摘要：上周在知乎发了一个想法，吐槽健身房新装泳池底面用普通地板，有风险。没想到有超过100万人浏览、300多人点赞、近100人评论。

100万阅读 vs 10万 利润，热闹与利润，怎么平衡？

上周在知乎发了一个想法，吐槽健身房新装泳池底面用普通地板，有风险。没想到有超过100万人浏览、300多人点赞、近100人评论。

这是我人生第一次遇到100级流量，兴奋过后却是淡淡的忧伤。为什么？

平时花心思写酒店经营投资的内容，浏览量远不及这条随手的感慨。注意力与价值错位，在我们酒店业也比比皆是。

酒店收入≠利润，100万阅读≠10万利润。

100万阅读、是流量，同等于酒店的收入流水，而非利润。酒店收入看上去，帐面很漂亮，但是，利润才是价值。

很多酒店老板在投资立项前，根据竞品酒店在携程上的卖价，评估项目的收入。这种片面的评估收入的方法，属于典型的酒店投资误区。极有可能导致酒店投资决策失败、存在较大的投资风险和隐患。

首先。只看收入，不看成本，这是缺乏老板思维的表现。

酒店经营期合格的酒店老板必须应该做到：既看收入，又看成本。只看收入，不看成本 ，是耍流氓。因为酒店最终的利润，才是老板唯一关心的投资指标。

其次，酒店收入可以造假、虚高。

某住酒店的门店所有OTA订单，在入pms系统时，并没有将携程、美团佣金剔除。这些OTA订单的收入，并非业主可以实收到的价格。说酒店收入造假不过分，酒店收入可以虚高。

最后，要看全渠道的综合ADR价格。

x季佛山x门店，携程上挂价400起跳。为了抢我客户酒店的大协议客户，我客户的酒店给协议客户250，x季直接开220含早。

只看酒店公开的OTA、官网价格，存在严重的收入偏差。线下协议、会议、旅行社，这些线渠道的价格是隐性，非公平的。如果是非公平渠道的大客户，与公平价格渠道的实收价差在较大差距、会严重影响实际收入判断。

100万的作品就像酒店流水很大、很热闹。但是，利润才是真正的价值。

但是。也不能说流量、收入没有意义，因为没有收入，利润就无从谈起。

酒店的隐蔽工程，水电、防水、五金材料。虽然，客人从来不会在点评里面提及、而且，酒店也很难把这些隐蔽的工程作为酒店销售的卖点。

但是，相反，酒店用一些好的香薰、床垫、床品、延迟退房、安心粥、这些小细节反而容易高频出现在酒店的点理中、且传播度也更高。但是，酒店的隐蔽工程非常重要的、值得选用好材好料、因为后期的综合维修成本极高。

做酒店自媒体也是一样的。如果没有流量，就一定不会有后面的互动和转化。100万的流量再次提醒了我：注意力是价值的入口，它和利润不对等，但却是利润的前提。

而酒店隐蔽工程也是好的住客体验的前提。虽然，隐蔽工程的传播力和价值不对等，但是，它是酒店整个运营系统生产好体验、生产利润的必不可少的环节。

在热闹和利润之间，真正的关键在于平衡。既不能只看流水，也不能盯着利润。

酒店经营也是如此。酒店营销是最重要的工作之一。

酒店要找到自己的卖点，且是客观存在的差异。然后，通过精准营销推广，在各种平台和渠道放大酒店卖点，给酒店吸引流量、宣传和售卖酒店的房餐会。

但本身我们在宣传前、为了获取流量前，要找到酒店产品和服务实实在在的支点。否则，很容易，因为过度宣传包装自己，而被营销和流量反噬。过度为了博取流量而创造吸引眼眼球，等于慢性自杀。

做酒店媒体也是一样。不能一味地追求爆款，否则很容易成为流量泡沫。但，如果只自嗨写专业内容，没人看，也失去做自媒体的意义。100万流量，这件事再次给了我一个提醒：要找到流量和专业价值之间的平衡点。

热闹属于流浪，踏实属于利润。这次100万浏览，既是一份短暂的喜悦，也是一份深刻的思考。在专业上也再次提醒我：在热闹和利润的错位之间，要学会看到真正的价值。

来源：小王在酒店