摘要：近日，我区12345政务服务便民热线正式开通企业服务专线——“宁企专线”，专席为企业提供全方位、一站式服务。据统计，上线20多天，已高效受理经营主体诉求近5000件。

近日，我区12345政务服务便民热线正式开通企业服务专线——“宁企专线”，专席为企业提供全方位、一站式服务。据统计，上线20多天，已高效受理经营主体诉求近5000件。

畅通政企沟通渠道，是优化营商环境的关键之举。以往，企业反映问题常常面临反馈路径不畅、多头联系、反复奔波等困扰。如今，“宁企专线”让企业诉求和建议能够“一键直达”，也能让政府更快速、更清晰地感知企业发展的痛点、难点与堵点，从而精准响应，将服务送到企业最需处、最急时。

同时，将涉企服务从海量庞杂的民生热线中“单拎”出来，交由专席专人办理，不仅进一步发挥了12345热线集中处理的优势，也实现了企业诉求的高效响应和快速办理，大大提升了政务服务的整体效能。由此来看，专线的设立不仅是服务方式的创新，更是治理理念的提升，折射出我区持续优化营商环境的坚强决心。

一条专线，连起的是政府与企业，通达的是效率与信任。期待“宁企专线”畅通运行，真正成为企业排忧解难的“暖心线”，让更多企业感受到服务的速度、温度与力度，为高质量发展注入更多动能。

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