摘要：办公室里安静得只剩下键盘敲击声。坐在角落工位上的张明头也不抬，继续整理着桌上的文件。

张总，求您了，就这一单，您出马肯定能拿下！"

"我说了，请勿打扰。"

电话里传来焦急的声音："可是客户指名要您负责，这个项目关系到公司明年的业绩......"

"嘟嘟嘟——"电话被张明无情挂断了。

办公室里安静得只剩下键盘敲击声。坐在角落工位上的张明头也不抬，继续整理着桌上的文件。

几个月前，这样的场景根本不可能出现。那时的他，是公司最忙碌的销售总监，客户见面排到深夜，手机24小时不敢关机。

而现在......到底张明做了什么？使他无情的拒绝领导的求助...

01

张明加入博雅广告公司三年整。

第一年，他从普通业务员做起，每天背着厚重的方案包穿梭在城市的各个角落。那时候他住在公司附近的老式公寓里，月租一千二，房间小得只能放下一张单人床和一张桌子。

"小张，这个客户你去跟一下。"部门经理刘哥总是这样吩咐他。

那些被前辈们挑剩下的小客户，张明从来不嫌弃。一家卖保健品的小公司，预算只有两万块，其他同事都不愿意接。张明却花了整整一个星期，做了十几页的方案，从产品定位到媒体投放，事无巨细。

客户老板姓王，五十多岁，在会议室里翻看方案的时候，眼睛都亮了。

"小伙子，你这个方案做得不错啊。"王总放下手里的文件，"比那些大公司的还要细致。"

"王总，我们虽然是小团队，但绝对用心。"张明诚恳地说，"这个预算虽然不多，但我保证给您做出大公司的效果。"

那一单，张明拿了四千块提成。虽然不多，但那是他在博雅的第一笔收入。

第二年，张明的业绩开始起飞。

他发现了一个规律：那些被同行看不上的中小企业，其实最需要专业的广告服务。大公司有自己的品牌部门，小公司又舍不得花钱，但那些年营业额在几千万的中型企业，正处于品牌建设的关键期。

"刘哥，我想专门做中型企业的业务。"张明找到部门经理。

"那些客户单子小，你确定？"刘哥有些意外。

"单子小，但客户多。而且这些老板都很实在，只要你真心为他们着想，他们就会信任你。"

事实证明，张明的判断是对的。

那一年，他服务了二十多家中型企业，从餐饮连锁到制造业，从教育培训到医疗器械。每个行业他都深入了解，每个方案都量身定制。

年底的时候，张明的业绩排在部门第三。提成拿了十八万，在公司年会上还获得了"最佳新人奖"。

"各位同事，张明用实际行动证明了什么叫专业精神！"老板在台上拍着他的肩膀，"这就是我们博雅需要的人才！"

台下掌声雷动。

那一刻，张明觉得自己找到了人生的方向。

第三年，也就是去年，张明被提拔为销售总监。

公司给了他一个独立的办公室，还配了助理。工资涨到两万，奖金另算。老板亲自找他谈话。

"小张，公司发展到今天这个规模，需要更多像你这样的人才。"老板坐在真皮沙发上，"销售总监这个位置，责任重大。"

"老板，我一定不负众望。"张明认真地说。

"好！我就喜欢你这股干劲。"老板点点头，"今年公司的目标是营业额突破五千万，销售部是主力军。年终奖我可以先承诺，按业绩提成，保底三十万，上不封顶。"

三十万！

张明心里一阵激动。这个数字，是他老家县城一套房子的首付。

"老板放心，我一定全力以赴。"

"我相信你。"老板站起身，"对了，下个月有个大项目，一家房地产公司的全年品牌推广，预算三百万。这个项目就交给你了。"

房地产公司！三百万的预算！

张明知道，这是老板对他的信任，也是一个巨大的机会。

接下来的一个月，张明几乎没有休息过一天。他带着团队，深入研究那家房地产公司的项目定位、目标客户、竞争环境。为了做出完美的方案，他甚至亲自去楼盘现场体验，和销售人员聊天，和购房者交流。

"张总，您这么认真，我们都有些不好意思了。"地产公司的市场总监李总笑着说。

"李总，专业的事情就要专业地做。"张明回答得很干脆，"您这个项目投入这么大，我们必须对得起这份信任。"

方案汇报的那天，地产公司来了七八个高管，包括副总裁。张明足足讲了两个小时，从品牌定位到传播策略，从媒体规划到执行时间表，每一个环节都考虑得非常周密。

"这是我见过的最详细的广告方案。"副总裁在会后对李总说，"就是他们了。"

