摘要：当“高效办成一件事”连续出现在国务院年度工作要点和各省市政府工作报告时，政策信号已转化为明确的市场需求。万达信息股份有限公司（证券代码：300168）依托多年沉淀的政务数据能力与场景经验，率先将改革要求拆解为技术、产品与运营三条可执行路径，并在十余省市同步落地

当“高效办成一件事”连续出现在国务院年度工作要点和各省市政府工作报告时，政策信号已转化为明确的市场需求。万达信息股份有限公司（证券代码：300168）依托多年沉淀的政务数据能力与场景经验，率先将改革要求拆解为技术、产品与运营三条可执行路径，并在十余省市同步落地，形成可复制的标准化方案，为政策持续深化提供了可量化的企业样本。

一、技术演进：从1.0“能办”到3.0“秒办”的三级跃迁

在1.0“能办”阶段，万达信息通过统一身份认证与跨部门数据共享，率先消除了系统孤岛，让“一件事”首次实现全程网办。进入2.0“好办”阶段，知识图谱与智能预审引擎被引入，系统能够自动理解办事意图、校验材料完整性，用户只需一次提交即可进入审批通道，大幅简化操作流程。2025年起，全面步入3.0“秒办”阶段：DeepSeek大模型实时解析政策条款并自动生成审批结论，区块链可信存证实现材料一次提交、全域复用，首批高频事项在受理瞬间即可完成办结，标志着政务服务正式迈入“秒级响应”时代。

二、“城事办”突破：全面赋能“好办”新升级

万达信息以自研“城事办”为统一底座，支撑“边问边办”“智慧好办”等高频场景，用户只需自然语言描述需求，即可在同一界面完成复杂政务办理，彻底告别多系统来回切换的繁复不便。平台首创“边问边检”模式，将传统人工核查流程改造为实时、自动化的智能审核，边对话边完成数据校验与风险识别。为进一步兑现“秒办”体验，公司同步推出鉴图工具，可在10秒内自动解析出近百个断面上的600多项数据指标，准确率高达100%，有效减轻人工审核负担，实现效率跃升。

三、规模化复制：“一网通办”全国落地

万达信息以上海“一网通办”为蓝本，将成熟方案快速平移至天津、山东、辽宁等省市，形成跨区域、标准化的落地能力。围绕“一件事”改革需求，公司同步推出“高效办成一件事” “区块链＋政务”“O2O 数智大厅” “数字化运营平台”四大产品矩阵，从流程再造到数据可信共享，为各地政府提供一站式工具箱。政务服务已贯通南北、城市治理横跨东西，市场监管、城市安全、民生保障等关键领域同步延伸，织就一张全域覆盖、纵横贯通的服务网络。

从“一件事”破冰，到“每件事”贯通，万达信息已把单点创新锻造成平台能力。如今，任何一条民生或营商需求，都能在同一套底座上快速拆解、复用、秒级响应。下一步，公司将继续以技术迭代和数据要素双轮驱动，让“一件事”经验扩展到千行百业，助力政务服务实现由“可办”向“智办”的全面跃迁。

本文来源：万达信息

编辑：胡闻哲

责编：顾舒徐

来源：陆家嘴金融网