式和消费习惯。主题公园在这样的大环境下也需要与时俱进，敏锐地感知新媒体带来的机遇与挑战，积极探索新的品牌营销策略，以吸

引言

在这个信息爆炸的时代，新媒体凭借其便捷性、互动性和传播的高效性，成为了人们获取信息、交流互动、娱乐消遣的重要渠道，同时也深刻改变了人们的生活方式和消费习惯。主题公园在这样的大环境下也需要与时俱进，敏锐地感知新媒体带来的机遇与挑战，积极探索新的品牌营销策略，以吸引更多游客，提升市场竞争力。

新媒体对主题公园品牌营销的影响

主题公园在新媒体环境下的品牌营销新策略

· 社交媒体营销

1. 建立官方社交媒体账号：主题公园应在各大社交媒体平台上建立官方账号，如微信公众号、微博、抖音等，定期发布主题公园的最新动态、优惠活动、游乐项目介绍等内容，吸引粉丝关注。

比如，上海迪士尼乐园的官方社交媒体账号，就以其精美的图片、有趣的视频和及时的互动，赢得了众多粉丝的喜爱。又比如，广州长隆旅游度假区在微信公众号上，经常推送园区内新引进的珍稀动物动态，让动物爱好者们能第一时间了解到这些可爱生灵的情况，同时还会附上动物科普知识，既有趣又能增长见识。

2. 开展互动营销活动：通过这些利用社交媒体平台开展的互动营销活动，主题公园能够极大地激发游客的参与热情，让游客们在互动中感受到主题公园的魅力和乐趣。同时，这些活动也能够有效地提高主题公园的品牌知名度，吸引更多的游客前来游玩，为主题公园的发展注入新的活力。

这种合作模式对于双方而言都具有重要意义。对于主题公园来说，能够吸引更多的游客关注，增加游客流量，促进主题公园的发展。对于网红博主和旅游达人来说，主题公园为他们提供了丰富的创作素材，满足了他们的内容创作需求。

1.制作优质短视频：主题公园有着丰富的资源可用于制作精彩短视频。游乐项目的刺激感是一大亮点，过山车风驰电掣般的速度、大摆锤的剧烈摇摆、激流勇进溅起的巨大水花，这些画面通过短视频的呈现，能让观众瞬间感受到心跳加速的刺激。而主题文化的魅力同样不可小觑，无论是充满奇幻色彩的童话主题公园，还是具有浓厚历史氛围的古风主题公园，都能通过短视频展现出独特的魅力。

图片来源：东方山水酷玩王国

短视频要具有创意性，不能只是简单地拍摄游乐设施或表演。可以采用不同的拍摄手法，如特写镜头突出细节、慢动作展现精彩瞬间、快切镜头增加节奏感等。趣味性也是关键，比如在短视频中加入幽默的旁白、搞笑的游客反应，或者通过动画特效让场景更加生动有趣。感染力则体现在能够引起用户的共鸣，例如展示家庭一起游玩的温馨画面、朋友之间的欢乐互动，让观众感同身受，产生想要前往主题公园体验的强烈愿望。

2.利用短视频平台推广：将制作好的短视频发布到抖音、视频号等热门短视频平台，能让更多用户看到主题公园的精彩内容。这些平台拥有庞大的用户群体和强大的传播力，是推广的绝佳渠道。在发布短视频时，可以结合热门话题来提高曝光度。比如当下流行的 “夏日清凉游” 话题，主题公园可以发布水上项目的短视频，吸引用户在炎热的夏天前来游玩。还可以参与平台的各种挑战，像 “最刺激游乐项目挑战”，鼓励用户分享自己在主题公园的刺激体验。

以方特主题乐园为例，结合 “亲子游” 话题发布的一系列适合亲子游玩的项目短视频，取得了很好的效果。视频中展示了亲子互动的游乐设施、有趣的亲子表演，吸引了众多家庭游客的关注。

3.鼓励游客创作短视频：主题公园可以开展短视频创作大赛等活动，鼓励游客拍摄主题公园的短视频并分享到社交媒体上。设置丰厚的奖品，如主题公园年卡、特色纪念品、酒店住宿等，激发游客的参与热情。明确大赛的主题和要求，比如 “最美主题公园风景”“最有创意的主题公园玩法” 等，让游客有明确的创作方向。

游客创作的短视频具有独特的价值。一方面，游客的视角更加真实，他们能捕捉到主题公园中那些不经意的美好瞬间，比如小朋友开心的笑容、美丽的夕阳下的主题公园景色等。另一方面，游客的分享能扩大品牌影响力，他们的亲朋好友看到后，可能会被吸引前来游玩。同时，游客创作的短视频也能为主题公园提供反馈，让主题公园了解游客的需求和喜好，从而不断改进和提升服务质量。

1.优化在线旅游平台展示：主题公园在在线旅游平台上的展示效果，对吸引用户预订起着关键作用。精美的图片如同主题公园的亮丽名片，全景图可展现其宏大的规模与独特风貌。

图片来源：环球影城、上海海昌海洋公园、华强方特

同时，主题公园必须及时回复用户的咨询和评价。当用户有疑问时，快速准确的回复能让他们感受到专业与用心。对于咨询，耐心解答用户关于门票价格、开放时间、游乐项目适合人群等问题，为用户提供详细的信息。对于评价，无论是好评还是差评都要认真对待。好评是对主题公园的肯定，及时表达感谢能增强用户的满意度和忠诚度。面对差评，诚恳道歉并积极采取改进措施，将改进情况反馈给用户，展现出积极解决问题的态度，从而提高用户满意度。

2.开展在线旅游平台促销活动：

主题公园与在线旅游平台合作开展促销活动，是吸引用户购买、提升游客量的有效途径。打折活动能直接降低用户的游玩成本。可以针对不同游乐项目制定不同折扣力度，如热门游乐项目给予适度折扣吸引更多人体验，冷门项目则加大折扣力度以提高其人气。满减活动鼓励用户增加消费，购买一定金额的门票或套餐可享受满减优惠，刺激用户购买更多服务。

套餐优惠将门票、餐饮、住宿等组合在一起，为用户提供一站式服务。在节假日，推出特别的节日套餐，包含主题公园的特色活动和优惠服务。春节期间，可以有新春特别表演和传统美食套餐；国庆节则可推出爱国主题活动和优惠套餐。旅游旺季如暑假、寒假，加大促销力度吸引家庭游客和学生群体。通过与在线旅游平台广泛宣传促销活动，设置限时抢购、限量优惠等方式，增加用户紧迫感和参与度，有效提高主题公园的游客量。

结论

新媒体的发展为主题公园的品牌营销带来了新的机遇和挑战。主题公园应积极应对新媒体变革，充分利用社交媒体、短视频平台、在线旅游平台等新媒体渠道，开展创新的品牌营销活动，提升品牌知名度、美誉度和游客满意度，实现可持续发展。同时，主题公园也应不断提升自身的服务质量和游乐项目品质，为游客提供更好的旅游体验，以巩固品牌地位，赢得市场竞争。

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*本文为公众号”鸿嘉旅游文化”原创文，图片由各公园提供，为“2023 中国主题公园优秀项目” 的参评图片，特此鸣谢 ！如需引用文章请注明出处；如需转载，请联系小编获取授权，并标明来源。

来源：主题公园研究院