合同签订的那一刻，张明长长地出了一口气。三百万的合同，按照公司规定，他可以拿到三十万的提成。

但这只是开始。

有了这个标杆项目，其他客户也纷纷找上门来。一家连锁餐饮企业，年度广告预算一百五十万。一家科技公司的产品发布，预算八十万。还有几家传统制造业企业，也开始重视品牌建设。

到了年中的时候，张明手里已经有了八个大项目，总金额超过一千万。

"张总，您真是我们的财神爷啊！"助理小王兴奋地说。

"别这么说，这都是团队的功劳。"张明虽然嘴上谦虚，心里却很满意。

按照这个势头，今年的年终奖肯定不止三十万。说不定能拿到九十万，甚至更多。

九十万！

张明已经开始盘算，用这笔钱在市区买套房子，把父母从老家接过来。

然而，命运往往在你最得意的时候给你致命一击。

02

9月15日，公司来了一个新人。

"各位同事，我给大家介绍一下，这是王强，我的大学同学，以后担任销售副总。"老板在周会上宣布这个消息的时候，张明正在看手机上的客户消息。

他抬起头，看见一个三十五岁左右的男人站在会议室前面，西装笔挺，头发梳得很整齐，正在对大家微笑。

"王强有十年的销售管理经验，在上一家公司做到了华南区总经理。"老板继续介绍，"他的到来，将为我们的销售工作带来新的理念和方法。"

会后，王强主动找到张明。

"张总，久仰久仰。听老李说，你是我们公司的销售王牌。"王强伸出手。

"王总客气了，都是团队努力的结果。"张明和他握手，觉得对方的手有些凉。

"以后我们就是搭档了，多多指教。"王强笑着说，"有空我们找个时间好好聊聊，我对你的客户管理模式很感兴趣。"

张明点点头，心里却有些不安。

这种不安很快就变成了现实。

第二天，王强就开始了他的"改革"。

"各位，我观察了一下我们目前的销售模式，发现一个问题。"王强在销售部门会议上说，"我们的客户资源过于集中在个人身上，这对公司来说是有风险的。"

"什么风险？"销售经理刘哥问。

"如果负责的人离职了，客户关系可能会断裂。"王强在白板上画了一个图，"所以我提出一个新的概念——团队作战。"

团队作战？

张明皱了皱眉头。

"具体来说，每个大项目都要有一个团队来负责。主负责人负责整体协调，但具体的客户接触、方案制作、合同谈判，都要有专门的人员参与。"王强看了张明一眼，"这样既能保证服务质量，也能培养更多的人才。"

听起来很有道理，但张明总觉得哪里不对劲。

"张总，你那个房地产项目，我安排小李来协助你。"王强在会后找到张明，"小李虽然经验不多，但学习能力很强。让他多接触大客户，对他的成长有好处。"

小李是去年刚入职的大学生，人很聪明，但缺乏经验。

"王总，这个项目比较复杂，我担心......"张明想要拒绝。

"没关系，有你指导，不会有问题的。"王强拍拍他的肩膀，"再说，你也不能总是一个人扛着所有的项目，要学会放权。"

张明无法反驳，只能同意。

一开始，小李确实只是"协助"。客户会议的时候，他在旁边记录，偶尔提一些问题。方案制作的时候，他负责收集资料，整理数据。

但渐渐地，情况开始发生变化。

"张总，李总今天找我聊了聊项目进展。"小李某天兴奋地跑到张明办公室，"他说我的想法很有创意，让我多参与方案讨论。"

"什么想法？"张明问。

"就是关于线上推广的那部分，我建议增加一些新媒体平台的投放。"小李说，"李总觉得很有道理。"

张明心里有些不舒服，但没有表现出来。毕竟，小李的建议确实不错。

接下来的几周，类似的事情越来越多。

客户的电话开始直接打给小李。方案讨论会，小李的发言时间越来越长。甚至连合同细节，都是他在和客户确认。

"张总，您看这个合同条款，我觉得可以再优化一下。"小李拿着合同草稿找到张明。

张明看了看，发现上面很多地方都做了修改，签名栏里，小李的名字排在了自己前面。

"这是客户要求的？"张明问。

"是的，李总说希望我们的项目经理能够更多地参与合同管理。"小李有些不好意思地说，"我也觉得有些不太合适，但王总说这是公司的新规定。"

新规定？

张明去找王强。

"王总，关于项目负责人的问题......"

