摘要：今年以来，湖南省株洲市市场监管局积极创新，探索网络餐饮协同治理新路径，构建以党建引领、骑手监督、数智赋能为核心的“三位一体”治理机制，致力规范网络餐饮服务经营行为，切实解决食品安全突出问题，全力守护人民群众“舌尖上的安全”。

本报记者 欧阳军 通讯员 黄镇 蔡畅

今年以来，湖南省株洲市市场监管局积极创新，探索网络餐饮协同治理新路径，构建以党建引领、骑手监督、数智赋能为核心的“三位一体”治理机制，致力规范网络餐饮服务经营行为，切实解决食品安全突出问题，全力守护人民群众“舌尖上的安全”。

强化党建引领，注入“红色动力”

随着互联网经济迅速崛起，网络外卖订单量持续攀升，网约配送行业蓬勃发展，配送员队伍不断壮大，新业态的监管面临全新挑战。株洲市市场监管局在湖南省内率先成立中国共产党株洲市网约配送员行业委员会，统筹推进该市网约配送员群体的党建工作，落实党中央对新就业形态劳动者的全面领导，显著增强组织凝聚力和行业号召力。同时，以行业党委为核心抓手，推动党支部向基层延伸，实现“党员在哪里，党组织就建到哪里”。确保党建工作在网约配送行业有效覆盖与深入开展。这一创新举措为新兴业态健康发展注入强劲的“红色动力”，在引领行业发展、凝聚群体共识、集聚人才资源、推动社会治理等方面持续释放出动能。

发动骑手监督，凝聚“监管合力”

根据网约配送员深入街巷、贴近商家的独特职业优势，株洲市通过党建引领，遴选出一批政治可靠、掌握食品安全知识、无不良行为记录的配送员，聘请为该局食品安全监督员。目前，通过平台推荐、行业党委审核及公示，首批100名食品安全监督员已正式上岗，聘期为一年，表现良好者可续聘。食品安全监督员成为“移动探头”，有效延伸了监管触角，拓宽了监管视野，帮助市场监管部门及时发现和收集食品安全违法线索，凝聚了多方监管力量，让食品安全风险和隐患能早发现、早预警、早处置。该局还定期组织线上线下相结合的培训与交流，不断提升食品安全监督员的业务能力；今年年底，行业党委、平台企业等将对监督员履职情况共同开展评议，并对优秀监督员予以表彰激励。

推动数智赋能，深挖“科技潜力”

株洲市市场监管局充分运用大数据、“互联网+”和人工智能等现代信息技术，建设市场监管应急处置与风险预警调度中心。该中心整合投诉举报、日常监管、执法办案、抽检监测及社会评价等多源数据，并与市场主体信息实现精准关联。通过引入DeepSeek等智能工具，对网络餐饮经营者开展大数据分析，并依据风险高低将其划分为A、B、C、D四个等级，实施差异化监管，随风险等级提升相应增加检查频次，显著提升了监管的针对性和效能。这一举措有力推动了“综合监管、智慧监管、协同监管”目标的实现，显著提升了网络餐饮治理的现代化水平。

株洲通过党建引领、骑手参与、技术赋能三者协同发力，已初步形成政府监管、企业自治、社会监督互为支撑的网络餐饮治理新格局，为网络餐饮新业态有序健康发展探索出一条切实可行的新路径，将食品安全主体责任落到实处。

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