"张总，你是不是觉得权力被分散了？"王强打断了他的话，"我理解你的想法，但你要站在公司的角度考虑问题。"

"我没有这个意思。"张明说，"我只是担心客户关系会受到影响。"

"客户关系是公司的，不是个人的。"王强的语气有些严肃，"一个成熟的销售总监，应该把重点放在团队管理上，而不是具体的业务执行。"

张明无言以对。

在接下来的两个月里，张明手里的几个大客户，都被安排了"协助"人员。那个连锁餐饮企业的项目，被分给了销售经理刘哥。科技公司的产品发布，交给了另一个资深业务员老陈。

表面上，张明还是这些项目的"主负责人"，但实际上，他的角色越来越边缘化。客户见面，他成了陪同。方案汇报，他成了助手。合同签订，他甚至不用到场。

"张总，您最近怎么这么清闲啊？"助理小王开玩笑地问。

张明苦笑了一下，没有回答。

11月底，一个更大的变化来了。

"张总，公司决定调整销售部的架构。"王强找到张明，"你以后主要负责销售策略和团队培训，具体的客户管理交给各个项目经理。"

"什么意思？"张明问。

"就是说，你不再直接负责具体的客户项目，而是从更高的层面来统筹销售工作。"王强解释道，"这样你可以有更多时间思考战略问题，也能更好地发挥你的管理才能。"

这不是升职，这是架空。

张明明白了，但他没有反抗，甚至没有表现出任何不满。

"好的，我明白了。"他平静地说。

"张总，你的配合我很欣赏。"王强似乎有些意外，"一个优秀的管理者，就应该有这样的大局观。"

12月初，公司开始进行年底业绩统计。

财务部的小张拿着一份表格找到张明。

"张总，这是您今年的业绩汇总，请您确认一下。"

张明看了看表格，愣住了。

上面显示，他今年的个人业绩是70万元。

70万？

那个300万的房地产项目呢？那个150万的连锁餐饮项目呢？还有其他几个项目，加起来超过1000万啊！

"小张，这个统计是不是有问题？"张明指着表格问。

"没有问题啊。"财务小张说，"这些项目都被归为团队业绩了，按照新的规定，项目经理是主要负责人，您是协助。所以业绩分配是项目经理70%，您30%。"

30%？

张明算了算，那个300万的项目，他只能分到30万的30%，也就是9万。其他项目也是类似的比例。

"这个新规定是什么时候出台的？"张明问。

"上个月王总发的文件，说是为了激励项目经理的积极性。"财务小张翻出一份文件，"您看，这里有您的签字。"

张明看了看，确实有自己的签字。那是王强拿给他的一堆文件中的一份，当时他也没仔细看，以为是常规的流程调整。

按照新的业绩统计，张明今年的提成是7000元。

7000元。

从90万，到7000元。

"张总，您还有什么问题吗？"财务小张问。

"没有了。"张明把表格还给她，"谢谢。"

当天晚上，张明一个人坐在办公室里，看着窗外的霓虹灯。

三年了。

从一个背着方案包四处跑业务的小员工，到年收入近百万的销售总监，再到现在的7000元年终奖。

这就是职场。

第二天，张明照常上班，照常工作，好像什么都没有发生。

同事们都觉得奇怪。按理说，这么大的损失，任何人都会有反应。申诉，抗议，甚至离职都是正常的。

但张明什么都没做。

他每天准时上班，准时下班。偶尔参加一些会议，做一些培训，处理一些日常事务。

就像一个真正的"战略顾问"。

老板也很满意。

"张明这个人，大局观强，配合度高。"老板在高管会议上表扬他，"这样的员工，是公司的宝贵财富。"

王强也很满意。

"张总的转型很成功。"他在部门会议上说，"从业务员到管理者，这是一个质的飞跃。"

所有人都很满意，除了张明自己。

03

1月份，新的一年开始了。

张明的工作变得更加轻松。没有客户要见，没有方案要做，没有合同要谈。他的主要任务就是参加各种会议，听取各个项目经理的汇报，偶尔提一些建议。

"张总，春节后有个大项目，需要您指导一下。"刘哥找到他。

"什么项目？"张明问。

"还是那家房地产公司，他们今年又有新的推广计划，预算500万。"刘哥有些兴奋，"李总指名要我们来做。"

500万的项目？

张明心里一动。按照之前的业绩分配，这个项目他只能拿到15万的提成。但总比没有强。

"需要我做什么？"张明问。

"主要是方案策划，您的策划能力大家都认可。"刘哥说，"具体的客户对接，我来负责。"

张明点点头，开始投入到方案策划中。

他花了整整一周时间，研究市场环境，分析竞争对手，设计传播策略。方案做了50多页，每一个细节都考虑得很周密。

方案汇报的那天，地产公司的李总亲自参加。

"这个方案做得很棒。"李总看完方案后说，"创意新颖，执行可行，预算合理。"

"谢谢李总。"刘哥笑着回答。

"不过......"李总话锋一转，"我有一个要求。"

"您说。"刘哥有些紧张。

"我希望张总来负责这个项目。"李总看了张明一眼，"去年的合作中，我发现只有张总真正理解我们的需求。其他人......"他顿了顿，"专业度还是差了一些。"

刘哥的脸色变了。

"李总，我们现在的团队作战模式......"

"我不管什么模式。"李总打断了他的话，"我只认专业。如果张总不能直接负责这个项目，那我们就考虑换合作伙伴。"

会议室里一片安静。

这样的场景，在接下来的几天里不断上演。

那家连锁餐饮企业的老板找到公司。

"我要找张总谈谈新一年的合作计划。"

"张总现在主要负责战略工作，具体项目由我们的项目经理负责。"王强解释。

"项目经理？"餐饮企业老板皱了皱眉头，"去年那个小伙子吗？说实话，他的专业水平让我很担心。有几次方案讨论，他的回答都答不到点子上。"

"我们会加强培训......"

"培训？"老板摇摇头，"我们不是实验室，不能拿项目来做培训。要么张总负责，要么我们换公司。"

科技公司那边也传来类似的消息。

"张总的方案总是很有针对性，执行效果也很好。"项目负责人在电话里说，"但接替的那个人......"

"有什么问题吗？"

"怎么说呢，感觉不在一个频道上。我们讲技术创新，他讲品牌形象。我们要精准投放，他说大众传播。总之就是不匹配。"

不到一个星期，张明原来负责的几个大客户，都表达了类似的意见。

要么让张明重新负责项目，要么更换服务商。

老板坐不住了。

这几个项目的总价值超过800万，如果真的失去这些客户，公司今年的业绩将会大幅下滑。更严重的是，这些都是标杆客户，一旦他们离开，其他潜在客户也会对公司的专业能力产生质疑。

"王强，这到底是怎么回事？"老板在办公室里问。

"老李，这些客户可能对我们的改革还不太适应。"王强有些尴尬，"给我一点时间，我去和他们沟通。"

"沟通？"老板的语气有些不耐烦，"人家要的是专业服务，不是听你的管理理念。"

王强去找了几个客户，但效果并不好。

"王总，您的团队作战理念我理解，但我们要的是结果。"房地产公司的李总直接说，"张总做的方案，我们执行后效果很好，业绩提升了30%。但现在这个项目经理，方案做得华而不实，执行起来问题一大堆。"

"我们会改进......"

"改进需要时间，但我们等不起。"李总很坚决，"要么张总回来，要么我们解约。"

类似的对话，在其他几个客户那里也在重复。

王强回到公司，心情沉重。

"老李，客户那边确实有些意见。"他对老板说，"但我觉得这是短期现象，等新的项目经理适应了，情况会好转的。"

"短期现象？"老板看了看桌上的文件，"这几个客户已经下了最后通牒，下周三之前必须给答复。如果不同意他们的要求，就准备解约。"

800万的合同，说解约就解约？

王强意识到问题的严重性。

"那我们......"

"我们什么？"老板站起身，"去找张明，看看他的想法。"

但当他们找到张明时，得到的却是一个让所有人震惊的回答。

就在所有人以为张明会默默承受这一切时，意想不到的事情发生了。

那个300万的房地产客户突然提出要更换服务商。紧接着，另外两个大客户也相继表达了类似意见。公司瞬间陷入危机。

老板和王强急匆匆找到张明，准备好了各种道歉和补偿方案。

可当他们推开张明办公室的门时，却发现他正在收拾东西。桌上放着一个牛皮纸袋，里面似乎装着什么文件。

"张总，我们谈谈好吗？"老板小心翼翼地说。

张明抬起头，脸上的表情让在场的所有人都愣住了。那不是委屈，不是愤怒，甚至不是无奈，而是一种近似于轻松的神色，就像终于卸下了重担的人。

他缓缓从牛皮纸袋里抽出几张纸，放在桌上。第一张是辞职报告，第二张是工商局的营业执照，第三张......竟然是三份客户合作意向书！

"其实，我一直在等你们来找我。"张明的声音很平静，但每个字都像重锤一样砸在在场每个人的心上。

老板的脸色瞬间变得苍白。王强的嘴巴张了张，却发不出声音。

来源：嗣音